– сооснователь компании «Бизнес Молодость» с оборотом более 1 млрд рублей в год;

– методолог программ по развитию личности и бизнеса;

– создатель проекта «Метаморфозы».

Мог бы он их сократить и перечислить в шапке профиля? Конечно! Но как бы вы ни относились к Петру, его деятельности (проговариваю это, так как многие любят с негативом пообсуждать «Бизнес Молодость»), у него есть чему учиться. Во всяком случае, я с огромным удовольствием наблюдаю за тем, как он себя позиционирует и простраивает свой образ и как эксперта, и как личности. На момент написания этой книги основной продукт, который Пётр продаёт через свой аккаунт, – его программа «Метаморфозы». Используя минимальное количество символов, он сразу же обозначает свой дефинитор (автор программы «Метаморфозы») и сразу же убивает второго зайца – обозначает инфопродукт.

Правило 3. Позаботьтесь о том, чтобы тематика аккаунта раскрывала вас и как личность, и как эксперта, – тогда образ не будет плоским.

В качестве примера привожу одного из своих любимых блогеров – Ольгу Кравцову. Я никогда не покупала её вебинары и никогда не интересовалась озвучкой сериалов, но с огромным удовольствием слежу за её жизнью. В шапке её аккаунта последний год не меняются ключевые сообщения – «озвучиваю сериалы в @kubiktv» и «поднимаю охваты в сторис», – меняются только ключевые сообщения об актуальных для Ольги личных темах. Например, «оправдываюсь за недвижку», потому что это была одна из основных сюжетных линий в её блоге – строительство и отделка дома, покупка и ремонт студии в Питере, получение ипотеки и покупка квартиры в Калининграде. До «оправдываюсь за недвижку» в шапке профиля стояло «лечу сына от псорика».

Еще хорошим примером может быть и шапка с классно отраженной тематикой в аккаунте руководителя фонда «Святое Белогорье» Жени Кондратюк, о которой я вам уже рассказывала в одной из предыдущих глав. Мы видим не только руководителя фонда, но и темы, которые также являются частью жизни Жени: онкология («победила рак»), материнство («мама четверых детей»), кулинария («готовлю как богиня»).

Правило 4. Если вы предоставляете услуги в каком-то определённом городе или отправляете продукты, допустим, только по России – скажите об этом сразу же.

Если вам хочется мне сейчас сказать: «Это правило от какого-то Капитана Очевидности, Оль» – поспорю. Именно такие элементарные вещи, к сожалению, упускают очень многие. То, что очевидно для вас, неочевидно для людей, которые забегут на вашу страницу на три секунды. Я как клиент очень часто переходила через рекламные интеграции и рилсы на аккаунты, но не понимала, где вообще находится специалист. В итоге специалист за показ рекламы блогеру заплатил или вложил кучу сил в создание рилса, а я к нему не попала бы, даже если бы мне его услуга была интересна и актуальна, потому что просто не поняла, где человек территориально располагается.

Например, моя подруга врач-косметолог, дерматовенеролог Екатерина Заика работает в двух городах: в Москве и в Белгороде. Она заботится об аудитории и сразу же говорит ей об этом.

Правило 5. Добавляйте в профиль только соответствующие бизнес-задачам ссылки.

Ваш аккаунт должен напоминать перевёрнутую воронку, в самом низу которой – путь для совершения нужного вам целевого действия. Если вы добавляете ссылку на, допустим, личную страницу во ВКонтакте, будьте готовы к тому, что человек по этой ссылке перейдёт и… потеряется. Например, увидит неотвеченные с 2018 года сообщения, начнёт их изучать и забудет, что он вообще переходил по этой ссылке, чтобы получше узнать эксперта.

Какие ссылки можно добавлять:

– на лендинг/сайт/интернет-магазин;

– на приложение для смартфона;

– на страницу с акцией;

– ссылку на личный телеграм-канал.

Важно! Лучше отсутствие ссылки, чем не соответствующая актуальной бизнес-задаче ссылка.

Если сейчас у вас в приоритете запуск курса по обучению фотографии, уберите из профиля ссылку на разработанное вами приложение для фотографов. Да, даже если вы его автор. Постоянно задавайте себе вопрос: «К какому целевому действию я должен привести своего потенциального клиента?» Прошу вас, помните про правило впихуемости и не пытайтесь впихнуть невпихуемое. Говорить обо всём сразу же – значит не говорить ни о чём.

Правило 6. Помните, что ваш профиль – это ваше лицо, поэтому очень важно, чтобы он отражал ваши личностные качества.

Мы помним, что человек выбирает человека, поэтому попытайтесь при помощи визуала и лексики отразить свою суперидею, ценности и тональность. Для сравнения – профили двух экспертов, у которых учились 60 % людей, связанных с российским инфобизнесом. И Андрей Захарян, и Мари (Афонина) Галантер – продюсеры-практики и создатели инфопродуктов по продюсированию.

Андрей – дерзкий, смелый и прямолинейный.

Мари – скромная, искренняя и поддерживающая.

Говорит ли это о том, что кто-то из них более сильный продюсер, а кто-то более слабый? Нет, они просто разные – и для рынка классно, что есть выбор между двумя такими противоположными личностями. Мы идём к людям, на которых хотим быть похожими, поэтому при выборе наставника будем отталкиваться не только от выгод, стоимости предложения, но и от личных качеств создателя продукта.

Уже говорила, что не очень люблю книжные термины и их определения, но есть одно классное определение личного бренда.

Личный бренд – это устоявшийся и при этом динамично меняющийся образ, способствующий генерации прибыли и особому отношению в обществе.

То есть, по сути, личный бренд – это облако ключевых сообщений, закрепившихся в сознании вашей аудитории, умноженное на охват. Чем сильнее личный бренд, тем выше будет множитель.

Ключевые сообщения могут и будут меняться. Поэтому хочу обратить ваше внимание на то, что образ, который сформирован у вас сейчас, не должен делать вас своим заложником. Меняемся мы, меняются наши ценности – может меняться и наше позиционирование. Динамика нормальна. В качестве примера хочу показать, как менялся образ и тональность инфопродуктов ещё одного человека, очень многое сделавшего для российского рынка блогинга и инфобизнеса, – блогерки Саши Митрошиной.

Саша доказала миллионам, что в соцсетях важно быть собой. Меняться – нормально. Главное – быть честными с аудиторией и показывать своё «я», которое актуально на данный момент.

Правило 7. Важно смотреть на свой аккаунт как на сайт.

Посмотрите на профиль и подумайте, что действительно важное не считывается за первые три секунды? И вынесите это в хайлайтс, чтобы заинтересовавшемуся потенциальному клиенту не приходилось долго искать информацию.

Отразите при помощи актуальных сторис всё, что может обозначать потребности клиента, функциональные и эмоциональные выгоды продукта/услуги