качестве промоакции, чтобы переманить абонентов других компаний. Еще один пример — сервис «Free Basics» компании Facebook, предоставляющий абонентам ISP бесплатный и неограниченный доступ к набору сайтов и сервисов, включенных Facebook в акционное предложение. Многие воспринимают подобные предложения как нарушение сетевого нейтралитета, ведь они подразумевают избирательный доступ к одним сервисам и приложениям в ущерб другим.

1.8.3. Безопасность

Интернет спроектирован так, что кто угодно может легко подключиться к нему и начать передавать трафик. Открытая архитектура не только стимулировала волну инноваций, но и сделала интернет платформой для атак неслыханного масштаба и размаха. Мы обсудим безопасность подробнее в главе 8.

Одна из самых распространенных и разрушительных атак — DDoS (Distributed Denial of Service — «отказ в обслуживании»), при которой множество компьютеров в сети посылают трафик на компьютер-жертву в попытке истощить ее ресурсы. Существует множество различных видов DDoS-атак. Простейшая форма DDoS-атаки представляет собой отправку трафика большим числом компьютеров (в совокупности называемых ботнетом) на компьютер-жертву. DDoS-атаки обычно проводятся со взломанных компьютеров (например, ноутбуков или серверов), но изобилие плохо защищенных устройств IoT привело к возникновению совершенно нового вектора DDoS-атак. Может ли скоординированная атака миллиона подключенных к интернету «умных» тостеров обрушить Google? К сожалению, IoT-производители не слишком озабочены безопасностью программного обеспечения. На сегодняшний день защита от атак со стороны крайне плохо защищенных IoT-устройств ложится на плечи сетевых операторов. Чтобы отбить у пользователей охоту подключать к сети ненадежные устройства, необходимы новые стимулы или нормативная база. В целом многие проблемы безопасности в интернете сводятся к наличию/отсутствию мотивации.

Спам (нежелательные сообщения) сегодня составляет более 90 % всего трафика электронной почты, поскольку спамеры накопили базы из миллионов адресов, а горе-маркетологи могут без особых затрат рассылать по ним сгенерированные сообщения. К счастью, существует ПО для фильтрации таких писем, способное анализировать и отбрасывать созданный другими компьютерами спам. Ранние варианты фильтрующего ПО отличали спам от настоящих писем в основном по содержанию сообщений. Однако спамеры быстро научились обходить эти фильтры (ведь можно легко сгенерировать 100 разных написаний слова «виагра»). Зато проверка IP-адресов отправителей и получателей, а также шаблонов отправки электронной почты оказалась намного эффективнее.

Чаще всего спам в электронной почте просто раздражает. Но порой такие сообщения могут оказаться частью мошеннической схемы или попыткой украсть персональные данные — пароли или информацию о банковских счетах. Фишинговые (phishing) сообщения маскируются под письма от надежного источника (например, банка). С их помощью злоумышленники пытаются обманом заставить пользователя раскрыть конфиденциальную информацию (к примеру, номера банковских карт). Хищение персональных данных становится серьезной проблемой, если мошенники собирают достаточно данных для оформления кредитных карт и других документов на имя жертвы обмана.

1.8.4. Защита персональной информации

По мере разрастания сетей и роста числа подключенных к ним устройств данные о действиях пользователей становятся доступнее для заинтересованных лиц. Компьютерные сети сильно упрощают обмен информацией, но одновременно дают возможность людям, управляющим сетями, шпионить за пользователями, просматривая их трафик. Собирать данные об использовании интернета могут провайдеры, операторы мобильной связи, приложения, веб-сайты, сервисы облачного хостинга, сети доставки контента, производители различных устройств, рекламодатели и производители программного обеспечения для веб-отслеживания.

Одна из самых распространенных практик, применяемых многими веб-сайтами и поставщиками приложений, — профилирование (profiling) и отслеживание (tracking) пользователей путем сбора информации об их поведении в сети за определенный промежуток времени. В частности, рекламодатели для отслеживания используют cookie-файлы, которые сохраняются веб-браузерами на компьютерах пользователей. Cookie-файлы позволяют рекламодателям и компаниям, занимающимся отслеживанием, следить за поведением пользователей и их действиями на конкретных сайтах. В последние годы были разработаны и более изощренные механизмы отслеживания, например сигнатуры браузеров (browser fingerprinting). Оказалось, что конфигурация браузера пользователя достаточно уникальна для его идентификации с высокой степенью достоверности. Для извлечения настроек браузеров на сайтах используется соответствующий скрипт. Компании, предоставляющие веб-услуги, хранят большие объемы персональной информации о своих клиентах для непосредственного изучения их поведения. Например, Google может читать электронную почту пользователей своего сервиса Gmail и показывать им рекламу в соответствии с их интересами.

Вследствие роста мобильных сервисов все большее значение приобретает проблема защиты информации о местоположении (location privacy) (см. работу Бересфорда и Стаяно (Beresford & Stajano, 2003)). Поставщик мобильной операционной системы обладает доступом к точной информации о местонахождении пользователя, включая географические координаты и даже высоту над уровнем моря (благодаря датчику атмосферного давления в вашем телефоне). Компания Google (поставщик ОС Android для мобильных телефонов) может определять местоположение пользователя внутри здания или торгового центра, чтобы показывать ему рекламу в зависимости от того, мимо какого магазина он проходит. Операторы мобильной связи могут определить текущее местонахождение клиента исходя из того, к какой базовой станции подключен его телефон.

Чтобы повысить конфиденциальность пользователей путем сокрытия источника пользовательского трафика, были созданы различные технологии, от VPN до средств анонимного просмотра информации в интернете (например, браузера Tor). Уровень защиты, предоставляемый этими системами, зависит от их свойств. Например, VPN может защитить незашифрованный трафик пользователя от просмотра интернет-провайдером. Но эти данные все равно будут доступны оператору VPN. Дополнительный слой защиты может обеспечить Tor, но его эффективность по-разному оценивается исследователями. Многие отмечают его слабые стороны, особенно в случае, когда значительные части инфраструктуры контролирует кто-то один. Благодаря анонимной связи студенты, сотрудники предприятий и простые граждане могут пожаловаться на незаконные действия, не опасаясь преследования. С другой стороны, в США и большинстве других демократических стран закон дает обвиняемому право на очную ставку в суде с тем, кто выдвигает против него обвинения, так что анонимные обращения не могут использоваться в качестве доказательств. Новые юридические проблемы возникают при применении устаревших законов к деятельности в сетях. На сегодняшний день один из любопытных правовых вопросов касается доступа к данным. В каких случаях у правительства должен быть доступ к информации о его гражданах? Должны ли отображаться в результатах поиска данные, физически расположенные в другой стране? Если данные передаются по территории страны, то до какой степени на них распространяются ее законы? Компания Microsoft столкнулась с этими вопросами в деле, рассмотренном Верховным судом США. Правительство США пыталось получить доступ к информации о гражданах США, хранившейся на серверах Microsoft в Ирландии. Весьма вероятно, что сама сущность интернета, не признающего границ, в будущем приведет к возникновению новых вопросов на стыке закона и технологий.

1.8.5. Дезинформация

Интернет дает возможность быстрого поиска информации, но немалая ее часть плохо проверена, приводит к неверным умозаключениям или вообще не соответствует действительности. Найденные в интернете медицинские рекомендации относительно боли в груди могут быть написаны как лауреатом Нобелевской премии, так и