слишком увлекайтесь обсуждением действий, имеющих малозначительный результат. Конечно, полезно убедить соседа заменить обычные лампы энергосберегающими или купить фермерские яблоки вместо импортных, но это действие не имеет далеко идущих результатов и легко может завести нас в ловушку гэпа результативности. Обращайте внимание коллег на то, что лучше действовать вместе, коллегиально. Можно, например, разработать таблицу и отмечать в ней возможные действия, выбирая те, которым свойственны конкретность, эффективность и массовость.

Бери с собой единомышленника

Эрику приходилось особенно трудно во время семейных праздничных обедов, потому что он был одинок. Он мог рассчитывать только на себя. Если родственники задавали ему трудные вопросы, никто ему не сочувствовал. Когда он тщетно пытался объясниться, его не хотели слушать. В одиночку убеждать целую группу, имеющую совершенно иное мнение, очень сложно. Нелегко и справляться с обидой, когда твои слова игнорируют, особенно если людей вокруг много, а ты один. Перелом произошел, когда дядя Эрика вдруг признался, что переживает по поводу выбросов на своем предприятии. Так у парня появился единомышленник.

Во время трудных переговоров – например, если нужно провести важное решение об усилении экологической работы – нам может потребоваться поддержка. И лучше идти на такую встречу не в одиночку, а вместе с кем-то из единомышленников (можно с несколькими). В случае с Эриком помощь неожиданно пришла со стороны его дяди Бенгта, но можно позвать кого-то и самому. Для этого надо оглядеться и найти в своем окружении человека, находящегося с нами в одной части спектра союзников (см. выше). Этот человек поможет нам на переговорах, поддержит, когда ситуация станет сложной или враждебной. Его присутствие не только увеличит шансы на успех, но и придаст уверенности. Вместе легче проходить через любые трудности.

Итак, чем выше будет уровень нашей эмпатии, чем меньше мы станем навязывать собеседнику свое мнение, а чем больше будем слушать его, тем выше наши шансы на создание предпосылок для проведения широкомасштабных изменений. Об этом нельзя забывать даже тогда, когда для воздействия на человека мы вызываем в нем чувство долга и стыд.

Резюме

• То, о чем часто говорят, кажется нам важным. Так называемая эвристика доступности. Чем чаще средства массовой информации будут поднимать вопросы климатических изменений, тем более серьезно к ним станет относиться широкая общественность.

• Ищите то, что может приблизить тему вашего выступления к слушателям. Если вы найдете точки соприкосновения, то разрушите барьеры и упростите диалог между вами и вашей аудиторией. Дайте понять людям, что знаете, с какими трудностями они сталкиваются, пытаясь изменить свою жизнь, и тогда гораздо быстрее найдете с ними общий язык.

• Мы слушаем тех, кому доверяем, кого высоко ценим и любим. Если люди будут относиться к вам именно так, вы легко донесете до них свой посыл. Слушайте окружающих, вместо того чтобы убеждать их.

• Обращайтесь к тем, кто готов воспринимать исходящую от вас информацию и обсуждать проблемы климата. Бороться за сохранение климата – это не значит переубеждать закоренелых скептиков. В противном случае мы лишь зря потратим свои силы, а они так и останутся при своих взглядах. А вот тем, кто готов вас выслушать, нужно дать конкретные советы и рекомендации.

• Вести переговоры по продвижению своих идей или изменению норм легче, если рядом с вами единомышленник (один или даже несколько). Вместе вы не только имеете больше шансов на успех, но и чувствуете себя увереннее, зная, что в трудной ситуации можете рассчитывать на поддержку и помощь.

Чувство вины и стыд

У меня и у моих близких всегда была мечта – пожить и поработать в другой стране с другой культурой, познакомиться с другими ценностями, иначе посмотреть на жизнь и на самих себя. И вот случай представился: в 2018 году мы поехали в Кению, в Найроби. Дети пошли в интернациональную школу, в их классе были ребята из разных стран, а я получила возможность целиком погрузиться в работу по сохранению климата. Мечты сбываются! Во всем этом было одно «но» – до Найроби придется лететь самолетом. Я разрывалась между ощущением радостного предвкушения новых впечатлений и чувством вины. Как можно радоваться новой работе, если за это приходится расплачиваться новыми выбросами углекислого газа?! Усугубляя климатический кризис, я лишаю детей будущего ради интересных впечатлений в настоящем. Прошло несколько месяцев, мы уже были в Найроби, когда я вдруг получила письмо от знакомого из Швеции. Он писал: «Ты всегда убеждала нас отказываться от самолетов, а сама согласилась лететь в Африку!» И мне стало ужасно стыдно. За свой эгоизм, за то, что я предпочла интересную работу своим идеалам. Мне показалось, что результаты деятельности нашей экологической организации и климатических психологов совсем не так велики, чтобы расплачиваться за это тоннами новых выбросов. Я хотела провалиться сквозь землю. Думала уволиться с работы. Мне казалось, что я уподобилась тем, кто летает в Африку на выходные ради экзотических предметов интерьера и смеется над проблемами климата, считая их выдумкой.

Ката

Мы уже видели, что страх – малоэффективный метод воздействия на людей для повышения их экологической сознательности. То же можно сказать и про стыд. Это столь же сильное негативное чувство, от которого мы все стараемся быстрее избавиться, хотя бы даже ценой своих идеалов или желаний. Но в климатической психологии, как мы уже поняли, не все так просто.

Разница между чувством вины и стыдом

Давайте попробуем разобраться в этих категориях. Упрощенно можно сказать, что чувство вины мы испытываем, когда понимаем, что поступили плохо. Оно свидетельствует о некоем дисбалансе, который в лучшем случае можно попытаться исправить или компенсировать. Стыд – чувство более сильное, оно возникает, когда мы обнаруживаем, что плохи. От стыда нам хочется спрятаться и не показываться до тех пор, пока мы не станем лучше. Или вообще скрыться, исчезнуть, чтобы не видеть того или тех, кто вызвал у нас это чувство. Мы каждый день делаем вещи, которые призваны оградить нас от чувства стыда: не зеваем на скучных переговорах, не пукаем и не ковыряем в носу в присутствии других людей, убираем квартиру перед приходом гостей. Понятно, что если кто-то вдруг прилюдно пукнет, мир не перевернется, но каждый из нас сделает все возможное, чтобы этого не допустить и не стыдиться своей оплошности. Даже не очень сильное чувство стыда неприятно, и мы стараемся его избежать.

Чувство вины заставляет нас исправлять свои ошибки и изменять поведение. Если это удается сделать, вина становится не столь острой.