особого внимания. Независимо от того, какие полезные действия вы предпринимаете, они будут эффективны лишь наполовину, если у вас есть психологический стресс и беспокойство внутри.

Однако неверным будет сказать, что полное отсутствие стресса благотворно для нашего организма.

Самое лучшее для здоровья – это иметь умеренный стресс и умеренное расслабление.

Будь то работа или спорт, если подходить к ним слишком легкомысленно, можно получить серьезные повреждения. Чтобы достичь выдающихся результатов, необходима умеренная напряженность, связанная с определенными опасениями и тревожностью. Однако если позволить этим опасениям и тревожности взять верх, результаты могут оказаться низкими.

Иными словами, важен баланс между напряжением и спокойствием. Этот баланс отражается в балансе симпатической и парасимпатической нервных систем.

Почти все японцы страдают от перенапряжения симпатической нервной системы, и это очевидно, если посмотреть на людей на улицах.

Японцы всегда спешат. На станции они поднимаются по эскалатору быстрыми шагами и спешат, чтобы успеть на поезд. Никто не уделяет внимание окружающим. Все идут так быстро, что не остается времени даже взглянуть вокруг, все торопятся, борясь за каждую секунду.

Если продолжить вести такой образ жизни, постоянно стимулируя симпатическую нервную систему, баланс вегетативной нервной системы не улучшится никогда.

Поэтому я хочу особенно посоветовать людям использовать в повседневной жизни как можно больше волшебных слов, приносящих покой и свободу.

Одним из этих волшебных слов, которые произвели наиболее сильное впечатление на меня во время моей жизни в Великобритании, является фраза «After You», что в переводе с английского означает «После вас».

Хотя в Японии вас тоже могут пропустить вперед, в Великобритании эти слова используются гораздо чаще и в самых разных ситуациях, что для японца может показаться неожиданным. Например, когда вы приближаетесь к двери, а кто-то идет вам навстречу, в Великобритании люди обязательно откроют вам дверь и дадут пройти первым, с улыбкой произнеся «After You».

Изначально это было непривычно для меня, так как в Японии это не принято, но, когда вам улыбаются и говорят «After You», это приносит невероятное счастье.

Тогда я не понимал, почему это так, но теперь я знаю: я испытывал счастье потому, что действия, сопровождающие «After You», и улыбка поднимали баланс моей парасимпатической нервной системы.

Недавно я оказался в лифте в отеле и увидел прекрасный момент. В лифте были четыре человека: иностранный мужчина, его шестилетний сын, одна женщина и я. Когда лифт доехал до первого этажа и двери открылись, мальчик первым выскочил наружу. В этот момент иностранец схватил его за руку и сказал: «Ladies first» («Уступи даме») и улыбнулся, затем обратился к женщине с нами в лифте и сказал, улыбнувшись: «После вас». Женщина также ответила великолепной улыбкой и поклоном: «Спасибо». Уверен, она провела этот день счастливо. Но не только она испытала момент счастья. Я, став свидетелем такого момента, тоже провел этот день в очень счастливом настроении.

Слова «После вас» нельзя произнести без внутренней свободы. Для того чтобы пропустить другого, уступить дорогу и делать другие вежливые поступки, нужно иметь внутреннюю свободу. Когда она есть, человек счастлив.

Таким образом, одно слово иностранца – «После вас» – сделало счастливыми по меньшей мере троих человек: его самого, женщину, которой он сказал это, и меня, увидевшего это. Вы поняли, почему я называю фразу «После вас» волшебной?

Если бы талантливые японцы могли освоить эту идею «After You», «После вас», Япония, без сомнения, изменилась бы кардинально.

Баланс вегетативной нервной системы передается окружающим

Баланс вегетативной нервной системы обладает очень странной силой.

Люди с хорошим балансом не только ощущают его положительное влияние, но и передают его окружающим. И наоборот, у людей с плохим балансом ВНС это влияние является негативным, как для них самих, так и для их окружения.

Скажем просто: баланс ВНС может быть заразен.

Например, во время бейсбольного матча иногда можно увидеть чудесный поворот событий в самом конце матча, когда команда, у которой, казалось бы, нет шансов, оборачивает игру в свою пользу. Но это не чудо. Это результат передачи хорошего баланса вегетативной нервной системы от одного игрока к другому после успешного удара.

Подобная передача действительно может происходить, но точно также могут возникать и негативные цепные реакции. Например, в бейсболе, если один игрок совершает ошибку, за ним могут последовать ошибки других игроков.

Этот феномен передачи баланса вегетативной нервной системы происходит и в организациях и командах. Поэтому при выборе членов команды важно не только обратить внимание на талант и усердие, но и наличие у человека хорошего баланса ВНС. Фактически наличие в организации одного человека с хорошим балансом способствует улучшению общей производительности.

В моем медицинском учреждении есть замечательные медсестры с отличным балансом. Их присутствие или отсутствие влияет на атмосферу в больнице. Пациенты, приходящие в больницу, обычно испытывают боль, беспокойство и недомогание, что приводит к нарушению баланса вегетативной нервной системы. Поэтому в приемной больницы часто возникают негативные цепные реакции, и раздражение витает в воздухе.

Медсестры и врачи могут сохранять свой собственный темп работы и не раздражаться, если уровень занятости умеренный. Однако в случае чрезмерной загруженности они также могут поддаваться негативному воздействию цепной реакции. Но даже в таких ситуациях, когда приходит медсестра с уравновешенным настроем, атмосфера в зале ожидания резко меняется.

Пациент, который только что не соглашался на взятие крови, внезапно подает руку, плачущий ребенок успокаивается. Я перестаю раздражаться, и персонал больницы становится спокойнее.

Секрет этих женщин в том, что они используют особую манеру общения. Если вы слышите их спокойный тон, беспокойство и раздражение исчезают, и неосознанно вы начинаете говорить так же спокойно, как они.

На чемпионате мира по футболу в 2010 году Япония добралась до этапа плей-офф, что было очень впечатляющим достижением. Один из игроков сборной, Дайсукэ Мацуи, рассказал о силе высказывания, которое оказало огромное влияние на команду. Это были слова главного тренера команды, Такэси Окада.

Вот эти слова: «Настало время, когда Япония должна объединиться».

Тренер Окада часто повторял эти слова перед матчем, собирая игроков. И Дайсукэ Мацуи сказал, что эти слова очень сильно затронули его и что благодаря этим словам сборная Японии стала единым целым.

Слова тренера Окада могут показаться простыми, и можно даже сказать, что они не обладают выразительностью, как, например, какие-то эмоциональные и вдохновляющие высказывания. Тем не менее они оказали влияние на сердца игроков, и это, вероятно, связано с тем, как именно, каким тоном были произнесены эти слова.

Когда мы слушаем хорошую музыку или любуемся красивым пейзажем, наши сердца успокаиваются. Это происходит потому, что активизируется парасимпатическая нервная система, и баланс вегетативной нервной