Тогда многим казалось, что Джобс допустил роковую ошибку. Однако он достаточно прямолинейно прокомментировал свое решение: «Люди думают, что фокусироваться – это значит говорить да всему, на чем нужно сфокусироваться, – сказал он. – Ничего подобного. Это значит говорить нет сотням других хороших идей… Инновация подразумевает отказ от 1000 вещей»{76}.

Посыл Джобса понятен: нет так же важно, как и да. «На самом деле я горжусь тем, что мы не сделали, так же, как и тем, что мы сделали», – сказал он.

И это было правильным решением. В течение следующих 10 лет Apple становилась все сильнее и сильнее и к моменту смерти Джобса в 2011 году была самой дорогостоящей компанией в мире.

Этот урок важен для каждого из нас. Знакомы ли вам следующие ситуации?

Друг предлагает сходить в кафе на следующей неделе. Но у вас приближается срок сдачи большого проекта, и вы не уверены, что закончите ко времени предполагаемой встречи. Наступает день икс, а ваша работа еще далека от завершения. И вы никак не можете пойти с другом в кафе.

Коллега планирует какую-то скучную встречу через несколько месяцев. Сейчас у вас на это точно не нашлось бы времени, но через пару месяцев оно у вас появится, верно? И вдруг оказывается, что встреча уже завтра, – и все ваши планы рушатся.

Друг предлагает вам провести время за любимой игрой. Вы работаете над серьезным проектом, на который у вас наверняка уйдет еще не одна неделя. Но поскольку сдавать его нужно через пару месяцев, вы соглашаетесь поиграть и погружаетесь в мир World of Warcraft на целых шесть часов. И не успеваете сдать работу в срок.

Во всех перечисленных случаях налицо простая проблема: чрезмерное количество обязательств. И это прямой путь к перегрузке, потому что сегодня мы говорим да вещам, которые в долгосрочной перспективе выжмут из нас все соки.

Понять, почему мы это делаем, нетрудно. Потому что взвалить на себя массу обязательств проще простого. Но это не значит, что мы не можем сопротивляться такой тенденции.

ЭКСПЕРИМЕНТ 1

Инвестиционный портфель энергии

Чтобы избежать перегрузки, прежде всего нужно получить четкое представление о том, на что в действительности расходуется ваша энергия. Прежде чем научиться говорить нет, сначала нужно понять, чему вы хотите сказать да.

Идея «инвестиционного портфеля» очень проста. Нужно лишь составить два списка. В список 1 (пассивные инвестиции) включите все свои грандиозные планы и мечты – то, чем вы хотели бы заняться когда-нибудь в будущем, но не сейчас. Список 2 – это активные инвестиции, то есть вещи, в которые вы инвестируете (или хотите инвестировать) свои время и энергию прямо сейчас. Под словом «сейчас» я имею в виду ближайшую неделю.

Вот как выглядит мой инвестиционный портфель энергии:

Список пассивных инвестиций ограничивается только вашим воображением и может включать столько пунктов, сколько вы захотите. Список активных инвестиций должен содержать только основные проекты, на которые у вас достаточно сил и энергии. Мой список активных инвестиций состоит из личных проектов, реализуемых в данный момент. Мне нравится термин «инвестиции», поскольку я инвестирую энергию в проекты, а в качестве прибыли надеюсь получить удовлетворение от своей деятельности.

Количество пунктов в списках разных людей может отличаться. Например, меня устраивают четыре позиции во втором списке, но, если у вас есть дети или нервная работа, вы можете ограничиться двумя-тремя пунктами. Или даже одним. В любом случае количество пунктов в списке активных инвестиций не должно выражаться двухзначными числами.

Если хотите перенести какое-то дело из списка пассивных инвестиций в активные, вы должны быть уверены, что у вас хватит на это сил и времени. Чем больше выбор видов деятельности, тем сложнее фокусироваться на каждом из них в определенный промежуток времени. Мозг начинает думать: «Сейчас я работаю над X, но, может быть, я также могу взяться за Y или даже Z». Это рискованно. Если вы делаете ремонт в квартире, одновременно работаете над сложным проектом, связанным с профессиональной деятельностью, и между делом пытаетесь выучить японский, создать свой блог и тренировать детскую футбольную команду, то вполне естественно, что вы будете чувствовать некоторое напряжение.

