Важно уметь отличать ситуации, которые находятся под вашем контролем, от тех, которые вы контролировать не можете. Ложное чувство контроля мешает принимать ситуацию и преуспевать в условиях стресса, приводит к эмоциональному расстройству. Это еще одна причина, почему так полезна социальная поддержка. Друзья и семья могут помочь вам понять, контролируете ли вы ситуацию и какие ресурсы у вас есть для того, чтобы справиться со стрессом.

Большинство людей вырабатывали и использовали копинг-стратегии в течение многих лет и склонны использовать их во всех случаях стресса. Кто-то склонен вступать в конфронтацию, когда чувствует тревогу, страх или гнев. Такой подход может быть полезен в некоторых ситуациях, например, когда вы имеете дело с сомнительными продавцами, но контрпродуктивен, когда вас останавливают за превышение скорости.

Другие люди справляются со стрессом пассивными способами. Они редко кажутся сердитыми и игнорируют проблемы в надежде, что те пройдут. Это полезно для временных и незначительных факторов стресса, таких как опоздание в путешествии. Но если стрессор серьезный и требует действий, таких как декларация налогов, такой подход превратится в проблему.

Выгоднее всего быть как можно более гибким в своих стратегиях и научиться применять тот или иной навык из своего арсенала.

Вторичная оценка — решение, можете ли вы контролировать ситуацию и справиться с ней, — включает два компонента: рациональный и чувственный. Она также относится к копинг-стратегиям. Некоторые реакции на стрессовые события носят преимущественно когнитивный характер, другие — более эмоциональный. В течение всего дня вы снова и снова используете какую-то комбинацию когнитивных и эмоциональных стратегий, часто даже не осознавая этого. Представьте себе, насколько более эффективным вы можете быть, если разовьете в себе различные навыки преодоления трудностей и поймете, когда и где их использовать.

РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ

Навыки решения проблем наиболее уместны в ситуациях, которые вы хоть немного контролируете. Решение проблем — логичный шаг к вашей вторичной оценке: да, можно кое-что сделать, чтобы происходящее перестало быть таким угрожающим. Ниже приведены некоторые примеры методов решения проблем.

«Плановое» решение проблемы. План борьбы с проблемой помогает вам точнее определить ее, а возможные негативные последствия становятся более осязаемыми. Запишите ряд действий, которые вы можете предпринять для решения проблемы. Позвольте себе быть нереалистичным, странным и даже несерьезным в том, что вы могли бы предпринять.

Конфронтационный копинг. Вы можете думать о нем как о способе, позволяющем постоять за себя. Доведенная до крайности, эта стратегия копинга может оттолкнуть от вас людей и поставить под угрозу вашу сеть социальной поддержки. Ключ в том, чтобы направить свою конфронтационную энергию туда, где она будет наиболее полезной. Например, если вы недовольны своим боссом, сообщайте о своих проблемах напрямую, а не вымещайте свое разочарование на коллегах.

Поиск информации. Это активный метод преодоления стресса благодаря уменьшению неопределенности и неясности. Обычно он считается полезным подходом, но с оговоркой, особенно когда источником стресса является проблема со здоровьем. Во-первых, поиск информации лучше всего подходит для краткосрочных проблем, информация о которых легкодоступна. При более долгосрочных стрессорах упор на поиск информации может привести к сверхбдительности, которая сама по себе превращается в стресс.

Ментальное стимулирование. Это способность видеть, чувствовать и воображать себя успешно справляющимся со стрессовой ситуацией. В расслабленном состоянии вы можете представить свое участие в событии (например, серьезный экзамен или пугающее столкновение с кем-то) и увидеть, как вы сохраняете спокойствие, делаете правильный выбор и избегаете вреда.

Социальная инструментальная поддержка. Это практическая помощь в то время, когда она вам необходима. Возможно, вам понадобится поездка в больницу или краткосрочный кредит. Наличие в вашей жизни одного или нескольких людей, на которых вы можете рассчитывать в этой ситуации, — ваше реальное преимущество.

РЕГУЛИРОВАНИЕ ЭМОЦИЙ

Когда ситуация становится угрожающей и выходит из-под контроля, ваш единственный выход — управлять своими эмоциями и пережить ее. Очень важно уметь минимизировать переживания перед лицом стресса, не отрицая и не подавляя свои мысли и чувства.

Социальная эмоциональная поддержка. Ее оказывает кто-то в вашей жизни, кому вы доверяете и с кем можете поговорить о своих проблемах. Она дает вам чувство причастности, помогает избежать одиночества. Кроме того, благодаря социальной эмоциональной поддержке вы будете в состоянии воссоздать логичную историю проблемы и реалистично оценить доступные вам ресурсы.

Доступ к эмоциям и их выход. Эмоции могут жить собственной жизнью. Ключ к эмоциональному выходу — дать волю своим чувствам, но при этом не отвлекаться на эмоциональные последствия сложной ситуации в ущерб работе над ее решением. Чрезвычайно хороший метод разрядки эмоциональной энергии — физические упражнения.

СОЗДАНИЕ ОРИЕНТИРА

Ценностный копинг — это набор навыков, недавно признанных эффективными инструментами преодоления. Это путь личностного роста и мудрости в трудные времена.

Позитивное переформулирование и личностный рост. Нет худа без добра — стресс и трудности можно рассматривать как полезный опыт, даже если вам приходится нелегко. Сделать это легче, если научиться принимать то, что не получается взять под контроль.

Обращение к религии или духовным практикам. Польза религиозности и духовности для физического и психического здоровья широко описана в современной медицинской литературе. Она, вероятно, связана с тем, как трансцендентный взгляд на жизнь помогает людям справляться с проблемами. Если рассматривать повседневные проблемы в более широкой перспективе, они выглядят более управляемыми и не такими масштабными.

Сопоставление. Независимо от того, насколько плохо обстоят дела, всегда можно представить, что кому-то еще хуже или все могло принять еще более скверный оборот. Если ваш дом сгорел дотла, по крайней мере, никто не пострадал. Лишившись груди из-за онкологии, вы хотя бы остались живы. Потеряв работу, вы, во всяком случае, сохранили здоровье. Аналогичные мысли могут помочь вам продолжать активно преодолевать трудности, потому что вы продолжаете думать о проблеме, но не подавлены ею.

Обнаружение дополнительных преимуществ. Вы можете извлечь уроки из того, что с вами происходит, больше ценить хорошее в своей жизни. Вы можете научиться принимать каждый день, который вам дается. Все эти косвенные преимущества — «плюсы» стресса и травм, нужно отыскать их и дорожить ими.

ДЛЯ ИЗУЧЕНИЯ

Какие инсайты о вашем стиле и стратегиях вы получили из этой главы? Возьмите блокнот и ответьте на следующие вопросы:

• Моя основная копинг-стратегия — это…

• Момент, когда мое поведение и копинг-стратегии были действительно эффективными…

• Момент, когда мое поведение и копинг-стратегии были действительно неэффективны…

• Копинг-стратегии, которыми я склонен злоупотреблять…

• Копинг-стратегии, которые я мог бы использовать чаще…

Помните: большинство стилей и стратегий копинга не являются ни «хорошими», ни «плохими» по своей