Причина может быть одна, несколько или сразу все.

Третий пункт для меня самый спорный, ведь хоть заработко на аренде действительно больше, но это еще не значит, что там выгоднее. В салоне можно зарабатывать чуть меньше, но зато будет значительно меньше забот и при этом выше уровень сервиса. В салоне теперь могут предоставить развитие, если команда, конечно, сильная; в салоне есть сервис (это мы уже обсуждали), ассистенты, удобства, меньше забот. Клиентам намного комфортнее, чтобы их мастер работал в организованном месте. Но также я вынужден согласиться с тем, что таких мест крайне мало, поэтому легче арендовать кабинет или кресло. В «правильном» салоне заработок меньше, но эта разница стоит тех преимуществ, которые он способен дать.

Переход на аренду кресла или, что лучше, кабинета, на мой взгляд, — однозначно шаг вперед. Наверное, это то, что необходимо пройти каждому. На аренде вся ответственность на вас и только на вас. А как известно, человек быстрее развивается, когда на нем больше ответственности. На аренде вы сами будете отвечать за запись и все взаимоотношения с клиентом, на аренде вы сами будете планировать закупки и остатки, заниматься экономикой — все будет на ваших плечах. Определенно, это про ускоренный режим развития.

Принято считать, что на аренде ты «свободен», но не спешите радоваться!. Свобода — это строгость. При строгости планирования ты живешь по своим правилам, а не по случайному стечению обстоятельств. Когда ты забиваешь клиентами только один или два дня в неделю, это не свобода. Когда ты в последний момент отменяешь клиента, подводя его, это не про свободу. Когда ты делаешь, что хочешь и как хочешь, — все это никак не связано со свободой.

Развитие — это когда ты постоянно в чем-то себе отказываешь, делаешь то, что нужно, и это не всегда хочется делать, но нужно. Развитие — это порядок, ответственность перед другими людьми. Свобода не дает ничего хорошего: свобода выбора в питании плохо влияет на здоровье, свобода в потреблении информации приводит к тому, что человек днями смотрит тупые видео, вместо того чтобы потреблять нужную и качественную информацию, ведь она не веселая. Свобода без контроля ровна разрушению, саморазрушению.

Уходя на аренду, вы не просто так будете зарабатывать больше денег: на вас будет лежать ответственность за ваши действия, за ваш выбор и за ваши поступки. Не используйте эту свободу во вред! Усложняйте, дисциплинируйтесь и используйте во благо!

«Я для тебя столько сделала…»

Впрофессиональных отношениях нет отсрочки. Не рассчитывайте на то, что вы обучите кого-то, и он всю жизнь будет вас благодарить. При первых же разногласиях включится режим «Я все сам». Всем всегда кажется, что они работают больше, чтоесть на самом деле, всем кажется, что они достойны большего.

Сколько бы вы ни вложили в человека, если вы с ним расстанетесь плохо или в будущем будут ноты конкуренции и конфликта интересов, то о вас не вспомнят в положительном ключе. Никто не будет всю жизнь просыпаться с мыслями о том, как он вам благодарен.

Поэтому абсолютно правильно и нормально с первых дней строить взаимовыгодные отношения: я взял тебя ассистентом для того, чтобы ты помогал мне и ускорял меня, а взамен я буду помогать тебе, подсказывать и учить. Только взаимовыгодные отношения! Это основа профессионального сотрудничества.

В наших профессиональных отношениях есть три точки соприкосновения:

1. Развитие. Работая вместе, взаимодействуя друг с другом, мы должны развиваться технически и коммуникационно.

2. Эмоции. Мы должны уважать друг друга, должны считаться друг с другом, мы должны быть приятны друг другу. Взаимный интерес.

3. Деньги. Мы должны пропорционально своему труду не просто зарабатывать, а расти в зарплате. Пропорционально не только своему труду, но и обоюдной взаимопомощи. Расти в деньгах.

