Мы живем в мире информационной экономики. Проблема в том, что эту информацию почти невозможно достать, по крайней мере в нужном месте и в нужное время.

Стив Джобс (Steve Jobs, 1955), американский предприниматель, совладелец и главный исполнительный директор Apple Computer Company, главный исполнительный директор Pixar // Интервью, «Следующее неразумное великое дело» («The Next Insanely Great Thing», Wired Magazine, February 1996).

Проблемы — это на самом деле возможности, появляющиеся в рабочей одежде.

Генри Кайзер (Henry J. Kaiser, 1882–1967), американский промышленник // Цитата из некролога, опубликованного в газете New York Times (August 24,1967).

Наибольший риск заключается в том, что ты не знаешь, чего ты не знаешь. На таком быстро меняющемся рынке, как Интернет, эта ловушка, по-видимому, является очень большой.

Вильям (Валид) Моугайр (William (Walid) Mougayar), американский консультант, теоретик менеджмента // Высказывание по поводу вызова, с которым сталкиваются менеджеры традиционных отраслей промышленности при «новой экономике». Открывая цифровые рынки (Opening Digital markets, 1997), предисловие ко второму изданию.

Проблемы — это цена прогресса. Не приходите ко мне ни с чем, кроме новостей о трудностях. Хорошие новости делают меня слабее.

Чарльз Франклин Кеттеринг (Charles Franklin Kettering, 1876–1958), американский бизнесмен и инженер // Цитата из журнала Strategy + Business (1997).

Трудности, сопротивление, критика — эти вещи нужно преодолеть, и в этом заключается особая радость, когда ты оказался на высоте.

Виджая Лакшми Пандит (Vijaya Lakshmi Pandit, 1900–1990), индийский дипломат // Цитата из книги Чрезвычайный посол (Vera Brittain, The Envoy Extraordinary, 1965).

Слишком часто мы прибегаем к бесполезным попыткам, когда решаем, что справиться с возникшей проблемой можно, только выделив на нее больше денег.

Росс Перо (Н. Ross Perot, 1930), американский предприниматель, владелец венчурной компании и политик // Выступление в Экономическом клубе Детройта; Детройт, Мичиган (январь 1987 г.).

Традиционный бизнес сводится ко всему знакомому: очень просто, комфортно и даже выгодно (скорее всего получишь бонус) полагаться на старые схемы, прежние образцы и вчерашние стратегии.

Фейт Попкорн (Faith Popcorn, 1947), американский эксперт по тенденциям, основатель Brain Reserve // Евалюция (EVEolution, 2000), глава 1.

Не пропускайте опасных сигналов, которые свидетельствуют о надвигающихся проблемах. Такими сигналами могут быть молчание, повышенная секретность или келейность или резкое проявление эмоций.

Сильвия Портер (Sylvia Porter, 1913–1991), американская журналистка и эксперт по финансам // Высказывание приписывается ей.

Любое решение проблемы провоцирует новые, нерешенные проблемы.

Карл Раймунд Поппер (Karl Raimund Popper, 1902–1994), английский философ и ученый // Догадки и опровержения (Conjectures and Refutations, 1963).

Ни одно предприятие бизнеса не может быть успешным, не принимая на себя часть проблем других предприятий.

Айн Рэнд (Ayn Rand, 1905–1982), американская писательница // Атлант расправляет плечи (Atlas Shrugged, 1957), часть 1, глава 3.

Мне нужны проблемы. Они наполняют меня энергией.

Тини Роулэнд (Tini Rowland, 1917–1998), английская предпринимательница, главный исполнительный содиректор и управляющий директор Lonrho // Sunday Times (London) (March 4,1990).

«Моя дверь всегда открыта, приносите мне свои проблемы». Такой подход гарантированно положительно влияет на каждого жалобщика, прислугу и вообще любого человека невротического типа.

Роберт Сикс (Robert F. Six, 1907–1986), американский менеджер, управляющий авиакомпанией // Цитата из книги Разговоры о деньгах (Money Talks, 1986; Robert W. Kent, ed.).

Проблемы этого мира разрешаются только двумя путями: если они исчезают или удваиваются.

Сьюзен Зонтаг (Susan Sontag, 1933), американская писательница, романист и эссеист ⁄⁄ Я и другие (I, Etcetera, 1978).

Наихудшими из всех возможных вариантов… являются вранье и сокрытие любых проблем. Не делайте этого, а быстро ищите решение… Если вы найдете неправильное решение… ситуация не улучшится, и проблема снова заявит о себе, и тогда вы сможете найти более подходящий вариант решения.

Томас Уотсон-младший (Thomas J. Watson, Jr., 1914–1993), американский бизнесмен, главный исполнительный директор IBM // Цитата из статьи «Бизнесмен века» («The Businessmen of the Century», Fortune, November 22,1999).

Человек должен подумать до того, как возникнет боль. Человек должен сначала пережить проблему мысленно и сделать это, если, по-видимому, нет других вопросов, которые надо продумать.

Рой Херберт Томсон (Roy Herbert Thomson, 1894–1976), английский медиапредприниматель, основатель и председатель совета директоров Thomson Organisation // После того как мне стукнуло шестьдесят (After I Was Sixty, 1975).

Прогресс

Прогресс измеряется не только теми вопросами, которые мы уже задали, но и теми, которые мы продолжаем задавать.

Фреда Адлер (Freda Adler, 1934), американская писательница, педагог и криминолог // Сестры по преступлению (Sisters in Crime, 1975).

Так же как аграрная эпоха в прошлом и индустриальная эпоха в настоящем, информационная эпоха призывает к лидерству в развитии.

Кингсли Амоако (К. Y. Amoako), ганский экономист, исполнительный секретарь Экономической комиссии ООН для Африки // Выступление на Форуме по развитию Африки, Аддис-Абеба, Эфиопия (25 октября 1999 г.).

Значения понятий собственности, ценности, владения и самой природы богатства меняются сегодня куда более фундаментально, чем когда-либо со времен, когда шумеры впервые воткнули клинышек в мокрую глину и назвали это сохранившимся зерном… Однако лишь немногие люди знают об этих изменениях, особенно мало среди них юристов и общественных деятелей.

Джон Перри Барлоу (John Perry Barlow, 1947), американский ученый, поэт-лирик и писатель // В прошлом писавший тексты песен для рок-группы Grateful Dead, Барлоу впервые использовал вымышленное понятие «киберпространство», придуманное Уильямом Гибсоном, для определения всемирного электронного пространства. «Экономика идей» («The Economy of Ideas», Wired, March 1994).

Люди не останутся довольны производством; они захотят его усовершенствовать.

Джон Десмонд Бернал (J. D. Bernal, 1901–1971), английский физик и общественный деятель // Мир, плоть и дьявол (The World, the Flesh and the Devil, 1929).

Мы перестали верить в прогресс. Что это за прогресс!

Хорхе Луис Борхес (Jorge Luis Borges, 1899–1986), аргентинский писатель // Борхес и Борхес (Borges et Borges, 1969).