Так что было бы весьма печально, если бы легко отслеживаемое, ориентированное на результат целеполагание оказалось неэффективным и в результате стало не ключом к достижению успеха, а препятствием.

К сожалению, как раз об этом свидетельствуют данные последних исследований эффективности целеполагания. Ученые обнаружили, что конкретные, труднодостижимые цели зачастую приводят к негативным последствиям, хотя и могут повысить эффективность некоторых людей в определенных ситуациях{51}.

Я не мог поверить своим глазам, когда прочел об этом. Ведь я годами руководствовался концепцией SMART. И вдруг узнаю, что она не так уж и хороша, как все говорят.

Однако научные данные не оставляют никаких сомнений. Одна из проблем – «туннельное зрение». Чрезмерно фокусируясь на каком-то конкретном результате, мы можем упустить из виду много других важных факторов, таких как верность своим ценностям, например. Но самое главное – влияние подобных концепций на мотивацию: будучи одержимы целью, мы перестаем обращать внимание на внутреннее удовлетворение, которое можем получать от выполнения задачи или достижения цели. В 2009 году ученые из Гарварда, Северо-Западного, Пенсильванского и Аризонского университетов опубликовали совместную статью под названием «Безумство целей: побочные эффекты злоупотребления целеполаганием» (Goals gone wild: The systematic side effects of overprescribing goal setting){52}. Целеполагание рассматривается авторами статьи как деструктивный процесс, вызывающий зависимость. По мнению ученых, это «рецептурный препарат, который ни в коем случае нельзя считать безопасным и легкодоступным средством для решения проблем с мотивацией».

Я не утверждаю, что целеполагание – это плохо или что SMART и ей подобные концепции неэффективны. Они, безусловно, способствуют повышению мотивации и продуктивности, но только в отношении определенных задач и определенных типов людей. Кроме того, у них много побочных эффектов. Поэтому если вы хотите избавиться от прокрастинации, возможно, вам стоит попробовать другой подход.

Я предпочитаю метод, в центре внимания которого не конечный внешний результат, а приятный путь к нему. Этот метод основан на целях, которые я называю NICE[8] (см. рис. ниже).

● Краткосрочные (near-term). Краткосрочные цели предполагают фокусирование на том, что нужно сделать прямо сейчас. Это позволяет избежать давления глобальной цели. Я считаю, что горизонт планирования лучше всего ограничивать одним днем или неделей, не более.

● Основанные на вкладе (input-based). Такие цели ориентированы в основном на процесс, то есть на вклад в достижение цели, а не на отдаленный, абстрактный конечный результат. В то время как цели, основанные на результате (output-based), больше концентрируются на итогах (например, похудеть на 5 килограммов к концу года или добиться, чтобы уже написанная книга попала в список бестселлеров), цели, основанные на вкладе, фокусируются на том, что мы можем сделать здесь и сейчас (ежедневная 10-минутная прогулка, минимум 100 слов для книги каждое утро).

● Контролируемые (controllable). Лучше всего фокусироваться на целях, которые легко контролировать. Например, вряд ли вы сможете «работать над книгой по 8 часов каждый день», поскольку в процесс может вмешаться множество внешних факторов. Поэтому лучше ставить перед собой более реалистичные и контролируемые цели, которые полностью зависят от вас (например, ежедневно выделять 20 минут для того или иного дела).

● Наполняющие энергией (energising). Мы уже обсудили множество приемов и стратегий, которые помогут зарядиться энергией в процессе работы, будь то трудный проект, рабочая задача или домашние дела. Подумайте: как можно интегрировать игру, силу и общение в процесс достижения поставленных целей?

Вы можете совмещать цели SMART и NICE. Первые эффективны в долгосрочной перспективе, а вторые лучше использовать для того, что важно здесь и сейчас. Примеры приведены в таблице ниже.

Таким образом, вы сможете ставить перед собой цели, которые будут заряжать вас энергией и помогут повысить продуктивность. И не разрушат вашу жизнь, если вам не удастся их достичь.

