Для снижения числа конфликтов в команде и улучшения морального климата, взаимодействия и производительности в китайских организациях с успехом практикуется система стимулирования, ориентированная на команду с групповой ответственностью.

Зонг-Мин Вонг (Zhong-Ming Wang), китайский ученый и автор, пишущий о бизнесе // «Управление командными конфликтами», Международный менеджмент в Китае. Вопросы кросскультуры («Team Conflict Management», International Management in China: Cross-cultural Issues, 1998; Jan Selmer, ed.).

В области программного обеспечения формирование команды очень сложное дело.

Энн Уинблад (Ann Winblad, 1953), американский венчурный капиталист // «Наставничество в отрасли программного обеспечения, отвлекающий маневр» («Coaching in the Software Industry Playoff», Red Herring, 1997).

Вы не можете играть в игру, пока не расставите всех игроков на площадке… Команды должны собираться быстро и сразу же с самого начала играть как единое целое. Неспособность собрать сильную и хорошо взаимодействующую команду приведет к тому, что в этом сезоне вы будете среди последних.

Энн Уинблад (Ann Winblad, 1953), американский венчурный капиталист // «Наставничество в отрасли программного обеспечения, отвлекающий маневр» («Coaching in the Software Industry Playoff», Red Herring, 1997).

Управление командой рассматривается как китайский подход, способствующий во время работы усилению общей культуры в коллективе.

Зонг-Мин Вонг (Zhong-Ming Wang), китайский ученый и автор, пишущий о бизнесе // «Управление командными конфликтами», Международный менеджмент в Китае. Вопросы кросскультуры («Team Conflict Management», International Management in China: Cross-cultural Issues, 1998; Jan Selmer, ed.).

Компьютеры

Клавишей поиска в браузере больше не осуществляется объективный поиск, поскольку она является предметом коммерции.

Тим Бернерс-Ли (Tim Berners-Lee, 1955), английский ученый в области теории вычислительных машин и систем, основатель Всемирной паутины // Высказывание по поводу коммерциализации Интернета. Плетя паутину (Weaving the Web, 1999).

Многие рассматривают Интернет просто как канал торговли и используют его как дополнительное звено без основательного тестирования существующей бизнес-системы.

Алекс Бирч (Alex Birch), английский консультант и писатель // Эпоха электронной торговли (The Age of Е-Tailing, 2000; соавторы Филлип Герберт (Phillip Gerbert) и Дирк Шнейдер (Dirk Schneider)).

Что будет, если компьютеры станут почти бесплатными?

Билл Гейтс (Bill Gates, 1955), американский предприниматель, председатель совета директоров и главный исполнительный директор Microsoft // Высказывание по поводу падения цены на компьютерные компоненты. Дорога в будущее (The Road Ahead, 1995; соавторы Натан Михрвольд (Nathan Myhrvold) и Петер Н. Райнерсон (Peter N. Rinearson)).

Единственное, что сделали компьютеры, — позволили нам совершать еще более крупные ошибки. Нужно быть осторожным и не зависеть от своих машин.

Майкл Блумберг (Michael Bloomberg, 1942), американский предприниматель, административный директор и мэр Нью-Йорка // «Конечная скорость» (David S. Bennahum, «Terminal Velocity», Wired, February 1999).

Аналог когнитивного эквивалента кондома — противозачаточная резиновая прокладка между прямым опытом и когнитивной системой.

Джонатан Миллер (Jonathan Miller, 1934), английский театральный режиссер и писатель // Высказывание по поводу чтения с экрана компьютера. Independent on Sunday (London) (January 1996).

Компьютеры подобны бикини. Они избавляют людей от многих догадок.

Сэм Юинг (Sam Ewing, 1920–2001), американский писатель // Цитата из газеты Sun (London) (Мау 25, 1999).

Возьмите, к примеру, жевательную резинку Wrigley. Я не думаю, что Интернет изменит способ жевания резинки.

Уоррен Баффетт (Warren Buffett, 1930), американский предприниматель и финансист// Fortune (July 1998).

Мы должны понять, что если компьютер — инструмент, то тот, кто им пользуется, должен знать, для чего его можно использовать.

Питер Друкер (Peter F. Drucker, 1909), американский ученый, консультант в области менеджмента // Цитата из книги Техническая мечта (С. В. Wang, Techno Vision, 1994).

Невесомый мир.

Диана Койл (Diane Coyle), английская журналистка, экономист // Название книги, подразумевает экономику, в которой информация важнее, чем материальные товары. Невесомый мир (The Weightless World, 1997).

Современный компьютер — устройство, зависшее между уже устаревшим вариантом и еще не существующим.

Сидни Бреннер (Sydney Brenner, 1927), английский ученый, лауреат Нобелевской премии 2002 г. в области медицины //Society (January 1990).

Рс сегодня — это LSD девяностых. [Персональный компьютер сегодня — это наркотик девяностых.]

Тимоти Лири (Timothy Leary, 1920–1996), американский психолог // Guardian (London) (June 1996).

Хотя по всему миру новые персональные компьютеры вытесняют новые телевизоры, нам еще предстоит много потрудиться, прежде чем мы выиграем «войну за зрителя».

Эндрю Гроув (Andrew S. Grove, 1936), американский предприниматель, писатель, председатель совета директоров Intel Corporation // Выступление (ноябрь 1986 г.).

Конкуренция

В условиях растущих доходов и при очень специфичных расчетных условиях рынки становятся нестабильными. Один продукт, одна компания может захватить большую часть рынка… Вспомните America Online, вспомните доминирование Microsoft… вспомните Java.

Брайан Артур (W. Brian Arthur, 1945), американский экономист // Интервью, Strategy + Business (April — June 1998).

Наибольшие прибыли получают те компании, которые самоотверженно следуют политике получения конкурентного преимущества, независимо от размера рынка каждого продукта или услуги.

Р. X. Биби (R. Н. Beeby, 1932?), американский бизнесмен, президент Pepsi-Cola International // Цитата из книги Агрессивный маркетинг (Hugh Davidson, Offensive Marketing, 1987).

Удаление непродуктивной опухоли, которая распространилась на проектирование и производство, принесет боль, но это единственный путь, позволяющий победить конкурентов.

Гордон Белл (С. Gordon Bell, 1934), американский изобретатель, пионер компьютерной отрасли // Spectrum (February 1989).

Практический опыт показывает, что в мире, которым движут быстрые изменения технологий, процветания добьются, вероятнее всего, те фирмы, которые сталкиваются с жесткой конкуренцией на своих домашних рынках, чем те, которые являются скрытыми монополистами… Страх остаться позади скорее подталкивает к инновациям, чем успокоенность, появляющаяся вследствие стабильного положения на рынке.

Энн Бинджамен (Anne К. Bingaman, 1943), американский юрист // Выступление в юридической школе University of Kansas (19 сентября 1996 г.).

В 1950-х годах IBM была лидером почти во всем. Затем в 1960-х лидером мини-компьютерной революции стала Digital. В эру персональных компьютеров взошли новые имена — Dell, Compaq и Microsoft. В любом случае, лидеру одного этапа не удавалось доминировать