Шрифт:
Закладка:
Часто друзьями и даже не друзьями, а дружками и подружками называют себя те, кто вместе проводит досуг, например застолье. Такие дружки и подружки скорее образуют компании для развлечений, чем круг друзей. Общение между ними может быть частым, но, как правило, не обременяется обсуждением серьезных личных и социальных проблем, а ограничивается обычным «трепом» обо всем понемногу, а порой и примитивным сплетничанием. Вступить в подобные компании легко и также просто можно выйти из них без проблем. О выбывших приятелях быстро забывают, не очень сожалея о прекращении общения с ними. Без особой радости была дружба, разлука тоже происходит без печали.
Некоторые считают своими друзьями тех, с кем у них устанавливаются тесные отношения на основе принципа — «ты мне, я тебе». При оказании услуг друг другу, они обязательно расплачиваются. На этой основе «дружба» может складываться с теми, кто может быть существенно полезен. Общение между ними чаще всего носит формальный характер и поддерживается лишь во имя сохранения отношений для последующего возможного их использования в корыстных целях. Искренностью здесь и не пахнет, часто в оценках друг друга используют лесть. Но, когда у одной из сторон таких друзей возникают какие-либо осложнения в жизни, то в этом случае они, как правило, переходят к другому принципу — «это твои проблемы», или обозначают цену своей помощи. Такие друзья порой объединяются в коалиции против супротивников, легко переходят на противоположную сторону, если им это выгодно. Третий принцип — «на первом месте личный интерес». При реализации бизнес-сотрудничества с «друзьями», могут действовать им в ущерб, используя четвертый принцип — «только бизнес, ничего личного». Нравственные обязательства друг перед другом у таких «друзей» не в чести.
Последние варианты «дружбы» возникают, как правило, между эгоцентристами.
Настоящих друзей не должно быть много. Один из наставников автора говорил: «Нужно осторожно относиться к заведению новых друзей, но старых следует стараться не терять». Встречи с давними друзьями всегда доставляют радость. Счастлив тот, у кого есть настоящие давние друзья. Нельзя записывать в друзья всех своих приятелей, однокашников по ВУЗу, коллег по работе и т. п. Некоторые, выступая в аудитории с незнакомой публикой, обращаясь к присутствующим, которых видят в первый раз, любят называть их «друзьями». Так обесценивается понятия «друг, дружба». Невозможно делиться сокровенными переживаниями или мыслями со многими людьми, пусть и неплохими. На то они и сокровенные. Настоящая дружба возможна лишь между хомоцентристами и социоцентристами.
Коллеги по работе. С коллегами по работе порой приходится общаться больше, чем с членами семьи, родственниками и друзьями, если только они не являются еще и коллегами. В связи с этим отношения с ними занимают нередко основную часть нашего общения с другими людьми. Коллегами могут быть равные по служебному положению; непосредственный начальник; подчиненные, если вы начальник; представители вышестоящего руководства.
Коллеги, равные по служебному положению. Если друзей мы сами себе выбираем, то состав коллег от нас почти не зависит. Нам приходится общаться с уже сформированным трудовым или служебным коллективом. Не все его члены могут быть нам симпатичны или приятны, некоторые могут вызывать даже антипатию, но производственная или служебная необходимость требует конструктивно вступать в контакты со всеми, с кем вас сталкивает совместная деятельность или служба. В этих целях можно использовать определенные правила, некоторые из которых будут приведены ниже.
Правило первое. При обсуждении деловых вопросов, которые необходимо решать вместе, не стремитесь выставлять себя коллегам более профессиональным, чем они, даже если это соответствует действительности. Лучше поиск путей решения поставленных задач представлять как совместный.
Правило второе. В случае несогласия с конкретными предложениями коллег, стараться не опровергать их, а предлагать свои варианты, как бы навеянные ознакомлением с предложенными другими членами коллектива. Кстати, как правило, так и бывает. Если все же кого-либо из коллег потребуется критиковать, то критике следует подвергать его конкретные предложения, действия и результаты деятельности, не касаясь личных качеств.
Правило третье. При построении отношений с коллегами важно учитывать их отдельные индивидуальные особенности. Стремитесь взаимодействовать с теми, кто обладает адекватной самооценкой, не страдает обидчивостью, завистливостью, мстительностью и жадностью — хомоцентристами и социоцентристами. С обладающими завышенной самооценкой, обидчивостью, завистливостью, мстительностью и жадностью — эгоцентристами лучше неформальных отношений не иметь. Нарветесь на неразрешимый конфликт.
Правило четвертое. Не обсуждать доверительно с коллегами личные недостатки других членов коллектива и руководителя. Скорее всего, сказанное в искаженном виде доведут до них, что почти непременно приведет к вашим конфликтам с ними и осложнит вам дальнейшее пребывание в коллективе. Конфронтация с коллегами только помешает максимально эффективно осуществлять профессиональную деятельность и получать от нее удовлетворение.
Правило пятое. Не следует подчеркивать перед коллегами особые отношения с начальником, если они есть. Данным выпячиванием вы можете вызвать негативное отношение к себе остальных коллег. Фаворитов руководителей в коллективах обычно не любят. Комфортно работать после этого не получится.
Правило шестое. Вежливость и доброжелательность — безотказные средства построения адекватных отношений с коллегами, включая руководителя, обладающих различными личными качествами. Членам коллектива представляется целесообразным удерживать между собой некоторую психологическую дистанцию. На работу или службу приходят, чтобы делом заниматься. Поэтому отношения с коллегами должны быть, прежде всего, деловыми, а не дружескими. Это не означает, что их общение не может быть теплым и доброжелательным.
Соблюдение перечисленных правил позволит создать в трудовом или служебном коллективе благожелательную и комфортную обстановку для выполнения своих рабочих и служебных обязанностей. При этом испытывать удовлетворение от общения с коллегами, позволяющее максимально продуктивно заниматься профессиональной деятельностью и получать удовольствие от выполняемой работы, что является одной из составляющих трудового счастья.
Коллега — непосредственный начальник. Руководителю нужно подчиняться и тоже надо уметь. С учетом того, что руководители бывают разные, то и отношения с ними нужно выстраивать тоже по-разному. Выделим три категории начальников: адекватный, автократ, и либерал.
Адекватный руководитель, обычно хомоцентрист и социоцентрист, создает в коллективе благоприятную обстановку для достижения высоких деловых результатов и общения коллег. Добивается он этого преимущественно двумя путями: по мере возможности очищает трудовой коллектив от деструктивных членов и выстраивает конструктивные отношения с остальными подчиненными. С таким руководителем легко общаться тем, кто добросовестно и профессионально выполняет свои обязанности, обладает адекватной самооценкой, не страдает обидчивостью, завистливостью, мстительностью и жадностью. К
