Шрифт:
Закладка:
Кто платит за обучение? Все зависит от того, как давно работает у нас мастер. Если менее шести месяцев, то мы вообще ничего оплачивать не будем. Если он работает более шести месяцев, то мы оплатим 40—70% от стоимости мастер-класса — в зависимости от того, как давно он у нас работает и в какой категории.
Мы не оплачиваем полностью мастер-классы, так как мастер должен почувствовать, что тоже отдал что-то взаимен — тогда ценность обучения будет иной. На оплату обучения у нас стоит очередь. Руководство не обязательно настаивает на том, чтобы мастер шел учиться, если он начал ошибаться. К тому же, он и сам может выбрать любое интересное для него направление и преподавателя и встать в очередь на оплату, если хочет, чтобы салон оплатил часть мастер-класса. Ежемесячно мы оплачиваем три-пять сторонних мастер-классов, параллельно дополнительно организуя общее салонное обучение.
Находясь в активной фазе развития, наша команда растет на глазах, увеличивая свою клиентскую базу путем накопления опыта.
Созреваю на свое уникально шаблонное место
Начинается следующая часть книги, которая полностью посвящена построению вашего салона красоты и взаимоотношений в нем.
Если в вас нет ни капли амбиций и даже отстраненного желания открывать свой большой салон красоты или маленькую студию, то эта информация все равно будет вам полезна. Ведь вы, скорее всего, работаете в каком-то салоне. А как иначе? Даже если вы, читая эти строки, не желаете открывать свой салон или, может быть, работаете на аренде, вашим шагом в будущее все равно будет «что-то свое». Или вы планируете до пенсии отработать парикмахером и ждать деньги от государства? А как насчет эго? Разве вы не хотите создать свой маленький парикмахерский мир? Звучит пресно, конечно. Согласен. После этого вопроса вам может ошибочно показаться, что салон красоты — это не бизнес, а прикольная игрушка.
Мы с вами постараемся создать действительно уникальное место. Место, где лозунг будет звучать, как у всех: «Мы делаем людей красивыми». Это и еще многое другое говорят все, как будто это не очевидно. Нам удалось в очень конкурентном месте, наполненном разными по уровню и истории салонами красоты, открыть уникальный бизнес, который превзошел всех вокруг. Об этом говорят не только клиенты и социальные сети, об этом говорят цифры. Уверен, то, о чем пойдет речь дальше, максимально свежо и актуально.
Если вдруг вы не планируете открывать свой салон, то, пожалуйста, помогите своему непутевому руководителю настроить ваш общий, пусть и временный, дом. Должно получиться! Вникайте в управление, создавайте новое!
Сколько денег вы заработаете на салоне?
Недавно я публично поделился отчетом о чистой прибыли моего салона. На момент 2022 года речь шла о суммах в 400—800 тысяч рублей в среднем. Это чистая прибыль после вычета всех мыслимых и немыслимых затрат. Да, даже налогов! После публикации одна из мастеров написала в комментариях, что зарабатывает 400 тысяч, работая на себя. Мол, она не видит в этом ничего необычного. Тогда я решил не отвечать, потому что понял: этот человек абсолютно не понимает, как устроен бизнес, и совсем не знает массу банальных вещей.
Но здесь я хотел бы все-таки выплеснуть свое негодование и ответить на ее возмущение: «Тебе, чтобы заработать 400 тысяч рублей, нужно работать, как раб, а в моем салоне это самая меньшая ежемесячная прибыль, причем она будет, даже если я вообще ни дня в этом месяце работать не буду».
К слову, я, конечно же, прекрасно осведомлен о заработке мастеров в разных городах нашей страны. В Москве ТОП-мастера зарабатывают в лучшем случае 300 тысяч рублей в месяц, работая в графике примерно 3/2, не задешево и со своей большой клиентской базой. Поэтому про 400 тысяч комментатора я, конечно, еще поговорил бы. Не совсем верится! А вы, кстати, обратите внимание на заработок мастеров в Москве. Многие думают, что здесь зарабатывают миллионы, и это мы еще не говорим о том, как здесь недешево жить.
