в том, что именно превосходство нервной системы организма позволяет ему сформировать способность предчувствовать перемены и быстро реагировать на них, обеспечивая таким образом его выживание и даже развитие.

Билл Гейтс (Bill Gates, 1955), американский предприниматель, председатель совета директоров и главный исполнительный директор Microsoft // «Лидеры должны быть честными и последовательными» («Leaders Must Be Candid, Consistent», New York Times, May 21,1997).

He пытайтесь прикрываться интересами Coca-Cola, чтобы препятствовать происходящим переменам.

Роберто Гоицуета (Roberto Goizueta, 1931–1997), американский бизнесмен, главный исполнительный директор Coca-Cola // Выступление. Цитата из журнала Fortune (December 1995).

Нельзя бороться с будущим. Время на нашей стороне.

Уильям Юарт Гладстон (William Ewart Gladstone, 1809–1898), премьер-министр Великобритании // Выступление (1866).

Перемены неизбежны, но мы можем контролировать их масштаб и направление.

Индира Ганди (Indira Gandhi, 1917–1984), премьер-министр Индии // Выступление (8 января 1967 г.).

Я отчетливо понял, что если вы хотите что-то изменить, то в девяти случаях из десяти вы сможете это сделать более эффективно изнутри.

Нил Фицджеральд (Niall Fitzgerald, 1945), английский бизнесмен, главный исполнительный директор Unilever и президент Advertising Association // Marketing (July 2000).

Новое время диктует два правила. Первое правило: все происходит гораздо быстрее; второе правило: все, что может быть сделано, будет сделано, и если этого не сделаешь ты, это сделает кто-нибудь другой в другом месте.

Эндрю Гроув (Andrew S. Grove, 1936), американский предприниматель, писатель, председатель совета директоров Intel Corporation // Высказывание приписывается ему.

Если в 1980-е годы все решало качество, в 1990-е — реинжиниринг бизнеса, то в 2000-х ключевой концепцией будет скорость.

Билл Гейтс (Bill Gates, 1955), американский предприниматель, председатель совета директоров и главный исполнительный директор Microsoft // Бизнес со скоростью мысли (Business@the Speed of Thought, 1999; соавтор Коллинз Хемингуэй (Collins Hemingway)).

Есть только два возможных варианта: приспособиться или умереть.

Эндрю Гроув (Andrew S. Grove, 1936), американский предприниматель, писатель, председатель совета директоров Intel Corporation // Высказывание приписывается ему.

Очень важно показывать некоторое равнодушие к своему прошлому, чтобы продемонстрировать должное уважение к грядущему будущему.

Роберто Гоицуета (Roberto Goizueta, 1931–1997), американский бизнесмен, главный исполнительный директор Coca-Cola // Выступление. Цитата из журнала Fortune (December 1995).

Теперь перемены будут происходить постоянно. И успеха добьются те люди, которые готовы учиться, меняться и расти, независимо от возраста, опыта и личных качеств.

Дэнни Гудман (Danny Goodman, 1950), американский писатель // Жизнь со скоростью света. Руководство по выживанию на информационном суперхайвее (Living at Light Speed. Your Survival Guide to Life on the Information Superhighway, 1994).

Позволь воцариться хаосу, а затем обуздай его.

Эндрю Гроув (Andrew S. Grove, 1936), американский предприниматель, писатель, председатель совета директоров Intel Corporation // Высказывание приписывается ему.

Важность использования автоматизированных средств для совершения внебиржевых сделок все более возрастает.

Роберт Хаак (Robert W. Haack, 1917–1992), президент Нью-Йоркской фондовой биржи // The Wall Street Journal, 1967.

В борьбе за будущее настойчивость, возможно, так же важна, как и скорость.

Гари Хэмел (Gary Hamel, 1954), американский профессор, автор книг о бизнесе, консультант // Конкуренция за будущее (Competing for the Future, 1994; соавтор К. К. Прахалад (С. К. Prahalad)).

Странное заблуждение, что перемены нужно начинать сверху, гарантирует, что большинство компаний изменения не затронут.

Гари Хэмел (Gary Hamel, 1954), американский профессор, автор книг о бизнесе, консультант // Интервью, Strategy + Business (October — December 1997).

Проблема американского бизнеса в том, что в двадцать первый век он вошел с компаниями, спроектированными в девятнадцатом веке для того, чтобы успешно работать в двадцатом.

Майкл Хаммер (Michael Hammer, 1948), американский писатель, профессор // Реинжиниринг корпораций (Re-engineering the Corporation, 1993; соавтор Джеймс Чэмпи (James Champy)).

Запутанные программы — это происки дьявола.

Майкл Хаммер (Michael Hammer, 1948), американский писатель, профессор // Business Week (August 1996).

Чтобы преуспеть в реинжиниринге бизнеса, нужно суметь донести идею, создать мотивацию и не бояться поломать ноги.

Майкл Хаммер (Michael Hammer, 1948), американский писатель, профессор // Fortune (August 1993).

Реинжиниринг бизнеса — это не просто установление новых правил, это создание корпорации заново снизу доверху.

Майкл Хаммер (Michael Hammer, 1948), американский писатель, профессор // Реинжиниринг корпораций (Re-engineering the Corporation, 1993; соавтор Джеймс Чэмпи (James Champy)).

Меня больше захватывают мечты о будущем, чем рассказы о прошлом.

Томас Джефферсон (Thomas Jefferson, 1843–1826), президент США // Высказывание приписывается ему.

Пока компании не усвоят эти правила, любые поверхностные реорганизации, которые они проводят, будут не более эффективны, чем в уборка пыли с мебели в Помпеях.

Майкл Хаммер (Michael Hammer, 1948), американский писатель, профессор // Реинжиниринг корпораций (Re-engineering the Corporation, 1993; соавтор Джеймс Чэмпи (James Champy)).

Если хочешь изменить мир, нужно устроить переполох и привлечь внимание окружающих.

Элизабет Джейнуэй (Elizabeth Janeway, 1913), американская феминистка и писательница // Простые секреты (Open Secrets, 1972).

Изменения означают уход от принятия предсказуемых и хорошо известных решений в областях, которые мы учимся перестраивать.

Джон Харви-Джоунс (John Harvey-Jones, 1924), английский консультант в вопросах менеджмента, председатель совета директоров ICI // Управлять, чтобы выжить (Managing to Survive, 1993).

Некоторые из нас кажутся ослепленными ярким светом: отдавая себе отчет о возможных последствиях, мы, тем не менее, скованы страхом больших преобразований.

Патрисия Хьюитт (Patricia Hewitt, 1948), министр правительства Великобритании // Digital Britain (January 2000).

Суть того, что я делаю, — изменение направления промышленной революции в противоположную сторону.

Майкл Хаммер (Michael Hammer, 1948), американский писатель, профессор // Реинжиниринг корпораций (Re-engineering the Corporation, 1993; соавтор Джеймс Чэмпи (James Champy)).

Лидеры не должны цепляться за старые способы ведения бизнеса или позволять инерции и самоуспокоенности помешать им принимать решения об изменениях, на которые они рано или поздно будут вынуждены пойти.

Патрисия