работников в принятии здорового образа жизни на рабочем месте. С помощью новых технологий и цифровых решений компании могут способствовать развитию психического здоровья и культуры благополучия как неотъемлемой части своей корпоративной культуры. Кроме того, это, вероятно, принесет экономические выгоды и сбережения за счет повышения производительности труда и предотвращения длительных болезней.

Независимость работников, человеческое достоинство, неприкосновенность частной жизни, физическое и психическое здоровье не могут быть поставлены под угрозу ни на каком этапе при обеспечении технологического прогресса. Основные принципы, закрепленные в Европейской хартии основных прав, должны служить неоспоримыми руководящими принципами при создании новой рабочей среды.

Когда промышленные рабочие тесно взаимодействуют с интеллектуальными машинами, крайне важно убедиться, что инструменты не подрывают явно или неявно достоинство рабочего, независимо от его расы, пола или возраста. Возможность получить разъяснение алгоритмического решения и дать обратную связь в случае нарушения этого принципа должна быть обеспечена каждому работнику.

Навыки, повышение квалификации и переподготовка

Уровень навыков – еще один важный элемент для Индустрии 5.0. Потребности в навыках развиваются так же быстро, как и технологии. Европейская промышленность борется с нехваткой навыков, а образовательные и учебные заведения не в состоянии удовлетворить этот спрос. Это относится как к экспертному уровню, так и к общим требованиям к цифровым навыкам. Что касается предложения, молодые люди не чувствуют себя в достаточной мере оснащенными навыками, необходимыми для будущего рынка труда. Возможным выходом из этого несоответствия навыков может быть новый подход к развитию технологий. Технологию можно сделать более интуитивно понятной и удобной для пользователя, чтобы работникам не требовались специальные навыки для ее использования. Кроме того, обучение можно развивать одновременно с этой технологией, тем самым гарантируя, что имеющийся набор навыков лучше соответствует требованиям к навыкам в отрасли.

Важно отметить, что невозможно обеспечить повышение квалификации каждого отдельного рабочего в отрасли. С увеличением автоматизации некоторые навыки неизбежно устареют и их будет сложно развивать дальше. Таким образом, важно способствовать изменению квалификации некоторых рабочих, то есть переквалифицировать их. Это часто относится к цифровым навыкам, которые могли не входить в учебную программу в то время, когда работники завершали свое обучение и профессиональную подготовку. Что касается цифровых навыков, важно обеспечить определенный базовый уровень знаний и понимания для всех. Особенно это касается ИИ. Важно, чтобы люди имели базовое представление о том, как работает ИИ, и знали о потенциальных преимуществах и ограничениях этой технологии.

Цифровые навыки – не единственные навыки, которые будут актуальны для промышленных рабочих на предприятиях будущего. Всемирный производственный форум определил 10 основных навыков, которые потребуются в будущем производстве. Удивительно, но только четыре из них относятся к цифровым навыкам: «цифровая грамотность, искусственный интеллект и аналитика данных», «работа с новыми технологиями», «кибербезопасность» и «внимательность к данным». Остальные навыки – это в большей степени сквозные навыки, связанные с творческим, предпринимательским, гибким и непредвзятым мышлением.

Компании могут и должны играть более важную роль в образовании и обучении персонала, поскольку они обладают опытом, знаниями и имеют прямую связь с технологиями. Они знают, каких навыков не хватает, а какие потребуются в будущем.

Привлечение и удержание талантов

Все более серьезной проблемой для компаний становится привлечение и удержание квалифицированной рабочей силы. Особенно сложно заполнять должности, требующие цифровые и/или мультидисциплинарные навыки. Самая молодая часть рабочей силы, скорее всего, обладает необходимым набором навыков: поколения «Y» и «Z» выросли в эпоху цифровизации, их даже иногда называют «цифровыми аборигенами». По оценкам, 75 % рабочей силы к 2025 году будут составлять так называемые миллениалы – люди, родившиеся в период с 1985 по 1995 год. Что касается этнической принадлежности и расы, миллениалы – это самое разнообразное поколение, которое вышло на рынок труда. Имеются убедительные доказательства того, что их предпочтения, ориентации и мотивации существенно отличаются от когорт предыдущих поколений. Они чаще, чем предыдущие поколения, руководствуются социальными ценностями, а не более стабильной должностью или более высокой заработной платой.

Исследование ConeCommunication (2016) пришло к выводу, что 75 % миллениалов согласились бы на сокращение заработной платы, чтобы работать в социально ответственной компании, в то время как 76 % миллениалов рассматривают социальные и экологические обязательства компании, прежде чем принять решение (не) работать там.

Это было подтверждено в отчете PricewaterhouseCoopers «Миллениалы за работой – изменение рабочего места», в котором утверждается, что корпоративные социальные ценности становятся более важными для миллениалов при выборе работодателя, когда удовлетворяются их основные потребности, такие как адекватная оплата и условия труда. В отчете говорится: «миллениалы хотят, чтобы их работа преследовала цель: сделать что-то для мира, и они хотят гордиться своим работодателем».

Эффективность использования ресурсов для устойчивости и конкурентоспособности

Капитализация, проникновение на рынок, выручка, прибыль и все обычные экономические индексы не отражают ни точное текущее состояние, ни общие перспективы «конкурентоспособности» отрасли. Например, прибыльность может быть основана на использовании невозобновляемых ресурсов, на существующем сильном бренде или на эфемерных условиях рынка. Концепция Индустрии 5.0 способствует достижению экономических показателей отраслей при уважении потребностей и интересов работников, а также обеспечении экологической устойчивости. Это делает ее привлекательной не только для предпринимателей, но и для потенциальных инвесторов и потребителей, которые могут получить выгоду от наличия более конкурентоспособных в самом широком смысле слова продуктов. Энергоемкие отрасли включены во многие стратегические цепочки создания стоимости, на которые приходится более половины энергопотребления промышленности ЕС и на них приходится около 8 % выбросов в ЕС. Следовательно, преследуемая нейтральность климата и неизбежные колебания цен на энергоносители непропорционально влияют на их стоимость. Энергетические технологии для обеспечения устойчивости и сокращения затрат, а также современная политическая основа необходимы для управления переходом на энергоносители при сохранении конкурентоспособности энергоемких отраслей на глобальном уровне.

Ориентация на человека

Европейский Союз уже принял ориентированный на человека, социоцентричный подход в нескольких ключевых направлениях политики:

Общий регламент по защите данных (GDPR) отстаивает права людей на защиту их личных данных при использовании как корпоративных, так и государственных услуг;

Белая книга по искусственному интеллекту устанавливает принципы возможного регулирования ИИ, которые обеспечивают меры защиты для пользователей определенных категорий технологий ИИ.

Некоторым работникам может не хватать даже самых элементарных цифровых навыков, необходимых для дальнейшего образования и обучения. В Программе повышения квалификации ЕС уже предусмотрен ряд политических инициатив. А именно, обновленный План действий в области цифрового образования (2021–2027) излагает видение Европейской комиссии в отношении высококачественных, инклюзивных и доступных систем образования и обучения, соответствующих эпохе цифровых технологий. Оба его приоритета направлены на содействие развитию высокоэффективной экосистемы цифрового образования и повышение цифровых навыков и компетенций для