Чуть выше я немного слукавил, когда сказал, что буду зарабатывать 400 тысяч в месяц, если не буду работать ни дня. Хотя по сути так и есть. Но если салон красоты надолго оставить без руководителя, то прибыль стремительно начнет превращаться в убытки, поэтому старайтесь всегда держать руку на пульсе! Чем лучше настроена система, тем более она будет автономна.
Да, я горжусь успехом своего салона. И если бы не недавно запущенное производство собственной косметики, то этих салонов уже было бы минимум три. Правда, существует страх, что мы начнем деградировать, так как не сможем уследить за всеми, поэтому, возможно, лучше один очень большой салон, чем три средних. Франшизы мы не раздаем, потому что салонный бизнес — очень личный, особенно если успешный. А если бизнес успешный, то зачем отдавать его другим?
Салон красоты невозможно отдать в руки чужому человеку со всеми правилами и идеологией и надеяться, что другие смогут все точно так же повторить. Салонный бизнес состоит из сплошного человеческого фактора, в котором очень многое зависит от настроения, настроя, взаимопонимания, уважения. Такое с бумажками не передашь!
Перед тем как мы начнем глубже входить в этот мир, хочу напомнить: у меня очень богатый негативный опыт в открытии своего салона. Именно благодаря этому негативному опыту я и смог сделать настолько успешный проект. Ранее у меня был собственный большой и красивый салон красоты в центре Ростова-на-Дону. Была даже франшиза этого же салона в центре Екатеринбурга — очень достойного уровня. О франшизе сказать нечего: было много амбиций, много доверия, вот и открылся салон под нашим именем. Рад, что в итоге мы никого не подвели и достаточно красиво разошлись: без претензий, долгов и прочего.
А вот про свой салон в Ростове-на-Дону я расскажу подробнее. Он просуществовал четыре года. Ох, и натерпелись ребята, которые у меня там работали! Ведь все, что я рассказываю в этой книге о дебиле-руководителе (скандалы, претензии и притеснения), — это про меня самого, в первую очередь.
Я открыл салон красоты, который назвал в честь себя: Spartak Kirakosyan. Если ты называешь салон в честь себя и вообще все в твоем бизнесе работает только благодаря тебе, а не твоей команде, системе и структуре, то учитывай, что у тебя не будет выходных. У тебя никогда не будет сильной команды, потому что твои мастера всегда будут в тени «маэстро»: для всех клиентов идолом и образцом мастерства будет только тот, чье имя красуется на вывеске. Одно название салона будет пассивно подавлять амбициозных мастеров.
И чем чаще я отсутствовал в своем городе, уезжая в туры с мастер-классами, тем меньше становился заработок салона и больше проблем появлялось. В конце концов, когда я переехал в Москву и начал создавать «правильный салон красоты», я понял, насколько неправильно я строил салон в Ростове. В один момент меня озарило, и я решил, что пора перестать играть в количество салонов, пора начать игру в качество. Одним днем закрыл салоны в Ростове и Екатеринбурге, после чего начал создавать в Москве. Поэтому прошу отнестись к тому, о чем пойдет речь дальше, как к успешной работе над ошибками, которая отражена на практике, а не пылится в теории.
Салон красоты — это про деньги. Но прежде, чем он начнет приносить эти деньги, придется сколько-то потерять. Вот сколько потеряется — зависит уже от того, какие у вас масштабы, с чем (какой базой) вы открываете салон, и тем, как быстро вы будете развиваться и учиться на ошибках. Чем больше вложений, тем больше заработок. Если, конечно, существует баланс. Открыв эконом-сегмент, вы ограничиваете поток денег и, соответственно, заработок. Поток денег, на самом деле, всегда ограничен: в какой-то момент
