Ты, я, каждый из нас должен стать особым брендом, брендом из одного человека.

Том Питерс (Tom Peters, 1942), американский писатель, консультант по вопросам менеджмента // Манифест движения «Работа — это важно!» («Work Matters!», www.tompeters.com, September 1999).

Если бы мы попробовали запустить Orange в США, которые считаются родиной брендинга, это никогда бы не сработало.

Ганс Снук (Hans Snook, 1948), немецкий бизнесмен, председатель совета директоров и главный исполнительный директор Orange // Sunday Times (June 2000).

Управлять медийным брендом — это значит объединять в единое целое ценность людей… журналистов, диджеев, редакторов, что в совокупности образует бренд.

Виджей Соланки (Vijay Solanki, 1969), кенийский менеджер, административный директор // Marketing (August 2000).

Я — бренд.

Марта Стюарт (Martha Stewart, 1942), американский бизнесмен, председатель совета директоров Martha Stewart Living Omnimedia // People magazine (1995).

Для множества крупных компаний их бренд значит так много, что они не могут ухудшить свою репутацию производителей качественной продукции, реально не снизив показатели деятельности своего бизнеса.

Клэр Шорт (Clare Short, 1946), английская политическая деятельница // Management Today (November 1999).

Бум и крах

Цены на сталь вызывают инфляцию так же, как мокрые тротуары — дождь.

Роджер Блау (Roger Blough, 1904–1985), американский бизнесмен, административный директор, председатель совета директоров U. S. Steel Corporation // Forbes (1967).

Проблема, с которой давно действующие фирмы, по-видимому, не способны успешно справиться, — приземленное видение и низкая мобильность, если выразить эти причины в параметрах пути их движения.

Клейтон Кристенсен (Clayton М. Christensen, 1952), американский писатель //Дилемма новатора (The Innovator’s Dilemma, 1997).

При следующем экономическом спаде капитаны бизнеса столкнутся с резкими высказываниями в свой адрес и испытают на себе всю силу презрения. Им припомнят все те миллионы, которые они платили себе. В истории США при каждом крупном экономическом спаде его «злодеи» во время предыдущего бума были «героями».

Питер Друкер (Peter F. Drucker, 1909), американский ученый, консультант в области менеджмента // Цитата из статьи «Увидеть окружающее таким, каким оно есть на самом деле» (Robert Lenzner and Stephen S. Johnson, «Seeing Things as They Really Are», Forbes, 1987).

Федеральная резервная система и ее председатель Гринспен в очередной раз одурачили Америку.

Генри Гонсалес (Henry Gonzalez, 1916–2000), американский политик // Высказывание по поводу резкого повышения процентных ставок, Business Week (1994).

К сожалению, в истории не раз заявлялось о подобных «новых эрах», которые в конце концов оказались миражами. Если очень коротко, история рекомендует относиться к подобным утверждениям с должной осторожностью.

Алан Гринспен (Alan Greenspan, 1926), американский экономист и председатель совета директоров Федеральной резервной системы // 9 сентября 1997 г. Высказывание прозвучало во время дачи свидетельских показаний Конгрессу 9 сентября 1997 г., Financial Times (London) (1997).

Депрессия — это либо уровень безработицы, равный 12 процентам в течение девяти месяцев и дольше, либо 15-процентная безработица в течение периода от трех до девяти месяцев.

Алан Гринспен (Alan Greenspan, 1926), американский экономист и председатель совета директоров Федеральной резервной системы // 1982, New York Times Magazine (William Satire; 1997).

Нет никаких свидетельств, позволяющих заявить, что бизнес-цикл перестал действовать.

Алан Гринспен (Alan Greenspan, 1926), американский экономист и председатель совета директоров Федеральной резервной системы // Wall Street Journal (1997).

Возможности

Только любопытные люди могут найти возможности, и только азартные люди могут извлечь из них пользу.

Клэренс Бердсей (Clarence Birdseye, 1886–1956), американский бизнесмен, основатель Birdseye // American Magazine (February 1951).

Предприниматели должны помнить о необходимости строить мосты по пути к новым возможностям. Они должны иметь связи с разными людьми: художниками, инженерами, учителями, владельцами бизнеса, писателями, со старшими, с одинокими, с парами.

Глэдис Эдмундс (Gladys Е. Edmunds), американская предпринимательница, ведущая туристический бизнес // «Строя мосты на пути к процветанию» («Building Bridges to Prosperity», USA Today, August8, 2000).

Многие ведущие бизнесмены пользуются возможностью расширить ассортимент на рынке, вводя в продажу экологически чистые товары, увеличивая при этом цены на 20 процентов.

Джон Баттон (Jonh Baton, 1933), австралийский политик // Высказывание о реакции рынка на растущий спрос на экологически чистые продукты. Times (London) (September 22,1989).

Мы не умеем ценить возможности, предоставленные нам технологией, потому что предпочитаем критическое мышление конструктивному и привычный аргумент — нестандартному доводу.

Эдвард де Боно (Edward de Bono, 1933), английский теоретик творчества, педагог и писатель // «Как можно дальше вместе группой из трех человек» («Away with the Gang of Three», Guardian (London) (January 25,1997)).

Мне как инвестору, вкладывающему деньги в маленькие компании, не важно, насколько богат Microsoft. Мне важны только мои возможности.

Эстер Дайсон (Esther Dyson, 1951), американская предпринимательница и консультант правительства // Wall Street Journal (1997).

В нелинейной экономике радикальных изменений будет недостаточно. Нужно предоставить возможность и стратегическим инновациям, которые позволят легче обнаруживать новые перспективы.

Гари Хэмел (Gary Hamel, 1954), американский профессор, автор книг о бизнесе, консультант // Высказывание об отношении инвесторов к новым идеям. Интервью, Strategy + Business (October — December 1997).

Воспользуйтесь возможностью, и вы увидите, что из этого выйдет.

Арманд Хаммер (Armand Hammer, 1898–1990), американский промышленник, филантроп, основатель и главный исполнительный директор Occidental Petroleum // Свидетель истории (Witness to History, 1987).

Стать дальновидным в обществе можно, глядя туда, куда другие не смотрят… если вы хотите увидеть будущее, идите на промышленное совещание и получите стенограмму совещания. Затем задайте себе вопрос: «О чем еще люди не говорили?» Именно так вы поймете, где находится перспективное направление.

Гари Хэмел (Gary Hamel, 1954), американский профессор, автор книг о бизнесе, консультант // Высказывание об отношении инвесторов к новым идеям. Интервью, Strategy + Business (October — December 1997).

Когда никто этого не хочет, у вас появляется возможность.