или цифровая связь не может заменить синхронную. Если качество и объем обмена информацией падают при переходе от очного общения к видеосвязи, а затем от видеосвязи к телефонной, то при переходе от этих трех видов связи к цифровой – гораздо больше. С самого рождения мы созданы для прямого и одновременного общения.

Вы наверняка сталкивались с тем, как трудно решить проблему взаимоотношений с помощью любого вида асинхронного общения. Другой человек не все понимает, бывает, ситуация неоправданно обостряется. Причина заключается в том, что для передачи сложных истин нам необходимо тепло, а его нет, когда вы не видите лица собеседника или не слышите его голоса. Если во время разговора о тратах по кредитной карте у вас с супругом зрительный контакт, вы используете сочувственный тон, вероятность того, что договоритесь и решите проблему, гораздо выше, чем по электронной почте. Именно поэтому я обучаю руководителей, чтобы они по возможности решали проблемы взаимоотношений цифровым способом. Личное взаимодействие всегда более эффективно.

Последние исследования, посвященные неврологическим основам обучения людей эмпатии, показывают, что мы учимся ей, наблюдая за эмоциональными проявлениями других людей. Например, когда вы видите, что близкий человек грустит, клетки вашего мозга, называемые зеркальными нейронами, активизируются и вызывают у вас те же эмоции. В результате у вас развивается способность искренне сопереживать чужой боли и радости. Вот почему я люблю нейронауку. Результаты исследований согласуются с тысячелетним Библейским учением о том, как мы должны относиться друг к другу. В качестве примера можно привести сострадание Иисуса к вдове, у которой умер сын: «Увидев ее, Господь сжалился над нею и сказал ей: не плачь» (Лк. 7:13).

Итак, для того чтобы наш мозг рос, развивался и хорошо функционировал, ему необходимо «воплощение». Воплощение – это слово, которое богословы используют для описания того, как Иисус принял плоть, чтобы быть с нами. Я использую слово «воплощение» для описания того, что мы должны «быть во плоти» друг с другом: «Любите друг друга, как Я возлюбил вас» (Ин. 15:12). Нахождение рядом друг с другом, поддержка в реальных формах снижает стресс и способствует счастью. Таким образом, физическое присутствие – основа того, что нам всем необходимо для процветания.

Исследования также показывают, что дети и подростки, которые больше общаются в цифровом формате, чем лично, чаще испытывают проблемы с сопереживанием чужой боли и обиде. Это впоследствии может привести к серьезным проблемам в работе, семье, дружбе, любви и браке. Асинхронная коммуникация – это прекрасно, чтобы поддерживать связь на одном уровне, но в важных для вас отношениях чаще используйте синхронную.

Недавно мне позвонил один из моих клиентов, у которого возник кризис в личной жизни. Джонс ясно дал понять, что они с женой находятся в таком бедственном положении, что не хочет писать об этом по электронной почте, говорить по телефону и даже встречаться в кафе. Нам нужно было пообщаться в частной обстановке, где они могли бы решить проблему со взрослой дочерью, которая попала в серьезную беду из-за алкоголизма и ужасных поступков. Когда они рассказали мне о сути проблемы, я понял, почему была нужна именно такая встреча. Им нужно было выговориться о том, что чувствуют по этому поводу, как по-разному воспринимают проблему, как она влияет на их отношения друг с другом. Нужно было разобраться с таким количеством сложной объективной и эмоциональной информации, что, если бы мы не были вместе, потребовалось бы гораздо больше времени, чтобы разобраться и выработать решения.

Конечно, бывают случаи, когда цифровая связь является единственным вариантом. У меня есть друзья-миссионеры по всему миру, которые могут общаться с близкими только по видео или электронной почте. То же самое можно сказать и о моих друзьях, служащих в армии. Это реальность, с которой приходится считаться. Но принцип таков: если есть сомнения, выбирайте личные или синхронные контакты.

Вот несколько советов, которые помогут вам применить этот принцип на практике.

1. Составьте календарь важных отношений. Мы все живем в занятом мире, и идею «увидимся, когда увидимся» становится все труднее воплотить в жизнь. Было бы здорово знать, что можно просто позвонить кому-то и встретиться, но в наши дни это не так-то просто сделать. Так же как планируете работу, физические упражнения и вечерние прогулки, планируйте каждый месяц время для реальных (синхронных) разговоров и встреч с людьми, которые для вас что-то значат. Не оставляйте это на потом, полагаясь на волю случая. Возьмите обязательство поддерживать отношения, регулярно внося встречи с дорогими людьми в календарь.

2. Будьте инициатором синхронного общения. Увидеть в ресторане семью или компанию друзей, которые общаются не друг с другом, а разговаривают по смартфонам, стало нормой. Зачем они тратят время, силы и деньги на то, чтобы быть вместе, если связь практически отсутствует?

Когда наш сын Рики собирался на свидание со своими друзьями по колледжу, он инициировал синхронное общение, заставив всех сложить телефоны на столе в «телефонную башню» – это гарантировало, что они будут проводить время, разговаривая друг с другом. Они договорились, что тот, кто первым сорвется и потянется за телефоном, должен будет купить ужин на всех. Для небогатых студентов колледжа это был эффективный мотиватор. Чаще всего один человек выступает за изменения и рост в системе отношений. Просто сделайте шаг вперед и станьте этим человеком.

3. Используйте асинхронную связь для дополнения. Применяйте гаджеты не только для того, чтобы сообщить людям о своих мыслях, но и чтобы узнать, как у них дела. Используйте эти способы общения для дополнения синхронных связей, а не для их замены.

Лучшая граница: полная и осмысленная жизнь

Цифровая эпоха – в целом положительное явление для жизни, работы и общения. Но для того чтобы она работала на вас и не мешала жить, необходимо приложить некоторые усилия и установить разумные правила.

Кроме того, одна из самых главных границ, которую можно создать для сохранения здоровья в цифровом мире, – это полноценная жизнь. То есть жизнь, в которой вы вкладываете свое время и энергию в отношения и деятельность, имеющие смысл, приносящие удовольствие и стоящие того, чтобы в них участвовать. Она может включать в себя поиск и следование Божьей миссии в жизни, глубокие и доверительные разговоры с любящими людьми, открытое выражение своих увлечений, а также развитие способов отдачи и служения другим. Природа не терпит вакуума, и если у вас полноценная жизнь, то в ней меньше места для вторжения цифрового мира или привыкания к нему.

Иисус сказал: «Вор приходит только для того, чтобы украсть, убить и погубить. Я пришел для того, чтобы имели