Бун Пикенс (Т. Boone Pickens, 1928), американский финансист, административный директор нефтяной компании // Harvard Business Review (May — June 1986).

Главные руководители, которые сами владеют лишь небольшим числом акций своей компании, знают о чувствах обычного акционера не больше, чем о бабуинах в Африке.

Бун Пикенс (Т. Boone Pickens, 1928), американский финансист, административный директор нефтяной компании // Harvard Business Review (May — June 1986).

В корпоративной Америке трудность заключается в том, что слишком много людей со слишком большими полномочиями живут в коробках (своих домах) и каждый день ездят по одной дороге к другой коробке (своему офису).

Фейт Попкорн (Faith Popcorn, 1947), американский эксперт по тенденциям, основатель Brain Reserve// Отчет Попкорн (The Popcorn Report, 1991).

Я уверен, что никотин не вызывает привыкания.

Томас Сандерфюр (Thomas Sanderfur, 1939–1996), глава Brown & Williamson // Высказывание прозвучало в 1994 г. на слушаниях в Конгрессе США относительно табачной отрасли. Цитата из газеты New York Times (1997).

Анализируя ситуацию в ретроспективе, должен сказать, что для человека, занимающего штатную позицию высшего руководителя в одной организации, выполнение другой серьезной работы почти в штатном режиме — очень трудное дело.

Клайв Томпсон (Clive Thompson, 1943), председатель Конфедерации британской промышленности и главный исполнительный директор Rentokil // Высказывание по поводу позиции председателя совета директоров CBI, который фактически выступал и как главный исполнительный директор Rentokil. Sunday Times (London) (October 2000).

Нынешние адаптивные руководители должны быть экспертами не в бюрократии, а в координации адхократии.

Элвин Тоффлер (Alvin Toffler, 1928), американский социолог // Адаптирующаяся корпорация (The Adaptive Corporation, 1985).

[Адхократия — модель организации, в которой текущие проблемы решаются группами специалистов, обладающих различными профессиональными знаниями; эти специалисты подбираются в соответствии с ситуацией, что позволяет системе быстро реагировать на любые изменения во всех компонентах организации и внешней среде. В отличие от бюрократии Вебера, при адхократии отсутствуют строгое разделение труда и четкая иерархия.]

Никто не должен быть старшим руководителем чего бы то ни было более пяти или шести лет. После этого человек закостеневает, ему становится скучно, и он слишком часто начинает пользоваться сложившимися у него клише.

Роберт Таунсенд (Robert Townsend, 1920), американский писатель, административный директор// Вверх по иерархической лестнице (Further Up the Organization, 1984).

Лучшим руководителем является человек, загруженный многочисленными делами и разрывающийся между многими заданиями, потому что у него нет времени на пустые колебания, занятие тривиальными вещами и беспокойство людей ненужными вопросами.

Джек Уэлч (Jack Welch, 1935), американский бизнесмен, председатель совета директоров и главный исполнительный директор General Electric // «Цитаты года» («Quotes of the Year», Financial Times (London), December 30,1989).

У людей, которые едят белый хлеб, нет никаких фантазий.

Диана Вриленд (Diana Vreeland, 1903–1989), американский редактор журнала // Выступление по национальному радио (1997).

Все президенты — это люди, которых прославляют специалисты по паблик рилейшнз. Президенты проводят свою жизнь, что-то восхваляя, кого-то целуя, кому-то давая под зад коленом, — словом, делают то, что от них ожидается в каждом случае.

Гарри Трумэн (Harry S. Truman, 1884–1972), американский политик, президент США // Письмо (ноябрь 1947 г.).

Чтобы иметь высокую энергетику, организация должна регулярно отчитываться перед собой, заново генереровать новые идеи, обновляться, а я должен исчезнуть из компании, чтобы мой преемник мог действовать совершенно свободно.

Джек Уэлч (Jack Welch, 1935), американский бизнесмен, председатель совета директоров и главный исполнительный директор General Electric // «Последний менеджер» («The Ultimate Manager», Fortune, November 22,1999).

Начиная с сегодняшнего дня и далее самым важным решением, которое я приму, будет выбор моего преемника. Почти каждый день я трачу на это значительную часть своего времени.

Джек Уэлч (Jack Welch, 1935), американский бизнесмен, председатель совета директоров и главный исполнительный директор General Electric // Цитата из книги Новая GE (Robert Slater, The New GE, 1993).

Разумеется, я один из представителей породы жирных котов — богачей. Фактически я самый жирный кот, поскольку мне посчастливилось получить эту работу.

Джек Уэлч (Jack Welch, 1935), американский бизнесмен, председатель совета директоров и главный исполнительный директор General Electric // Цитата из Wall Street Journal (1997).

Далеко не каждый человек способен быть главным исполнительным директором. Это означает, что ты не можешь устанавливать хорошие взаимоотношения со всеми служащими, уделять должное внимание всем добровольческим и общественным организациям, в которых когда-то состоял, и ты берешься исполнять роль, для которой тебе часто не нужно других актеров, и поэтому на сцене ты будешь один.

Энн Уинблад (Ann Winblad, 1953), американский венчурный капиталист // «Женщины на новых видах работ» (Mica Schneider, «Women in the New Workplace», Business Week, 2000).

Об этой стороне твоего дела никто тебе не расскажет. Ты постоянно садишься на самолеты и выходишь из них. Это похоже на техасский вариант борьбы, когда каждый вечер против тебя выходит новая команда.

Уолтер Ристон (Walter Wriston, 1919), американский банкир// New York Times (1993).

Смелость и решительность

Смелость — плохой сторож обещаний.

Фрэнсис Бэкон (Francis Bacon, 1561–1626), английский философ и государственный деятель // «О смелости», Эссе («Of Boldness», Essays, 1625).

Что идет на первом месте при цивилизованном ведении дел? Смелость. А что на втором и на третьем? Смелость.

Фрэнсис Бэкон (Francis Bacon, 1561–1626), английский философ и государственный деятель // «О смелости», Эссе («Of Boldness», Essays, 1625).

Люди чаще готовы признать чьи-то заслуги, но не рисковать сами. Первое намного комфортнее и больше успокаивает.

Жан Кокто (Jean Cocteau, 1889–1963), французский поэт, романист, драматург и режиссер // Цитата из книги Писатели за работой (Writers at Work, 1977; George Plimpton, ed.).

Смелость, снова смелость и всегда смелость!

Жорж Жак Дантон (George Jacques Danton, 1759–1794), французский юрист и революционный лидер // Речь перед Законодательным собранием (2 сентября 1792 г.).

Разница между способным и обычным человеком — умение продолжать пользоваться старыми и протоптанными путями при одновременном смелом и решительном выборе новой дороги к другим, более привлекательным целям.

Ралф Уолдо Эмерсон (Ralph Waldo Emerson, 1803–1882), американский писатель и философ // «Круги», Эссе («Circles», Essays, 1841), первая