имеете твердое намерение расплатиться самой. Достойный вашего внимания мужчина вряд ли будет чувствовать себя комфортно, в то время как вы отсчитываете деньги или подписываете чек. Выбрав ресторан, предупредите метрдотеля, что вам часто приходится приглашать клиентов на деловые встречи и не хотелось бы расплачиваться в их присутствии. Скажите, что придете и рассчитаетесь в тот же день к вечеру или пришлете оплаченный счет со щедрыми чаевыми по почте.

Великое ограбление в помещении экспедиции и другие случаи воровства

В своей книге «Манера поведения в бизнесе» Элизабет Макгиббонс говорит: «Нередко руководители просят своих сотрудников не занимать служебный телефон личными разговорами, за исключением крайней необходимости. Появилось такое распоряжение потому, что слишком часто девушки договаривались о свиданиях, замужние женщины обсуждали по телефону хозяйственные вопросы, воспитывали детей».

Представляете? Назначать свидания по телефону! Вести хозяйство! Да они просто чокнутые!

Послушайте, если мисс Макгиббонс в самом деле знает таких руководителей, то на благо производства ей следует издать подобные распоряжения, чтобы мы, болтуны, читали их как настольную книгу. На мой взгляд, использование телефона на рабочем месте не приносит никакого вреда. В противном случае девушке пришлось бы часто выбегать из офиса и мчаться до ближайшего телефона-автомата, и она потеряла бы уйму рабочего времени.

Оплата разговоров будет увеличиваться, я уверена. С тех пор как ввели прямую телефонную связь и телефонисток упразднили, я чувствую что-то вроде жалости к компании. Так и стоят перед глазами жалкие маленькие записки: «Абонент, которого соединяли с Логанберри 7-3462 в Уилкес-Барре, штат Пенсильвания, немедленно зайдите в бухгалтерию». Вероятно, всем хорошо известно, как часто такие послания приходили не по адресу.

Хочу напомнить, что некоторые компании могут официально позвонить в Уилкес-Барре и выяснить у абонентов, чьими родственниками они являются. (Ради того чтобы счет был оплачен виновником, руководство может даже послать в Уилкес-Барре своего представителя.) В некоторых учреждениях на телефонных аппаратах устанавливаются специальные устройства, которые начинают выть, как только вы наберете код другого города. Мне кажется, что это честный подход к проблеме. Если ваша компания еще не ужесточила правила пользования телефоном, а вы хотите сделать междугородный звонок, пользуйтесь возможностью и звоните — только город не должен находиться на другом конце света.

Пользоваться почтовыми услугами офиса можно лишь в крайнем случае

Что можно сказать об использовании служебных марок на личных посланиях? Вариантов здесь нет, так как попасть в экспедиторскую невозможно. В одной фирме на двери заветной комнаты висело остроумное объявление: «Марки есть. Кражу планируйте заблаговременно», но это единственный известный мне случай, когда к такому делу подходят с юмором. Может быть, компании стали бы более лояльны, если бы мы сами не откусывали всю руку, когда нам дают только палец. (Я начинаю выражаться как мисс Макгиббонс.) Обращали вы когда-нибудь внимание на то, что когда почту отправляют из офиса, то конверты облеплены марками, а ведь иногда встречаются и заказные письма. Что бы вы сказали, если бы оплачивать подобные послания пришлось вам?

Хочу дать хитрый совет по поводу бандеролей. Если вы хотите послать бандероль из офиса, запаситесь мелочью. Вы входите в экспедиторскую с озабоченным выражением лица, показываете мелочь и говорите: «Чак, вот все, что у меня есть. Оформи по накладной». Обычно накладная до вас не доходит.

Что сказать о воровстве? Недавно я прочитала в нью-йоркской «Уорлд телеграм энд сан»: «Эксперты оценили ежедневные потери в бизнесе в 14 миллионов долларов». Жутко, да? Впрочем, я не удивлена. В свое время я видела, как тащили все подряд: от мелочей до крупных установок. Средь бела дня два друга умудрились украсть очень дорогой письменный стол из одного акционерного общества в Беверли-Хиллз. У них бы поучиться грабителям поездов.

Я совсем не хочу, чтобы вы сбивались с пути истинного, но иногда на скользкую дорожку толкает руководство. Один скупердяй, президент компании по производству витаминов, просто вынудил пойти на преступление мою знакомую секретаршу, опытного отличного работника. В придачу к огромной зарплате и прочим доходам этот мошенник имел кучу дивидендов — и при этом никогда не приносил на работу своих сигарет. Он их всегда стрелял у мисс Блу, чем доводил ее до белого каления. В конце концов в приступе бешенства она украла у него несколько фунтов аминокислоты.

Никогда не думала, что расскажу об этом, но язык мой — враг мой.

На работе, где я получала зарплату вдвое выше моей прежней, час расплаты наступил через два года. (Помните, я говорила, что, когда заключается сделка века, конец ее близок?) Однажды начальник позвал меня к себе и сказал:

— Хелен, милая, мы собираемся на треть уменьшить твою зарплату. Это совсем не значит, что ты плохо работаешь (еще не хватало, плохо), но то, чем ты занимаешься, не связано напрямую с нашим бизнесом. У нас возникли кое-какие проблемы на Западном побережье, и приходится сократить расходы. Мы знаем, что твой муж в состоянии материально поддержать тебя.

— А что будет, если я не соглашусь? — спросила я, едва сдерживая слезы.

— Либо соглашайся, либо увольняйся, — развел он руками.

Я думала над сложившейся ситуацией всю ночь и решила остаться. В Лос-Анджелесе не так-то легко найти хорошо оплачиваемую работу секретарши. Действительно, моя зарплата ничего не решала в нашем семейном бюджете. Я даже испытывала некоторое сочувствие к этой компании и продолжала добросовестно работать, не держа ни на кого обиды. Но однажды совершенно случайно я увидела расчетный лист своей сотрудницы. Она получала почти столько же, сколько я до того, как мне сократили зарплату. Я знала, что у этой девицы есть высокопоставленный друг, тем не менее я пошла к руководству и потребовала восстановить первоначальный оклад. Они сказали, что не могут сделать это сразу, но обещали подумать.

Я не отступилась — сказалась обида плюс тот факт, что я уже начала писать книгу и не собиралась начинать работу на новом месте, — а стала медленно закипать.

Однажды я принесла домой четыре коробки копирки, пять пачек желтой второсортной бумаги и десять