ЭКСПЕРИМЕНТ 4

Метод хрустального шара

Цели NICE помогут получить четкое представление о том, что конкретно нужно сделать и с чего начинать. Однако прежде, чем приступить к делу, возможно, стоит устранить некоторые проблемы, которые могут вам помешать.

Представьте, что прошла неделя. Вы отлично понимаете, чего вы хотите и зачем вам это нужно. Однако, несмотря на тщательную подготовку, вы все еще стоите на месте. Что не так?

Разобраться с этим поможет метод хрустального шара, также известный как «премортем» (pre-mortem)[9]. Это стратегия, которая позволяет обнаружить проблемы и препятствия на пути к достижению цели еще до того, как они разрушат все ваши планы.

Идея очень проста. Прокручивая в голове всевозможные сценарии развития событий, вы значительно снижаете вероятность неудачи. Дебора Митчел, профессор Школы бизнеса Уортона, провела исследование, в ходе которого выяснилось, что «ретроспективный взгляд на будущее» (процесс, когда мы воображаем, что событие уже произошло) улучшает способность определять, почему все будет хорошо (или плохо), на 30 %{53}.

На мой взгляд, метод хрустального шара наиболее эффективен, когда мы тщательно обдумываем следующие простые вопросы:

1. Представьте, что прошла неделя, а вы так и не приступили к делу, которым собирались заняться. Назовите три главные причины, почему так произошло.

2. Как снизить риски, связанные с тремя названными причинами?

3. Кто может помочь вам решить эти проблемы?

4. Какие шаги вы можете предпринять прямо сейчас, чтобы приблизиться к выполнению поставленной задачи?

Эти вопросы я задаю своей команде и призываю задавать мне.

Метод хрустального шара можно применить практически к любой труднодостижимой цели. Ведь единственное, в чем мы можем быть уверены, так это в том, что не все пойдет по плану. Поэтому у нас всегда должен быть запасной вариант. Как сказал генерал и 34-й президент США Дуайт Эйзенхауэр, «ни одна из битв не была выиграна в точном соответствии с планом, но не было и ни одной битвы, выигранной без него».

Когда?

Случалось ли так, что вы собирались заняться каким-то делом и думали: «Не знаю, как мне найти для этого время»?

Британский журналист и писатель Оливер Беркман верно подметил: «Время всегда на исходе»{54}. И для некоторых из нас оно пролетает быстрее, чем для других. Нам часто говорят: у всех в сутках те же 24 часа, но очевидно, что это неправда. Может быть, и 24, но сколько из этих часов принадлежит лично вам, зависит от многих факторов. Знаменитость, у которой есть личный повар, водитель, няня и три помощника, может проводить больше времени так, как ей нравится. Мы же, простые смертные, должны каждый день тратить несколько часов на поддержание своей жизнедеятельности: дорога на рабочее место и обратно, определенное количество времени на работе, уход за детьми, приготовление еды, уборка, стирка, походы по магазинам и т. д. Из-за массы дел нам кажется, что времени всегда не хватает. Именно поэтому рассмотрение проблематики тайм-менеджмента является завершающим этапом на пути к выходу из тумана неопределенности.

Мы уже обсудили, как при помощи вопроса «зачем?» определить свою главную цель, а при помощи вопроса «что?» – конкретные промежуточные цели и задачи. Но есть еще один вопрос, на который мы пока не ответили. Если вы не знаете, когда начнете действовать, велика вероятность, что никогда.

Если вы не знаете, когда начнете действовать, велика вероятность, что никогда

В каком-то плане вопрос «когда?» означает принятие ограниченности ресурсов. Если у вас есть лишь пара свободных часов в неделю и вы не используете их максимально эффективно, в соответствии с постулатами продуктивности, это еще не значит, что вы прокрастинируете; возможно, вы просто расставляете приоритеты определенным образом.

Однако, когда речь идет о вещах, которыми мы действительно хотим заниматься, нужно найти точный ответ на трудный вопрос «когда?». И первый способ сделать это был разработан учеными из Бостонского университета в 2010 году.

ЭКСПЕРИМЕНТ 5

Реализационные намерения

Осенью 2015 года по всему