в течение трех минут, как мы сможем продать его человеку без образования? Все должно быть просто, все должны видеть это, все должны знать, над чем вы работаете, и тогда вы становитесь просто евангелистом: вы рассказываете о нас, о том, что мы собираемся делать, и подаете пример. Если вы хотите, чтобы люди начинали работать раньше, вы должны убедиться, что вы приходите первым. Если вы хотите, чтобы они оставались позже, вы должны оставаться позже".

Кроме того, Sanlam нужно было научиться сокращать расходы. Компании, ставшие жерновами на шее, должны были уйти как можно скорее. Ван Зил взял на себя обязательство сокращать расходы Sanlam Life на 250 миллионов рандов в год.

Настойчивость ван Зила в соблюдении этических норм, даже если это означало убытки, - одна из его черт, с которой согласны руководители Sanlam. Один из его руководителей сказал об этом так: "Вы знаете, что подозрительные сделки никогда не будут заметены под ковер".

Возможно, самым значительным шагом, который Ван Зил считает поворотным моментом в восстановлении Sanlam, стала продажа доли Sanlam в Absa компании Barclays, которая в 1986 году отказалась от инвестиций, но хотела вернуться в Южную Африку. После "мучительных переговоров" Sanlam получила от этой сделки приток капитала в размере 10,3 млрд рандов. Нехватка капитала группы была сведена на нет. Sanlam смогла выкупить часть собственных акций и теперь имела возможность приобретать компании, способные развивать ее жизненный бизнес.

Прежде всего, теперь Sanlam могла выйти на ранее неизведанные рынки. Экспансия за пределы Южной Африки стала важной частью стратегии роста, особенно после того, как сделка по расширению прав и возможностей Убунту-Бото позволила компании достичь того разнообразия, к которому стремился Ван Зил. Компания начала предлагать финансовые услуги на развивающихся рынках в Африке и Азии, а также на некоторых развитых рынках. Когда в 2018 году Sanlam отмечала свой столетний юбилей, Ван Зил заявил, что Sanlam превратилась в многонациональную организацию с территорией, охватывающей 36 стран Африки, Великобритании, Индии и Малайзии.

В течение десятилетия, последовавшего за приходом Ван Зила к руководству компанией в 2003 году, его стратегия принесла свои плоды. К 2013 году Sanlam обслуживала все уровни рынка, а 30 процентов ее акционеров составляли чернокожие. Появилась новая приверженность идеалу работы на благо всего южноафриканского общества. История Sanlam была ключевым фактором расширения прав и возможностей, экономического развития, создания богатства и защиты. Это наследие и ответственность, к которым мы относимся очень серьезно", - заявил Ван Зил.

Ван Зил ушел с поста генерального директора в 2015 году, его заменил дипломированный бухгалтер Иан Кирк, но он остался на посту директора. В сентябре 2019 года Стивен Крэнстон написал в журнале Business Day: "Секрет Sanlam после назначения Ван Зила генеральным директором в 2003 году заключался в том, чтобы признать, что управление капиталом - это серьезная фидуциарная ответственность". Это было далеко от Sanlam 1980-х годов, "которая следовала указаниям Национальной партии и использовалась в качестве покупателя последней инстанции для обанкротившихся предприятий", таких как Checkers и Nissan. Во время демутуализации в 1998 году, пишет Крэнстон, "никто бы не сказал, что рыночная капитализация Sanlam когда-нибудь будет на 50 процентов выше, чем у ее исторического конкурента Old Mutual".

'Эта кучка мошенников'

Решение, которое ван Зил принял вскоре после ухода с поста генерального директора, но о котором он впоследствии будет жалеть, - это согласие стать директором Steinhoff International в мае 2016 года, примерно за полтора года до того, как цена акций компании рухнула в результате крупнейшего корпоративного скандала в Южной Африке.

Его кандидатуру в совет директоров предложил не Маркус Йоосте, а Кристо Визе, который в то время еще не был председателем совета директоров Steinhoff и утверждал, что Steinhoff необходимо больше независимости в совете директоров. На самом деле мы с Маркусом совсем не друзья. Я никогда не был у него дома или что-то в этом роде. Напротив, в 2004 году мы довольно серьезно поссорились из-за финансирования, предоставленного им Sanlam", - говорит Ван Зил.

Ван Зил отклонил это предложение, поскольку был слишком занят, но после своей отставки сказал, что может рассмотреть это предложение при условии, что он не будет входить ни в какие комитеты и что будут даны ответы на несколько наболевших вопросов о Steinhoff. Вопросы, которые его беспокоили, касались рейда, проведенного на территории Steinhoff в Германии Центральной инспекцией по борьбе с преступностью в Ольденбурге в ноябре 2015 года. Подозревалось мошенничество, и инспекторы изъяли документы и данные. Прокуратура Ольденбурга начала расследование в отношении нескольких руководителей Steinhoff, а в их частных домах были проведены обыски. Это произошло за две недели до выхода Steinhoff на Франкфуртскую фондовую биржу.

Ван Зил говорит, что Визе объяснил ему, "что они делают и почему, и как он это понимает, но, конечно, он получил свою информацию от Маркуса, не так ли? Так работает компания. Члены совета директоров сидят и задают вопросы, а потом говорят генеральному директору: "Теперь ты должен пойти и выяснить то-то и то-то". Таким образом, волк охраняет овец".

Он также встретился с аудиторами компании, компанией Deloitte, и с банком RMB, который занимался листингом. Обе организации заверили его, что расследовали все обвинения и не нашли ничего предосудительного. После этого он заявил, что готов исполнять обязанности директора в течение трех лет. И я сказал Кристо: Хорошо, тогда мы будем действовать на этой основе". А через год бомба взорвалась".

Первым побуждением Ван Зила было сразу же подать в отставку, поскольку он не хотел больше иметь ничего общего с "этой кучкой мошенников". Но потом некоторые крупные акционеры - им принадлежало, вероятно, 50/60 процентов акций - попросили меня остаться, пока не будет сформирован новый совет директоров, что я и сделал".

После отставки Визе исполнительная команда осталась без Юсте, а совет директоров - без лидера, и Хизер Сонн была назначена исполняющей обязанности председателя наблюдательного совета Steinhoff. Компании PwC было поручено провести судебное расследование по подозрению в крупномасштабном мошенничестве в международной фирме. Ван Зил стал председателем независимого комитета, который должен был вытащить каштаны из огня в попытке спасти хоть что-то из остатков Steinhoff. Двумя другими членами комитета были Зонн и друг ван Зила Стив Буйсен, который уже на ранней стадии заподозрил неладное.

По словам Ван Зила, у членов совета возникло много вопросов. Факты были искажены. Когда мы задавали им вопросы, мы не получали должных ответов. Поэтому мы привлекли нескольких экспертов - юристов и бухгалтеров - для расследования искажения фактов".