Когда все три точки соприкосновения имеют место, все активны и включены, тогда вам не придется волноваться на счет того, уйдет от тебя мастер или нет, потому что вы ВЗАИМОВЫГОДНЫ ДРУГ ДРУГУ.

Но если чего-то одного из трех хватать не будет, это и будет первым сигналом. Если двух пунктов хватать не будет, то вы на пороге разногласий и, видимо, разойдетесь, если не решите их. Именно поэтому нужно слышать друг друга, требовать друг от друга, развиваться, зарабатывать, считать и все говорить прямо. Тогда отношения будут крепче и дольше.

Это ненормально, когда у вас чего-то из трех пунктов не хватает, например: вы не развиваетесь, не зарабатываете, но зато вам весело вместе. Такое веселье рано или поздно закончится, станет скучно.

Тупое руководство боится мастеров со своим мнением

Когда мы только начали проводить собрания, я, как руководитель, начинал такую встречу с проблем и вопросов, читал нравоучения, разбирал ошибки и объяснял, как мы устроены и почему именно так. Сейчас, спустя год, когда наш салон давно себя окупил и сильно вырос по всем показателям, собрание начинается с того, что я думаю: «Хоть бы не с меня начали!» Потому что теперь не я от мастеров требую, а они требуют от меня соответствия, они говорят, чего им не хватает в рабочей обстановке, они свободно и открыто высказывают претензии и, самое главное, предлагают решения. После чего мы обсуждаем целесообразность запросов и строим план реализации.

Если не давать мастерам говорить, если их не понимать и не чувствовать, то нормальные мастера, у которых есть свое мнение, уйдут. Причем любые, даже те, у которых мало опыта. Как минимум, нужно «быть на связи» с ними. Это еще не говорит о том, что нужно идти на поводу и делать все, что они скажут, — тогда салон может остаться без денег и развития, если каждый будет тянуть одеяло на себя.

К сожалению, часто встречаются однообразные в этом плане салоны, в которых всех сильных мастеров выдавило слабое руководство. Слабое руководство не может ответить, объяснить или переубедить, поэтому оно начинает отказывать, хамить и увольнять. В итоге в таких салонах остается парочка морально слабых лохов, от которых нет пользы, кроме того, что они хотя бы не мешаются под ногами, так как весь день гоняют чаи в подсобке.

Сильным нужно соответствовать!

Цель сбора

До сих пор, видимо, далеко не все понимают разницу между командой и коллективом. Команда — это когда люди работают, взаимодействуя друг с другом, дополняя, подменяя, восполняя, ускоряя друг друга. Когда все понимают свои обязанности, свои цели и свою выгоду, каждый в отдельности — в том числе. Взаимная выгода, одним словом.

Коллектив — это люди, которые работают в одном помещении, ощутимо никак не взаимодействуют, взаимная выгода заключается в отсутствии конфликтов, нет ясных общих целей, мало взаимопомощи, но при этом может быть много сострадания друг к другу.

В команде всегда есть очевидный или не очевидный лидер — руководитель. На нем больше всех ответственности вообще за все. Он внятно доносит политику партии, идеологию, задачи, ставит планы, соответствует, развивает и развивается. Он же является образцом всего того, что требует от своей команды.

Именно лидер является тем самым заразным заводилой, который вдохновляют всю команду и заставляет двигаться. Иногда просто заставляет двигаться.

В коллективах людям нет дела друг до друга, а тот, кто загнал всех в одно помещение, чаще всего, не способен на поступки, он только приказывает, угрожает и наказывает.

Думаю, вы прекрасно понимаете, что в коллективе творческие люди будут чувствовать себя, как на каторге. О каком же развитии может идти речь?

Задача руководителя — раскрыть потенциал команды

Хозяева парикмахерских ощущают себя хозяевами жизни. Найдя в себе смелость открыть салон, они считают, что на этом их работа заканчивается. Далее они дают объявление о том, что открылось место неземных наслаждений и бесконечного потока больших денег, дабы привлечь как можно больше мастеров, но почему-то ищут мастеров преимущественно со своими клиентами —