Пока все не то. Вернемся к боли нашего потенциального потребителя. Что ему нужно? Что его мучит?

Условно три наши потенциальных портрета можно распределить на пять групп. Напомню, точка входа – образовательная услуга по основам предпринимательской деятельности.

• Потребитель мечтает расстаться с наемной работой и открыть собственный бизнес, но не знает, с чего начать.

• У потенциального клиента есть идея собственного дела, но не хватает сил и энергии начать действовать.

• Потребитель – предприниматель, который не так давно открыл свой бизнес, но чувствует, что его компетенций недостаточно для продолжения.

• Клиент – опытный предприниматель, но решил реализовать новую идею.

• Бизнес в кризисе и требует перезапуска.

Иначе говоря, первоначальная боль – это даже не знания и получение навыков, а потребность в общении с наставниками или представителями сообщества предпринимателей. С теми, кто может подсказать, поддержать, поделиться опытом и своими кейсами, стимулировать к решительным действиям. Может быть, стоит учесть этот нюанс? Зафиксируем его на полях. Далее, несомненно, необходимы новые знания: выжимки, которые можно достаточно оперативно получить и применить на практике. Иначе говоря, нужны тренинги по основным компетенциям для быстрого формирования навыков.

Вторая составляющая – нехватка знаний, которые быстро трансформируются в навыки. На старте или в кризис денег много не бывает и экономится каждая копейка. Но и автоматизация процесса управления, несомненно, нужна. Особенно бесплатно, особенно с возможностью общаться с сообществом и наставниками, особенно если она содержит постоянно пополняемую базу обучающих материалов и к ней, когда появятся необходимые ресурсы, можно «прикрутить» за небольшие деньги (как члену сообщества) дополнительные модули: бизнес-проектирование, управление проектами, управление персоналом, управление задачами, управление финансами и т. д. А может, вообще на выбор давать любой модуль бесплатно?

Третья составляющая – бесплатный инструментарий для повышения эффективности управления вашим бизнесом.

Про рекламную боль пока не будем говорить. Она в принципе понятна: желание, не прилагая усилий, получать новых клиентов. Работа с этой потребностью будет для нас доступна, когда мы создадим сообщество в 20 тыс. целевых пользователей.

Давайте сконцентрируемся на трех перечисленных составляющих.

Бизнес-ОБЩЕНИЕ + бизнес-НАВЫКИ + БЕСПЛАТНЫЙ бизнес-ИНСТРУМЕНТАРИЙ = БОЛЬ.

Теперь нужна четкая формулировка. Обычно она делается в виде слогана Но здесь будет, скорее, небольшое эссе.

Наша образовательная платформа создана опытным и состоявшимся предпринимателем (13 прибыльных бизнес-проектов за 10 лет), который уже обучил свыше 5000 человек, из них 600 создали свои бизнесы, 380 из которых успешно работают до сих пор. Именно здесь вы найдете необходимое для дальнейшего движения вперед общение с опытными наставниками, сможете обменяться опытом и проблемами со своими коллегами – начинающими предпринимателями, оперативно получить необходимые знания и быстро сформировать нужные именно вам навыки. И конечно же, запустить или перезапустить собственный бизнес-проект!

И после этого мы вас тоже не бросим. В подаренной вам системе вы сможете не только эффективно управлять вашим бизнесом, но и продолжить бизнес-общение, формировать дополнительные навыки и получить возможность совершенствовать систему управления вашей компанией.

Присоединяйтесь к нашему сообществу и зарабатывайте больше!

Надо протестировать на целевой аудитории (поправить нюансы по боли), показать копирайтеру (для сокращения объема) – и можно использовать и при уточнении портретов клиентов, и при корректировке самого продукта, и в формировании маркетинговой стратегии. Но пока достаточно. Резюмируем главу общей матрицей (рис. 3.3) и двигаемся дальше.

Рис. 3.3. Пример бизнес-модели

Домашнее задание

Заполняем шаблон бизнес-модели.

Результат

Составлена бизнес-модель (прототип бизнес-плана), появилось общее понимание будущего бизнеса.

Рекомендованная литература

Остервальдер А., Пинье И. Построение бизнес-моделей: Настольная книга стратега и новатора. Москва: Альпина Бизнес Букс, 2022.

Глава 4. Продумываем управление своим проектом (проектами)

• Как быстро запустить проект: основные документы, элементы и фазы.

• Проектная команда и другие стейкхолдеры: зачем управлять их ожиданиями?

• Как использовать майнд-карты для составления плана-графика?

Смоделируйте мысленно процессы вашего будущего бизнеса. На мой взгляд, начало любого дела можно считать проектной деятельностью. Сейчас в проектном управлении существует много подходов. Agile, Scrum, Kanban… новые, продвинутые, модные. Считается, что они отсекают все лишнее, громоздкое, но, на мой взгляд, требуют очень серьезной дисциплины. Попробуйте, например, провести пятнадцатиминутную ежедневную встречу «на ногах». По моему опыту, у половины команды найдутся неотложные дела, а вторая будет пережевывать вчерашние события. Поэтому я сторонник классической системы PMBOK (именно по ней я учился когда-то), но в облегченном формате.

Если у вас уже есть опыт управления проектами, то можете сразу перейти к домашнему заданию. Если нет, то читайте далее.

Разберемся с терминологией. Мы выполняем различные виды работ (типовые и уникальные) и управляем работами, которые обладают различными признаками (формализуемые и интуитивные) (табл. 4.1).

Таблица 4.1. Виды работ

Итак,

проект – новая уникальная работа по определенным регламентам.

Все просто. Вы делаете что-то новое, но имеете определенные стандарты, схему деятельности.

Есть еще классическое, более детальное определение.

Проект – уникальная работа, состоящая из ряда согласованных и контролируемых мероприятий, имеющая конкретные сроки начала и завершения, направленная на достижение цели, подчиненная определенным требованиям, в том числе временных рамок, стоимости и ресурсов.

Помимо уникальности, появилось еще несколько ключевых слов.

• Цель.

• Мероприятия.

• Сроки.

• Требования: время, стоимость, ресурсы.

В этом вся суть проектной деятельности. Вы начинаете делать что-то новое (это и есть уникальность). А для этого необходим план действий с конкретными мероприятиями, сроками и ответственными за ресурсы (люди, финансы, время). И эти рельсы бесперебойной работы нужно готовить заранее.

Когда вы начинаете предпринимательскую деятельность, любая бизнес-цель будет иметь эффект новизны, уникальности. Проектный подход позволяет упорядочить, систематизировать вашу работу, облегчить ее.

Все проекты в том или ином смысле уникальны и могут отличаться от бизнеса компании, в рамках которой они проводятся. Но есть общие элементы.

• Заказчик.

• Руководитель (менеджер).

• План-график.

• Стоимость и бюджет.

• Жизненный цикл.

Теперь чуть подробнее. Заказчик и руководитель – два основных заинтересованных лица. Именно их интересы и ожидания должны быть удовлетворены в результате реализации проекта. Для этого необходимо очень четко их формулировать в виде цели. В зависимости от специфики и масштаба цепочка может как удлиняться, так и сокращаться. В случае с индивидуальным предпринимателем он сам способен выступать и в качестве заказчика, и в качестве руководителя проекта одновременно. В крупных, масштабных проектах между руководителем и заказчиком порой вклинивается координатор. Его основная задача – работа с ожиданиями заказчика и проектной команды в лице руководителя (менеджера).

Конечно, управлять чем-либо легче на основе плана (системы планирования). Как минимум нужны план