Overall, the stakeholder analysis and the CC project outcomes within the retail chain’s stores underscore the alignment of CC with the Pyaterochka with Care sustainable development initiative, enabling engagement from both store employees and guests. Given its conceptual framework and seamless integration into the retail chain’s daily operations, the project exhibits significant potential for replication.

At this implementation stage, the primary project outcomes for the local community are:

• Cultivation of neighborly bonds and mutual support;

• Personal growth and fulfillment;

• Broadened social circles;

• Acquisition of new knowledge and skills;

• Active involvement in charity, including volunteering;

• Improved emotional and psychological well-being.

Primary outcomes for project operators and stakeholders conducting CC activities are:

• Access to additional resources such as PR, advertising, venues, and event materials;

• Expanded support base for the organization, including participants, subscribers, and partners;

• Increased customer engagement and sales;

• Enhanced organizational image and status;

• Widened customer base, attracting new participants;

• Growth in volunteer numbers;

• Increased trust and loyalty among customers and stakeholders;

• New experiences and empowerment opportunities for staff;

• Greater opportunities for staff (business) to engage in social initiatives;

• A platform to materialize personal initiatives, improving self-esteem;

• Potential for securing additional funding.

Key findings for store directors and employees:

• Improved morale and positive emotions stemming from involvement in CC events;

• Increased footfall, revenue growth, and store’s NPS;

• Enhanced team cohesion;

• Opportunities for talent and idea realization;

• Better loyalty towards the store and pride in the brand.

Key findings for the retail chain:

• Development of human resources;

• Increased employee loyalty and the company’s attractiveness as an employer;

• Image of the retail chain as a socially responsible company;

• Increased trust and brand loyalty.

For a project as complex and long-term as CC, with a focus on systematicity, the B4SI model appears highly adaptive for subsequent project phases. In addition, this model is notable for its capacity and variability in assessing outcomes in terms of their interpretation. Thanks to that, it is possible to assess a complex project with a large number of stakeholders, organizers, different target audiences, and different levels of participants’ engagement.

The B4SI model facilitates outlining potential outcomes of social investments, a framework that is equally applicable for assessing CCs. However, future endeavors may entail employing supplementary methods to dive deeper into assessing the exact effects derived from the B4SI model. Tracking long-term social outcomes necessitates aggregating project effects and will become feasible in subsequent stages of Community Center development.

Исследования / Research Studies

Для кого звонит рассветный колокол новой деревни? О факторах эффективности проектов развития территорий на примере южнокорейского движения Сэмаыль[91]

Елена Ким, Наталья Гладких

DOI 10.55140/2782-5817-2024-4-1-104-114

Наталья Гладких

К. психол. н., ведущий эксперт Института социально-экономического проектирования НИУ ВШЭ

Елена Ким

Аспирант и сотрудник стратегического проекта «Успех и самостоятельность человека в меняющемся мире», НИУ ВШЭ

Движение Сэмаыль[92] родилось в эпоху правления президента Пак Чонхи, который, с одной стороны, является одним из главных протагонистов истории «Чуда на Хангане», а с другой — узурпатором и диктатором. Поэтому, говоря о чудесной трансформации Республики Корея из отсталой и разрушенной войной страны в одну из ведущих экономик мира, следует понимать, что это крайне сложная и многофакторная история, не укладывающаяся в рамки анализа лишь одного социального явления. Цифры при этом действительно впечатляют: с начала движения Сэмаыль ВНП на душу населения вырос с $257 в 1970 году до $1394 в 1979 г., и до $4934 в 1989 году[93]. На 2023 год, по данным Банка Кореи, ВНП на душу населения вырос до среднего уровня в $33 000.

Безусловно, для такого экономического рывка необходимы были самые разносторонние усилия корейского народа. В том числе в аграрных районах, на которые в первую очередь было направлено влияние Сэмаыль.

Одной из целей движения была своего рода «ментальная революция», переворот в сознании сельских жителей, который позволил бы им вернуть себе ответственность за собственную жизнь и тем самым открыл путь для инициативного и проактивного фермерства. Совершенно очевидно, что что-то в этой системе сработало. Но что именно?

В данной статье предпринята попытка провести анализ психологических феноменов, которые, вероятно, позволили не только создать эту уникальную инициативу, но и стабильно воплощать ее на протяжении полувека, способствовали ее распространению и на другие секторы экономики, и даже на другие страны. О том, что такое движение Сэмыаль, его стадиях, содержании, критическом осмыслении — написано очень много. Нам же кажется важным заглянуть глубже в это явление и выделить внутренние, психологические и общечеловеческие факторы, которые в ситуации Сэмаыль, а также других движений, направленных на организацию сообществ развития территорий, позволяют находить отклик в сердцах людей. Не претендуя на глубокое научное исследование, мы хотим выделить ряд гипотез, которые могут стать основой для дальнейшего осмысления и проверки.

Начнем с основ. Цель движения Сэмаыль: «Изменить наши деревни к лучшему». Уже на старте она была подкреплена лозунгом президента Пак Чонхи: «Мы можем!»[94].

На флаге