Я чувствовал себя опустошенным, несмотря на то что мой бизнес приносил мне гораздо больший доход, чем работа врачом. Мне становилось все сложнее и сложнее мотивировать себя. То, что раньше доставляло мне огромное удовольствие, превратилось в рутину. Я все делал неохотно, и из-за этого начала страдать моя работа.

Что случилось? Ведь я занимался любимым делом, а теперь одна мысль о нем утомляла меня.

Все это я и рассказал маме. Ее первая реакция была предсказуемой: «Лучше бы ты не бросал медицину» (она уже говорила это). Но затем она сказала нечто совершенно неожиданное: «Али, мне кажется, у тебя эмоциональное выгорание».

Сначала я подумал: «Ничего подобного». Разумеется, я был знаком с концепцией эмоционального выгорания, но никогда не предполагал, что испытаю его на себе. Ведь я не трудился до изнеможения, чтобы хоть как-то свести концы с концами. В общем-то моя работа не была такой уж тяжелой. Разве я имею право на эмоциональное выгорание?

Но мама (она психиатр) объяснила мне, что выгорание случается не только с перегруженными работой людьми, которые трудятся в условиях постоянного стресса. Это может случиться с каждым человеком, если работа кажется бессмысленной, неконтролируемой и не приносит удовольствия. При эмоциональном выгорании мы теряем мотивацию и чувствуем себя опустошенными. И просто не в состоянии работать в прежнем темпе.

После разговора с мамой я решил хотя бы раз в жизни прислушаться к ее совету и узнать о выгорании больше. Как оказалось, годом ранее Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) пересмотрела определение эмоционального выгорания{75}. Эмоциональное выгорание – это не просто стресс, связанный с чрезмерной нагрузкой на работе. Согласно определению ВОЗ, эмоциональное выгорание – это синдром, возникающий в результате хронического стресса на рабочем месте, который проявляется, как правило, в ощущении «мотивационного или физического истощения, нарастающего психического дистанцирования от профессиональных обязанностей» и снижении работоспособности. И, что важно, эмоциональное выгорание связано не с количеством рабочих часов, а с чувствами по отношению к своей деятельности.

Эта информация привела меня к прозрению относительно продуктивности. Я уже давно понял, как чувствовать себя счастливым для достижения цели. С первых месяцев работы врачом я знал о позитивном влиянии трех факторов – игры, силы и общения с людьми. Позже, управляя собственным бизнесом, я научился преодолевать психологические блоки – чувство неопределенности, страх и инертность, из-за которых когда-то был хроническим прокрастинатором.

Но теперь я понял: кое-что я все-таки упустил. Чем больше радости приносила мне работа, тем больше я на себя взваливал. И чем больше я на себя взваливал, тем ближе подбирался к последнему препятствию на пути к подлинной продуктивности – эмоциональному выгоранию. Я осознал важную вещь: если мне не удастся найти способ поддерживать баланс между работой и личной жизнью, то все мои исследования секретов позитивной продуктивности окажутся напрасны. Да, я постиг основы продуктивности, но не понимал, как ее поддерживать.

Я начал изучать этот вопрос. И чем больше я читал, тем глубже осознавал, что есть три фактора, которые ухудшают наше психологическое состояние и в конце концов приводят к эмоциональному выгоранию. Их легко спутать, но на самом деле они принципиально отличаются друг от друга.

Во-первых, есть выгорание, причиной которого является банальная перегрузка. Настроение и эмоциональное состояние ухудшаются, потому что у вас слишком много дел каждый день. Этот тип эмоционального выгорания я называю выгоранием из-за перегрузки.

Во-вторых, есть выгорание, связанное с неправильным подходом к отдыху. Вы не позволяете себе полноценно отдохнуть и восстановиться. И речь идет не о маленьких паузах в течение дня, а о длительных перерывах, во время которых ваши тело, разум и дух заряжаются энергией. Этот тип выгорания я называю выгоранием из-за истощения энергетических ресурсов.

