Возможно, именно на заработанные деньги вы исполнили свою мечту – предложили родителям оплатить поездку на море или в горы, а они неделю сомневались, но в итоге приняли ваш подарок.

Или вы запустили курс и впервые попробовали себя в роли преподавателя, поэтому теперь ежедневно проверяете домашние задания, а некоторые отзывы учеников в конце работ заставляют вас плакать от счастья. Или, может быть, все выходные после закрытия продаж вы лично с двумя близкими друзьями запаковывали товары в коробки и вручную подписывали их, потому что это ваша первая настолько огромная партия и вы хотели поблагодарить каждого, кто поверил в вас.

Возможно, вы не заметили, но в вашем блоге после успешных продаж тоже произошли изменения. Помимо аватаров потенциальных клиентов, на которые мы работали, появились ещё два аватара:

– клиенты, которые приобрели продукт/услугу – их мы можем сделать вашими амбассадорами (послами бренда), нужно лишь как-то простимулировать их рассказать в своих соцсетях о том, что они стали вашими клиентами;

– тёплые потенциальные клиенты, которые хотели приобрести продукт/услугу, но не решились, – а им очень важно показать, как много они упустили, и «догреть» их на покупку в будущем.

Даже если вы очень устали, пожалуйста, не бросайте вести аккаунт резко после старта продаж.

Скачать таблицу прогрева:

Подготовьте контент ещё хотя бы на четыре дня:

– на лояльность – расскажите о том, что изменилось в вашей жизни как человека после продаж продукта/услуги;

– на экспертность – расскажите о том, что изменилось в вашей жизни как эксперта после продаж продукта/услуги;

– покажите, что изменилось в жизни людей, которые приобрели ваш продукт/услугу. Тем самым вы простимулируете других клиентов рассказать свои истории вам. Нет историй и отзывов? Не переживайте: как их получить, я расскажу в следующей главе.

Самое главное – ежедневно акцентируйте внимание аудитории на том, что продажи продукта закрыты. Это сделает его ещё более ценным на следующем цикле продаж. Берите пример с Мари (Афониной) Галантер: в её блоге цикл «а всё, а надо было раньше» в десятки раз длиннее цикла продаж, поэтому (стоит, правда, отметить, что не только поэтому, чтобы не обесценивать труд Мари) такой ажиотаж во время каждого запуска.

Часть VI. Продвижение

Глава 1. Как не надо продвигаться?

Перед тем как начать разбирать способы увеличения активности в профиле и привлечения подписчиков с минимальным вложенным бюджетом, я бы хотела сперва сделать акцент на том, чего лучше не делать. За помощью обращусь к уже хорошо знакомым нам всадникам Апокалипсиса.

Всадник Апокалипсиса первый: «Вступил в чат активности, а продаж всё нет».

Очень хотелось бы не рассказывать про чаты активности, потому что их неэффективность и даже вредность, казалось бы, лежит на поверхности и давно доказана. Но, к сожалению, очень многие начинающие предприниматели всё равно наступают на эти грабли.

Что представляет из себя чат активности?

Вариант первый. Вы платите небольшую сумму и вступаете в чат, например в Telegram, участники которого поддерживают друг друга. Они присылают ссылки на свои посты/рилсы и примерное содержание комментария, который должны написать под этим постом/рилсом все остальные.

На первый взгляд здорово, вы ведь просто помогаете и комментируете посты друг друга. У всех под постами/рилсами большое количество комментариев. Но! Мы ведь помним, что соцсеть показывает контент тем, кто с ним взаимодействует?

Наша задача – сделать так, чтобы с нашим контентом взаимодействовали люди, похожие на аватары наших потенциальных клиентов. К сожалению, очень часто они не имеют ничего общего с теми, кто сидит в чатах активности. Такая активность под постами/рилсами не только не помогает продажам, но и вредит. В один прекрасный день, когда вы не продлеваете участие в чате активности или решаете из него вообще выйти, умная лента снова покажет ваш пост/рилс всем участникам чата, но они с ним не провзаимодействуют. Тогда алгоритмы решат, что раз самой лояльной аудитории пост/рилс не понравился, значит, остальным показывать его тоже смысла не имеет. Выбраться из этой ямы будет ещё сложнее.

Вариант второй. Вы платите чуть бо́льшую сумму, не комментируете посты/рилсы других участников чата активности, но они всё равно комментируют ваши посты/рилсы.

У меня есть опыт работы с потрясающим экспертом, невероятным профессионалом, который работает со звёздами и крупнейшими брендами своей ниши. Этот эксперт «платил» по 500 рублей своей аудитории, чтобы поддерживать активность в профиле. И, проработав в рамках прогрева месяц, мы отменили запуск курса, несмотря на очень высокую активность в профиле. Потому что аудитория, которая готова лайкать и комментировать посты/рилсы в рамках розыгрыша за 500 рублей, – это не та аудитория, которая готова покупать дорогостоящий продукт. Даже если таких активных комментаторов сотни.

Важно вовлекать в диалог и активность именно те аватары целевой аудитории, которые могут себе позволить купить ваши продукты и услуги. С чатами активности и аудиторией, которая участвует в розыгрыше 500 рублей, эти подписчики ничего общего чаще всего не имеют.

Всадник Апокалипсиса второй: «Ничего не делал, а соцсеть удалила мой аккаунт».

Ставьте по 1 баллу за утверждение, если оно про вас.

– За час подписывался на 100 человек и отписывался от 200, ставил 360 лайков и публиковал 717 комментариев с упоминанием по семь человек в каждом (в общем – проявлял очень высокую активность, поэтому цифры могут отличаться).

– Публиковал в аккаунте порнографию, информацию про наркотики или терроризм.

– Покупал подписку на сервис, который автоматически рассылает всем комментарии под постами/рилсами и ответы на сторис.

– Делал подборочки работ других авторов из «Гугла» и публиковал их в своём аккаунте, не отмечая авторов.

– Дублировал аккаунт известного бренда, чтобы набрать бо́льшую аудиторию, а потом переделывал в аккаунт своего бренда.

– Находил на Авито маркетолога, который за 7000 рублей будет вести и продвигать аккаунт. Радовался, когда в первый же день количество подписчиков увеличилось на 25 тысяч.

– Участвовал в чатах активности.

– Публиковал в день десять постов или рилсов, чтобы аудитория точно увидела все товары.

– Откликался на предложения в директ по покупке активных подписчиков.

Признавайтесь, у кого сколько баллов из десяти? Ну, было же хоть разок по молодости да по глупости?

Перед тем как предпринимать какие-то действия для увеличения активности, советую почитать правила (их можно найти в каждой соцсети). За нарушение этих правил соцсети имеют право удалить