class="text-author">Питер Сенге (Peter Senge, 1947), американский писатель, профессор // «Практика инноваций» («The Practice of Innovation», Leader to Leader, 1998).

Интеллект

Мозг — удивительный орган. Он начинает работать, когда мы просыпаемся утром, и перестает работать, когда мы приходим на работу.

Роберт Фрост (Robert Frost, 1874–1963), американский поэт // Высказывание приписывается ему.

Основа индивидуальных и общественных способностей и главная составляющая успеха — эмоциональный интеллект.

Дэниел Гоулман (Daniel Goleman, 1946), американский ученый-бихевиорист, журналист и писатель// Работая над эмоциональным интеллектом (Working with Emotional Intelligence, 1998). [На русском языке эта книга издана под названием Работа над эмоциональной грамотностью.]

Любое интеллектуальное совершенствование осуществляется от безделья.

Сэмюэл Джонсон (Samuel Johnson, 1709–1784), английский поэт, лексикограф, эссеист и критик //Цитируется по изданию Дневник Александры Стоддард (Alexandra Stoddard, Alexandra Stoddard’s Book of Days, 1997).

Даже в иерархическом обществе люди могут быть равными на уровне интеллекта.

Нэнси Клайн (Nancy Kline, 1946), американская писательница, преподаватель, консультант//Время думать (Time to Think, 1999).

Мышление — это попытка выразить реальность посредством идей.

Хосе Ортега-и-Гассет (Jose Ortega Y Gassett, 1883–1955), испанский писатель и философ //Дегуманизация искусства (The Dehumanization of Art, 1925).

Долгое время антиинтеллектуальность была своего рода антисемитизмом в бизнесе.

Артур Шлезингер-младший (Arthur Schlesinger, Jr., 1917), американский историк, писатель и педагог // Partisan Review (1953).

Ум… это своего рода вкус, вкус к идеям.

Сьюзен Зонтаг (Susan Sontag, 1933), американская писательница, романист и эссеист// 1964. «Заметки о „Лагере“», Против интерпретации («Notes on „Camp“», Against interpretation, 1966).

Сейчас эпоха интеллектуального капитала, и самая ценная работа достается людям: мыслить, делать выводы, создавать и строить отношения.

Томас Стюарт (Thomas A. Stewart, 1948), американский журналист и писатель // «Способности: У кого они есть… и какая от этого польза» («Brain Power: Who Owns It… How They Profit From It», Fortune, 1997).

Интеллектуальный капитал — это совокупность общих знаний сотрудников, приводящая к конкурентоспособности компании.

Томас Стюарт (Thomas A. Stewart, 1948), американский журналист и писатель // Интеллектуальный капитал (Intellectual Capital, 1997).

Интеллект становится ценным качеством, когда рассеянные мысли приходят в порядок.

Томас Стюарт (Thomas A. Stewart, 1948), американский журналист и писатель // Интеллектуальный капитал (Intellectual Capital, 1997).

Информация

Если вы будете сохранять содержание вашей мусорной корзины в течение 50 лет, у вас получится целая публичная библиотека.

Тони Бенн (Tony Benn 1925), английский политик// Daily Telegraph (London) (March 1994).

Один профессор из Гарварда сказал мне, что если бы не было опросов общественного мнения, то Билл Клинтон не стал бы президентом.

Джим Клифтон (Jim Clifton, 1951), главный исполнительный директор Gallup // Financial Times (London) (October 2000).

Наша память как картотека, к которой обращаются, а потом оставляют в беспорядке те, кого мы не можем контролировать.

Сирил Коннолли (Cyril Connolly, 1903–1974), английский критик, эссеист и романист// Беспокойная могила (The Unquiet Grave, 1944).

В области информационных систем началась новая революция. Когда она закончится… пользователи будут полностью контролировать индивидуальные системы информации.

Джон Дирден (John Dearden, 1919), американский специалист в области бухгалтерии, планирования и контроля, профессор // «Отход от организации с уклоном на информационные технологии» («The Withering Away of the ITOrganization», Sloan Management Review, 1987).

Чем меньше информации нужно, тем она будет точнее.

Питер Друкер (Peter F. Drucker, 1909), американский ученый, консультант в области менеджмента // Задачи, обязанности и правила менеджмента (Management Tasks, Responsibilities and practices, 1973).

Я бы лучше ошибся из-за своей прямоты. Но между оптимальным и максимальным уровнем искренности есть разница, а определение границы между ними — дело мудрости. Мастерство лидера заключается в знании того, сколько информации он может сообщить другим.

Уоррен Бенине (Warren Bennis, 1925), американский педагог и писатель // Интервью, Strategy + Business (July — September 1997).

Первое, чему каждый должен научиться, — ответственно относиться к информации.

Питер Друкер (Peter F. Drucker, 1909), американский ученый, консультант в области менеджмента // Цитата из книги Техновидение (С. В. Wang, Techno Vision, 1994).

У нас был опыт, но мы не получили знаний.

Томас Стернз Элиот (Т. S. Eliot, 1888–1965), английский поэт, драматург и критик // «Драй Сэлвейджез», Четыре квартета («The Dry Salvages», Four Quartets, 1943).

Большинство служащих информационных компаний занимаются исследованием, разработкой, производством и предоставлением информации. Множество компаний, входящих в список Fortune 1000, очень сильно зависят от материальной продукции и процессов, которые делают половину их работников ненужными.

Вильям (Валид) Моугайр (William (Walid) Mougayar), американский консультант, теоретик менеджмента // «Чему вы можете научиться на порталах» («What you can learn from the portals», Computerworld, 31 August 1998).

Компания C. R. England фиксирует информацию обо всем, а потом повторно ее использует как мотор, чтобы улучшить производительность.

Дэн Ингленд (Dan England, 1948), американский бизнесмен, главный исполнительный директор С. R. England // «Другие» («The Mavericks», Fortune, June 1995).

Мне не нужны сюрпризы.

Харольд Дженин (Harold S. Geneen, 1910–1997), американский предприниматель, ведущий бизнес в области телекоммуникаций, и главный исполнительный директор ITT// Управление (Managing, 1984; соавтор Элвин Москоу (Alvin Moscaw)).

Намного лучше уверенно говорить глупости, чем неуверенно разглагольствовать.

Джон Кеннет Гэлбрейт (J. К. Galbraith, 1908), американский экономист и дипломат// Общество изобилия (The Affluent Society, 1958).

Мы здесь хотим управлять как пилот в кабине самолета, где в любое время перед вами множество рычагов и кнопок и вы всегда знаете, что нужно делать.

Дэн Ингленд (Dan England, 1948), американский бизнесмен, главный исполнительный директор С. R. England // «Другие» («The Mavericks», Fortune, June 1995).

Величайшее мастерство профессионального менеджера заключается в том, чтобы моментально отличить настоящие факты от ложных.

Харольд Дженин (Harold S. Geneen, 1910–1997), американский предприниматель, ведущий бизнес в области телекоммуникаций, и главный исполнительный директор ITT// Управление (Managing, 1984; соавтор Элвин Москоу (Alvin Moscaw)).

Человек, не располагающий информацией, не может взять на себя ответственность, а человек, которому предоставили информацию, не может снять с себя ответственность.

Уилберт Ли Гор (Wilbert Lee Gore,? — 1986), американский предприниматель, основатель Goretex // Цитата