И наконец, третий тип эмоционального выгорания связан с действиями, не соответствующими внутреннему содержанию личности. Ваше эмоциональное состояние ухудшается из-за того, что вы месяцами, годами или даже десятилетиями все свои силы вкладываете в деятельность, которая не приносит вам радости или кажется бессмысленной. Вы неправильно расходуете свою энергию. Этот тип выгорания я называю выгоранием из-за дисбаланса.

Через несколько дней после разговора с мамой я начал понимать, что у меня наблюдаются признаки всех трех типов выгорания. Я слишком много на себя взвалил. Я не отдыхал полноценно. И многое из того, что я делал для своего бизнеса, потеряло для меня смысл и перестало доставлять удовольствие. Из-за всего этого настроение и общее эмоциональное состояние у меня ухудшились, как и продуктивность.

Но, проанализировав факты, я также понял, что все перечисленные проблемы решаемы, и это меня обнадежило.

Эмоциональное выгорание из-за перегрузки

Я решил начать с перегрузки. Какое-то время я слишком сильно загружал себя работой. Сначала я не мог понять, что с этим делать, ведь нельзя же просто взять и бросить свой бизнес. Но потом меня озарило.

Вскоре после разговора с мамой я прослушал интервью всемирно известного баскетболиста Леброна Джеймса, которое он дал Тиму Ферриссу. Я никогда не увлекался баскетболом, но вдруг осознал, что меня засосало в эту кроличью нору на YouTube: я все смотрел и смотрел видео с играми «Лос-Анджелес Лейкерс». В конце концов я пришел к любопытному выводу: кажется, существует две версии Леброна Джеймса.

Во-первых, Леброн-спринтер. Человек, который может перехватить мяч в одном конце площадки и в мгновение ока очутиться с ним у кольца соперников. Человек, который может бегать со скоростью около 27 км/ч. Человек, которого НБА признала одним из самых быстрых игроков в истории.

Во-вторых, Леброн-тихоход. Человек, который еле тащится по полю, когда не владеет мячом. Человек, который не считает нужным торопиться, получив мяч. Да и зачем ему это, если он может попасть в кольцо с расстояния в 10 метров?

Многие знатоки баскетбола полагают, что именно этот контраст в стиле игры объясняет откровенно странное спортивное долголетие Леброна – с начала 2000-х и по сей день он считается одним из лучших игроков НБА. Большинство баскетболистов находятся на пике формы 4,5 года и в сезон участвуют примерно в 50 матчах. Леброн же вот уже в течение 19 лет появляется на площадке в среднем 70 раз за сезон.

Как ему удается так долго сохранять свое положение в спорте? Ответ на этот вопрос связан с его манерой передвижения.

Спортивные аналитики изучили огромное количество данных о Леброне и других игроках НБА и обнаружили интересный парадокс. Несмотря на то что Леброн может развить скорость автомобиля, разъезжающего по оживленному району, он является одним из самых медленных игроков лиги. В сезоне-2018/19 его средняя скорость за игру составила 6 км/ч (это средняя скорость ходьбы), по этому показателю он находится в десятке самых медленных игроков, проводивших на площадке не менее 20 минут за матч. На протяжении всего регулярного сезона 74,4 % игрового времени Леброн просто ходил по площадке – в этом другие игроки не идут с ним ни в какое сравнение.

Пример Леброна Джеймса навел меня на мысль о первом способе предотвращения перегрузки. Я понял, что выгорание данного типа начинается из-за негативных эмоций, которые появляются у нас, когда мы стараемся сделать как можно больше и как можно быстрее. Мы берем на себя больше работы, чем можем выполнить, а потом отказываемся от необходимых перерывов, чтобы все успеть. Мы постоянно куда-то несемся.

Делайте меньше, чтобы в результате сделать больше

Нужно брать пример с Леброна Джеймса: экономить силы и энергию. Делайте меньше, и в конце концов сделаете больше.

Делайте меньше и достигайте большего

В 1997 году у всех был лишь один вопрос к Стиву Джобсу: что случилось с OpenDoc? Инженеры Apple потратили пять лет на разработку программного обеспечения, которое, как они предполагали, коренным образом изменит принципы создания, распространения и хранения информации. Но потом