Стратегия инвестиционного портфеля энергии поможет устоять перед соблазном взвалить на себя чрезмерное количество обязательств. Нам часто кажется, что мы способны на все. Но это миф. Стабильная продуктивность означает признание лимитов времени. А они есть у каждого из нас.

ЭКСПЕРИМЕНТ 2

Сила слова «нет»

Самая распространенная проблема заключается в том, что даже если мы осознаем важность слова «нет», нам бывает сложно его произносить. Как научиться отказываться от предложений, на которые у нас нет времени?

Мне нравится идея предпринимателя и музыканта Дерека Сиверса. Он назвал свой подход «черт возьми, да или нет». Суть его такова: когда мы раздумываем, стоит ли брать на себя очередное обязательство, у нас есть лишь две опции: «черт возьми, да!» или «черт возьми, нет» (hell yeah or no){77}. И никаких промежуточных вариантов.

При таком подходе вы обнаружите, что должны отказаться от 95 % рассматриваемых обязательств. Очень мало вещей соответствует категории «черт возьми, да!». Обычно мы рассуждаем примерно так: «Ну, это может быть полезно или даже интересно, так что да, почему бы и нет?» Такого рода обоснования, предлагаемые мозгом, следует сразу отвергать. Подумайте о том, какой груз уже лежит на ваших плечах. И если новый проект не «черт возьми, да!», то за него не стоит браться.

Если новый проект не «черт возьми, да!», то за него не стоит браться

Другой метод еще проще. Он предполагает переосмысление ситуации в отношении того, что экономисты называют «альтернативные издержки» или «издержки упущенной выгоды». В контексте чрезмерного количества обязательств альтернативные издержки означают следующее: каждое наше «да» подразумевает «нет» всему остальному, на что мы могли бы потратить свои время и энергию.

Допустим, коллега предлагает вам взять на себя еще несколько задач. Если вы хотите получить повышение или прибавку к зарплате и вам кажется, что дополнительные обязательства приблизят вас к цели, то, возможно, вы согласитесь. Но при этом не учитывается все остальное, чем вы могли бы заниматься. Подумайте, от чего вы отказываетесь, давая согласие. От прогулки с детьми? От встречи со старым другом, которого не видели несколько лет? От спокойного сна?

Но есть и еще один метод, разработанный авторитетным бизнес-консультантом Джульет Фант, которую можно назвать «экспертом по отказам». Фант консультирует генеральных директоров компаний, входящих в список Fortune 500[14], а также является автором книги «Минута на размышление» (A Minute to Think: Reclaim Creativity, Conquer Busyness, and Do Your Best Work){78}. По мнению Фант, создание свободного пространства для размышлений может стать ключом к устойчивой продуктивности. В ходе работы над своей книгой я взял у Джульет интервью и спросил о конкретных идеях, которые можно применить на практике. Она рассказала мне о концепции «ловушка шести недель». Эта ловушка заключается в следующем: когда вы открываете ежедневник и видите, что через шесть недель у вас ничего не запланировано, вы думаете: «Отлично, я вполне могу согласиться». Однако недели проходят – и пустое пространство в вашем ежедневнике постепенно заполняется. И когда нужный день приближается, вы понимаете, что соглашаться на самом деле не стоило. Но не хотите разочаровывать людей запоздавшим отказом.

Чтобы не попасть в эту ловушку, Фант предлагает простое решение. Когда вы размышляете о том, стоит ли брать на себя обязательство, которое предстоит исполнить через несколько недель, спросите себя: «Хотел(а) бы я заняться этим, если бы речь шла о завтрашнем дне? Или я согласился(-ась) только потому, что мне легче сказать да сейчас, не задумываясь