Шрифт:
Закладка:
Не важно где: в найме, на удаленке, даже в блоге, где виртуальные знакомые отправляют «донаты», – ты получаешь деньги от людей. Поэтому я никогда не говорю, что сама сделала миллион. Я ведь его не вырастила на грядке и не слепила из пластилина. Мне его заплатили. И это почетнее и круче, поверь. Когда кажется, что деньги из воздуха, присмотрись: тебе их кто-то платит. Может, муж? Или заказчик, начальник, партнер, читатель, клиент. Не важно, главное, что деньги всегда живут у другого человека. Согласись, эта мысль как-то отрезвляет. И заставляет задуматься о взаимоотношениях с людьми. Если ты людей боишься, ненавидишь, презираешь, мстишь и обманываешь, то статус ваших финансовых отношений будет «все сложно».
К счастью, взрослые люди могут выбирать тех, кто будет им платить.
Ашот, например, выбирал продавать свои помидоры людям хорошим. Однажды я видела, как он прогнал хамоватого нетрезвого парня, который стоял в очереди и «душнил» на матерном. Он так и сказал: «Ты не моя целевая аудитория!» Шучу, конечно. Ашот таких слов не умел говорить. Но смысл был такой.
На Земле живет восемь с лишним миллиардов людей, и мы имеем полное право выбрать, кому из них продавать свои услуги, продукты, время и знания. Нас учили, что клиент всегда прав. Я помню, как привозили хлеб в единственный на всю деревню магазин в моем детстве. Продавщица выдавала по две буханки только полезным людям. Например, моей маме, сельскому врачу. Когда хлеб в магазине заканчивался, он заканчивался на неделю. Никакие деньги и никакое «клиент всегда прав» не работали. Как стать тем самым единственным деревенским магазином, чтобы реально выбирать клиентов, – вот в чем вопрос.
Конечно, баблоспособность включает в себя любовь к людям. Важно помнить, что не ко всем. А к тем, кого ты выбрал своими баблоносителями. Это может быть компания, в которую ты устраиваешься на работу, или твои подписчики, что «донатят» на проект. Или даже богатые родители. Баблоносители бывают разные.
И конечно, не нужно забывать о целевой аудитории. Если ты продаешь украшения с символикой тяжелого рока для байкеров, будет странно настраивать рекламу на мамочек годовасиков и трехлеток. Хотя кто знает, и байкеры становятся родителями.
Так, вернемся к людям хорошим.
Многие идут путем выгорания и трудных денег, думая, что у них нет выбора, с кем иметь дело.
Давай сделаем простое упражнение.
Представь себе своего идеального клиента или работодателя. Ему действительно нужно то, что ты делаешь. Он в такой же, как у тебя, системе ценностей и готов заплатить больше, чем стоит твой продукт, потому что ты действительно ему помог! И он не хочет работать ни с кем, кроме тебя.
Если ты любишь джаз и неоклассику, то не будешь выбирать в приятели любителей блатной песни. Если ты продаешь произведение искусства, любители дешевого массмаркета – не твоя целевая аудитория. Очень просто любить своих клиентов и работодателей, если ты сам их выбрал.
Важно: обязательно поработай с ограничениями вроде «для друзей надо все делать бесплатно» и сомнениями, что ты достоин хороших клиентов. Это отсылка к мировоззрению «я плохой, мир хороший» и признак внутреннего конфликта. Вызывай на разговор ту часть, которая хочет все раздать бесплатно. Брать деньги с тех, кто тебе нравится, за то, что тебе нравится делать, – можно.
Подытожим
• Деньги живут у других людей.
• У тебя должно быть то, что нужно людям.
• У вас должен сложиться хороший контакт.
• Людей, с которыми ты работаешь, можно выбирать.
Важно убрать сомнения в том, что идеальные клиенты и работодатели существуют и ты именно то, что им нужно.
Не нужно любить всех людей, выбери тех, кто тебе нравится и соответствует твоим ценностям.
И, внимание!
Первый пункт теста на баблоспособность.
Я и другие люди
• Подумай и ответь на вопросы.
• Как ты относишься к людям?
• Как относишься к своим настоящим клиентам, работодателю, тому, кто тебе платит?
• С какими людьми тебе спокойно и легко работать?
• Хочется ли с ними играть в «деньги»? Как?
• Получилось представить «своего» клиента или работодателя?
Идем дальше.
Вторая заповедь. Мои помидоры с любовью.
Мне все время приходится иметь дело с людьми, которые не уверены в качестве своего продукта. И никак не могут стать настоящими баблоделами. В том числе из-за постоянных сомнений: хорошо ли то, что они продают и рекламируют. Эти люди саботируют продажи, потому что не хотят, чтобы за их «тухлые помидоры» их закидали тухлыми помидорами.
А ведь зачастую продукт очень хорош. И это не пустые слова. Есть доказательства – отзывы, благодарности, повторные покупки, спрос. Нет только ощущения, что «помидоры хорошие!». В этом случае важно работать с внутренним конфликтом и внушенным сценарием: «Четверка – не оценка, все должно быть идеально».
Даже крупные компании, выпускающие технику, собирают ее с ошибками, продают большими партиями, обрабатывают обратную связь и затем улучшают модель. Иначе не было бы версии 13, 14, 15 и т. д. Представь, им пришлось уже 15 раз переделывать телефон! И это не отталкивает, а привлекает. А ты хочешь, чтобы с первого раза все было идеально. Достаточно того, что эта штука работает чуть лучше всего остального. Ну или она просто красивая.
Проверим, как у тебя с лояльностью к продукту? Это может быть что угодно: твои картины, консультации, твоя книга, пирожные в твоей кондитерской, твое искусство маникюра, твоя работа в найме или уровень кунг-фу, то, как ты делаешь свою работу.
Для примера: мой продукт – книга. Если я написала ее плохо – налила слишком много «воды», поручила редактирование безграмотному рэперу, сделала дурной дизайн, не проверила орфографические ошибки – мне будет стыдно ее продавать. Если же я все сделала так, как сделала, – я уверена, что ты сейчас держишь в руках качественный продукт.
Вопрос: какое качество у твоей работы и продукта?
Какие критерии помогут оценить, сделан ли продукт хорошо?
Чего будет достаточно и можно ли сделать на «тройку»?
Как оценивают твой продукт покупатели? Твой работодатель? Заказчик?
Помнишь, я рассказывала, что написала картину, которая мне казалась ужасной. Недоработанной. Все же рискнула ее показать в социальной сети. Мол, наваяла, что выросло – то выросло. Неожиданно она очень понравилась подписчице, и та ее купила. Для нее уровень моего мастерства был достаточным. Я честно сказала, что картина не доработана,
