Я думаю, для занятия бизнесом нужен драйв. Экономический прогресс — это кафе на двух персон или, если взять Netscape, это люди со смелыми идеями. Чтобы заложить дом, когда у тебя двое детей, с целью открыть кафе, для этого действительно нужно быть смелым человеком.

Том Питерс (Tom Peters, 1942), американский писатель, консультант по вопросам менеджмента // Интервью, Reason Magazine (October 1997).

Не сдерживайте свою энергию анархиста, и вы станете мощно двигать свою компанию вперед.

Анита Роддик (Anita Roddick, 1942–2007), английский предприниматель, основатель The Body Shop // Тело и душа (Body and Soul, 1991; соавтор Рассел Миллер (Russell Miller)).

Что мы начинаем чувствовать, когда будущее говорит нам о том, кто мы как личности и как цивилизация в целом? Может быть, мы ищем застоя, управляемого конструктивносложного мира? Или мы выбираем динамизм — мир устойчивого созидания, открытий и состязаний?

Вирджиния Пострел (Virginia Postrel, 1960), американский издатель // Будущее и его враги: Нарастающий конфликт между творчеством, предприятием и прогрессом (The Future and Its Enemies: The Growing Conflict over Creativity, Enterprise, and Progress, 1998).

Проверка нашего прогресса заключается не в том, наращиваем ли мы богатство тех, у кого уже всего много, а в том, предлагаем ли достаточно тем, у кого мало.

Франклин Рузвельт (Franklin D. Roosevelt, 1882–1945), американский политик, президент США // Речь, произнесенная во время вступления в должность президента США во второй раз (20 января 1937 г.).

Любое продвижение вперед в цивилизации осуждается как неестественное, и эти суждения слышатся все время, пока происходит это продвижение.

Бертран Рассел (Bertrand Russell, 1872–1970), английский философ и писатель // «Очерк об интеллектуальном мусоре», Непопулярные эссе («Ап Outline of Intellectual Rubbish», Unpopular Essays, 1950).

Несомненно, самым беспокойным путешествием является вынужденный возврат к точке отправления.

Йан Синклер (lain Sinclair, 1943), английский писатель // «Возможности Риверсайда» («Riverside Opportunities», Downriver, 1991).

Развитие, в отличие от изменений, зависит от того, насколько у нас хорошая память. Те, кто не помнит прошлого, вынуждены его повторять.

Джордж Сантаяна (George Santayana, 1863–1952), американский философ, романист и поэт // Жизнь разума (The Life of Reason, 1905).

Разумный человек подстраивается под окружающий мир; неразумный — настаивает на том, чтобы мир изменился ради него. Тем не менее прогресс всегда зависит от неразумных людей.

Джордж Бернард Шоу (George Bernard Show, 1856–1950), ирландский драматург, философ и критик // «Здравый смысл», Правила для революционеров («Reason», Maxims for Revolutionists, 1905).

Общая направленность механических и научных открытий не настолько сильна, чтобы снизилось число работающих, но из-за нее может измениться характер работы.

Герберт Сайдботам (Herbert Sidebotham, 1872–1940), английский писатель и журналист // «Как дамская шляпка», Чувство вещей («Like Madam’s Hat», The Sense of Things,1938).

Лишь от вашего имиджа, который запомнился окружающим вас людям, в полной мере зависит, будете ли вы подниматься по карьерной лестнице медленно и мучительно или настолько быстро, что это удивит и приведет в смятение ваших друзей.

Джеральд Спэрроу (Gerald Sparrow, 1903–1988), английский административный директор и писатель // Как стать миллионером (How to Become а Millionaire, 1960).

Прогресс это не случайность, а необходимость… часть природы.

Герберт Спенсер (Herbert Spencer, 1820–1903), английский теоретик социологии // Социальная статика (Social Statics, 1851), часть 1, глава 2.

Продукты

В эпоху глобализации заводы становятся все более сфокусированными на отдельных продуктах, все больше механизируются на основе технологий, а обслуживаемые рынки становятся все более дифференцированными.

Пол Бимиш (Paul W. Beamish, 1953), канадский писатель, академик // Международный менеджмент (International Management, 1990).

Наркотики — идеальный продукт, приносящий наибольшие прибыли. Здесь не нужно торговаться. Клиент сам приползет по канализационной трубе и будет умалять продать ему это.

Уильям Барроуз (William S. Burroughs, 1914–1997), американский писатель // Голый завтрак (The Naked Lunch, 1959).

Ты просто не понимаешь. Пойди и спили крышу у этой проклятой штуки.

Ли Якокка (Lee lacocca, 1924), американский бизнесмен, президент Ford Motor Company, председатель совета директоров и главный исполнительный директор Chrysler Corporation // Высказывание о своем желании как можно быстрее увидеть прототип нового автомобиля с откидным верхом. Цитата из книги Процветание на хаосе (Tom Peters, Thriving on Chaos, 1987).

Холистическое отношение к процессам означает куда более широкий подход к разработке продуктов.

Дэн Диманкеску (Dan Dimancescu, 1943), американский консультант и писатель // Разработка нового продукта мирового класса (World-class New Product Development, 1996; соавтор Кемп Дуенгер (Kemp Dwenger)).

Двойственность целей, в достижении которых мы заинтересованы, заключается не только в том, как они выглядят, но и в том, как они работают и соотносятся друг с другом.

Родон Гловер (Rawdon Glover, 1968), английский консультант, административный директор // Marketing (June 2000).

У нас в США есть проблема или, если хотите, возможность — находить по-настоящему новые, более совершенные способы производства товаров для всего мира.

Генри Форд (Henry Ford, 1863–1947), американский промышленник, автомобилестроитель и основатель Ford Motor Company // Выступление (1964).

Я еще не пользовался автомобилем, у которого свечей зажигания больше, чем сосков у коровы.

Генри Форд (Henry Ford, 1863–1947), американский промышленник, автомобилестроитель и основатель Ford Motor Company // Моя жизнь, мои достижения (Му Life and Work, 1922; соавтор Сэмюэл Краутер (Samuel Crowther)).

У спешный продукт дает нам преимущество только в самом начале гонки.

Джон Харви-Джоунс (John Harvey-Jones, 1924), английский консультант в вопросах менеджмента, председатель совета директоров ICI // Управлять, чтобы выжить. (Managing to Survive, 1993).

Продукт — это все, что можно предложить на рынке, чтобы привлечь внимание, все, что можно приобрести, использовать или употребить.

Филипп Котлер (Philip Kotler, 1931), американский теоретик управления маркетингом // Управление маркетингом (Marketing Management, 1967).

Собственность Apple и Pixar является чисто интеллектуальной. Это биты на диске.