Ничто так не воспитывает человека, как бизнес.

Фанни Бёрни (Fanny Burney, 1752–1840), английская писательница// Цецилия[1] (Cecilia, 1782), т. 3.

С каждым днем я во всем становлюсь лучше.

Эмиль Куэ (Emile Coue, 1857–1926), французский психотерапевт // Фраза, написанная на входе в его санаторий. Это предписание является одним из средств самовнушения.

Напряжение, возникающее при занятии делом, полезно для души: когда она освобождает себя от этого напряжения, она становится счастливой и наслаждается жизнью.

Иоганн Вольфганг фон Гёте (Johann Wolfgang von Goethe, 1749–1832), немецкий поэт, драматург, романист и ученый // высказывание приписывается ему.

Ничто так не развивает навыки, способствующие личному росту, как постоянные гуманистические цели.

Боб Гуччионе (Bob Guccione, 1930), американский бизнесмен, издатель журнала// Возглавляя перемены (Leading Change, 1996).

Свобода — более сложное и тонкое понятие, чем принуждение. Жить свободным не так легко, как в условиях принуждения.

Томас Манн (Thomas Mann, 1875–1955), немецкий писатель // Высказывание приписывается ему.

По возвращении с работы вы должны чувствовать удовлетворение, приносимое этой работой, и ощущать, что ваша работа нужна миру. Тогда жизнь для вас будет раем или чем-то подобным раю. Если все не так и вы презираете свою работу, она вас утомляет и она никому не нужна, то жизнь — это ад.

У. Э. Б. Дюбуа (W. Е. В. Du Bois, 1868–1963), американский историк и политик // Высказывание прозвучало в день его 90-летия. «Его новорожденному правнуку» («То His Newborn Great-Grandson», 1958).

При появлении новых целей границы разума расширяются, но от праздных раздумий эти цели исчезают и не появляются вновь.

Сэмюэл Джонсон (Samuel Johnson, 1709–1784), английский поэт, лексикограф, эссеист и критик // Из письма Эстер Трэйл (29 ноября 1783 г.).

Люди и отношения

Никто не знает, почему он тратит такие огромные деньги на разговоры по телефону. Вы можете слышать, как он из трейлера разговаривает с Твин Пиксом.

Автор неизвестен // Сказано коллегой об Амадео Питере Джаннини, основателе банка Bank of America. «Рассказ о необычной карьере» («The Story of an Unusual Career», Forbes, November 1923).

Если бы Томас Эдисон закончил бизнес-школу, мы бы все еще читали со свечками.

Автор неизвестен // Цитата из книги Чему вас не учат в Гарвардской школе бизнеса (Mark Н. McCormack, What They Don’t Teach You at Harvard Business School, 1984).

Попробуйте предложить англичанину какой-нибудь принцип или инструмент, и, какими бы превосходными те ни были, вы обнаружите, что мысли англичанина будут направлены на то, чтобы найти какую-нибудь трудность, дефект или невозможность применения того или иного инструмента.

Чарльз Бэббидж (Charles Babbage, 1792–1871), английский математик и изобретатель // Высказывание относительно неспособности Британии поддерживать инвесторов. Цитата из книги Словарь кодов (Simon Singh, The Code Book, 1999).

Мы должны снять перчатки и биться без них за определенные вещи, потому что нам нужна эффективная и процветающая промышленность.

Теренс Норман Беккет (Terence Norman Beckett, 1923), британский бизнесмен // Высказывание прозвучало в тот период, когда Беккет был генеральным директором Конфедерации британской промышленности (CBI). Выступление на конференции CBI (1981).

Когда люди находятся в незнакомой обстановке и когда они ведут себя непредсказуемо, они нередко теряют контроль над ситуацией.

Раби Бхагад (Rabi S. Bhagat, 1950), индийский автор, пишущий о бизнесе // «Межкультурная профессиональная подготовка в организациях», Руководство по межкультурной подготовке («Cross-cultural Training in Organizational Contexts», Handbook of Intercultural Training, 1996; соавтор Кристин Приен (Kristin О. Prien)).

У каждого из нас есть максимальный потенциал производительности. Нужно просто знать, откуда он исходит, и искать его там.

Кеннет Бланшар (Kenneth Blanchard, 1939), американский писатель и теоретик менеджмента // Лидерство и одноминутные менеджеры (Leadership and the One Minute Manager, 2000).

Каждый из нас — потенциальный победитель. Но некоторые притворяются проигравшими, не позвольте им обмануть вас.

Кеннет Бланшар (Kenneth Blanchard, 1939), американский писатель и теоретик менеджмента // Одноминутный менеджер (The One Minute Manager, 1993).

Лучший момент в моей жизни тот, когда я вкладываю в людей деньги.

Кеннет Бланшар (Kenneth Blanchard, 1939), американский писатель и теоретик менеджмента // Одноминутный менеджер (The One Minute Manager, 1993).

Развивайте бизнес вокруг людей, стройте его, а не покупайте, и затем становитесь лучшим.

Ричард Брэнсон (Richard Branson, 1950), английский предприниматель, административный директор и основатель Virgin Group // Выступление в Institute of Directors, Лондон. «Как расти, оставаясь маленьким» («Growing Bigger While Still Staying Small»), май 1993 г.

Нужно различать человека и его поведение и его деятельность.

Стивен Кови (Stephen Covey, 1932), американский писатель и психолог// Тридцать способов оказывать влияние (Thirty Methods of Influence, 1991).

Вовлекайте людей в значимые проекты.

Стивен Кови (Stephen Covey, 1932), американский писатель и психолог// Тридцать способов оказывать влияние (Thirty Methods of Influence, 1991).

Много лет назад я осознал свое сходство со всеми живыми существами, и я решил, что я ни капельки не лучше самого низшего создания на земле. Я сказал тогда и повторяю сейчас, что, пока существует низший класс, я принадлежу ему.

Юджин Дебс (Eugene V. Debs, 1855–1926), американский политик и профсоюзный лидер // Высказывание прозвучало во время выступления в суде после обвинения в нарушении закона о подстрекательстве, Кливленд, Огайо (18 сентября 1918 г.).

Эдисон изобрел не электрическую лампочку… Эдисон изобрел электрическую промышленность.

Питер Друкер (Peter F. Drucker, 1909), американский ученый, консультант в области менеджмента // Интервью, Hot Wired (август 1996 г.).

Не существует более острой проблемы, чем крупномасштабная иммиграция, особенно из стран с различными культурами и религиями.

Питер Друкер (Peter F. Drucker, 1909), американский ученый, консультант в области менеджмента // Вызовы для менеджмента в XXI веке (Management Challenges for the 21st Century, 1999).

Всего нескольким личностям дано превращать людей в поколение. Одной из таких личностей была покойная мадам Уолкер.

У. Д. Б. Дюбуа (W. Е. В. Du Bois, 1868–1963), американский историк и политик // 1919. Цитата из книги Мадам Уолкер (М. С. Brown, Madam С. J. Walker, 1996).

Самым дорогим дополнительным компонентом производства сейчас становятся люди, а самым дешевым — технология.

Майкл Данкерли (Michael Dunkerley),