вроде медицинского диагноза. Это совсем не так! Коммуникационный провал – это часть жизненного пути, кто-то с ним столкнется в большей или меньшей степени, кто-то сможет обойти такие ситуации. В любом случае, выход из него существует, и в нашей книге вы сможете найти инструкции о том, как его преодолеть!

Что же делать, если человек имеет сложности в реальном общении?

Как поступить, если есть проблемы в установлении отношений с друзьями, партнерами или даже членами семьи.

Как выбраться из «застревания» в виртуальной реальности или сознательно не уйти в него, заменив им живое общение?

Читайте дальше, и вы найдете инструкции на страницах нашей книги.

Этап 1

Подростковый возраст: трудности доступа к эмоциям и контакта с окружающим миром

Этот возраст не нуждается в представлении. Бурный, мятущийся и все же удивительный и интересный. Помните себя в старшей школе? Кажется, трудно забыть период, когда внутри тебя – вихрь из эмоций, периодически превращающийся в экстремальные качели, на которых только и остается – держаться за поручни, чтобы не снесло окончательно… Да и обстановка вокруг не способствует спокойствию: то тут, то там слышатся фразы про взрослость и ответственность, «нужно определяться, выбирать»; возникают мысли о том, пойти в колледж или техникум, или в 10 класс, какой университет и специальность выбрать, кем работать после. А как можно что-то выбирать, если я не могу понять, что творится со мной? В подростковом возрасте чрезвычайно трудно самому понять весь сумбур эмоций и бурю чувств, которые творятся внутри, не то, что кому-то рассказать, сформулировать, поделиться. А это так нужно, и так невыносимо сложно оставаться с этим один на один. А вокруг все чаще звучит: «это гормоны», «переходный возраст – перебесится», «это юношеский максимализм». Вот вы бы захотели делиться своими переживаниями после таких слов? Вряд ли! Естественно, возникает желание замкнуться в себе, усиливается ощущение одиночества и «непонятости», а сверстники либо сами находятся в похожей ситуации, либо высмеют или растеряются. Гаджеты помогают, если есть возможность общения с реальными людьми: можно поговорить с далекими друзьями, не боясь быть осмеянным, потому что делиться со случайным попутчиком проще, чем с известным или значимым человеком. Но если гаджеты использовать для игр, чем, в основном, занимаются тинэйджеры, то это не только уводит от реальности, но и усугубляет одиночество реальной жизни.

Что же важно на данном этапе для подростка в общении и отношениях с людьми? Во-первых, крайне важно, чтобы эти отношения были и были устойчивыми. Если речь идет об отношениях в семье, то родителям, безусловно, необходимо уметь выдерживать бурю, бушующую внутри подростка. Его смятение, раздражение, агрессию, за которыми скрывается «бывший» ребенок, растерянный, напуганный, но чувствующий, что перерос себя прежнего, а нового себя еще не нашел.

Во-вторых, в отношениях, прежде всего в семье, важна поддержка, принятие и ориентиры. Это означает, что к подростку важно относиться с уважением и стараться представить, что он может чувствовать. Задача взрослых – предоставлять ему разумную свободу проявлений вместе с мягкими ориентирами: предложениями, аккуратными советами и подсказками относительно того, как действовать в непонятных ситуациях. Очевидно, что для подростка крайне важны доверительные отношения со взрослыми – в таких отношениях можно будет разделять внутренний накал эмоций и учиться регулировать их. Обращение с подростком на равных, как со взрослым – в таком общении со стороны родителей и других взрослых он сможет начать знакомство со своей собственной взрослостью.

Мы знаем, что в настоящее время гаджеты приходят в жизнь и общение все раньше и раньше. Помните пример про малыша из первой главы, которому родители дают гаджет? Однако в этом случае устройство выполняет скорее развлекательную или успокаивающую функцию, становясь временным (мы надеемся!) «заменителем» родителя. Это не страшно, потому что до подросткового возраста ребенок растет в поле непрерывных живых взаимодействий – этого требует процесс воспитания. Согласитесь, довольно трудно воспитывать, заботиться о совсем не взрослом ребенке посредством гаджетов. Гаджет к врачу вместе с ребенком не сходит, суп на обед не разогреет, в магазине одежду не выберет.

В подростковом возрасте уже не нужно так много внимания и контроля со стороны родителей – на первое место выходят отношения со сверстниками. Есть, гулять, ходить по магазинам, делать уроки подросткам интереснее не с родителями, а с друзьями. А что же взрослые? Они начинают ждать и требовать больше взрослости от подростка. Нетрудно догадаться, что для последнего это – источник стресса, от которого, понятное дело, хочется защититься, сбежать. И тут на помощь приходят игры, чаты, форумы. С одной стороны, это действительно помощь – разгрузка для агрессивных импульсов (а как бы вы воспринимали постоянные требования быть взрослым на фоне перестройки всего тела, первой влюбленности и неуверенности в себе?), возможность переключиться и расслабиться. В играх даже можно почувствовать себя увереннее – если получается выигрывать, и соратники по команде хвалят. И как же соблазнительно на это «подсесть»! Судите сами: если есть альтернативная реальность, в которой все хорошо, все получается, нет проблем и конфликтов, где тебя подбадривают, где можно вместе весело проводить время и не думать о неприятных моментах, то… То почему в нее не перебраться? Ведь в ней есть все, чего так не хватает в реальной жизни. В ней нет надоедливых взрослых, без конца недовольных твоим поведением и читающих нравоучения по любому поводу. В играх и интернете нет противных одноклассников с завышенным самомнением, учителей с их нотациями и контрольными. Красота!

Давайте позволим себе отдаться этой фантазии и попробуем представить, как будет выглядеть жизнь подростка, который общается в основном внутри гаджетов. Стоит признать, что в определенной степени человек может быть довольно успешным в гаджет-общении – ведь в нем есть возможность быть на дистанции, не встречаться с собеседником в реальности и, соответственно, иметь возможность безопасного и почти любого самораскрытия. Ведь находясь по ту сторону экрана от собеседника, можно притвориться, «примерить» и воплотить большой спектр человеческих качеств – от искрометного чувства юмора до уверенности в себе и раскованности, о чем мы рассуждали в первой главе.

Однако у такого, казалось бы, «возможно всё»-общения есть и другая сторона. На каждом этапе жизни, и подростковый возраст яркое тому подтверждение, человек думает, что он что-то из себя представляет. Он как-то себя позиционирует, как-то самого себя воспринимает. Но полного и правильного осознания самого себя не наступит без живого общения. Гаджеты никак не помогут в позиционировании и восприятии себя. Мы воспринимаем мир отраженным (возможно, вы помните эту функцию зеркала, которую выполняет для