Глава 7. Элементы убедительной презентации

Существует множество элементов эффективного формулирования своей позиции или предложения, от которых зависит успех убеждения. Среди них – точность и полнота аргументации, простота и доступность изложения, роль «адвоката дьявола», которая показывает, что вы лишены предрассудков и предпочтений и рисуете достоверную полную картину.

Глава 8. Конкретные фразы убеждения

Есть конкретные фразы и слова, обладающие умопомрачительной эффективностью. Если оперировать абсолютными понятиями, регулярно ссылаться на других людей, контролировать контекст аргументов и использовать «высшие понятия», вы легко убедите людей в чем угодно.

Глава 9. Классический вызов

Это один из классических способов убеждения – жесткий, бесцеремонный вызов, якобы направленный против тех действий, которых вы ждете от человека. Другими словами, реверсивная психология и умение использовать гордость, эго и стремление к независимости.

Глава 10. Как выстроить контекст убеждения

Контекст убеждения – это как вы формулируете варианты действий. Если сможете нивелировать минусы и максимально подчеркнуть плюсы того решения, которое выгодно вам, то создадите условия, допускающие выбор только одного обоснованного варианта – вашего.

Глава 11. Люди – эгоисты, используйте это

Так или иначе люди всегда задумываются: «Что мне это дает?» Воспользуйтесь этой склонностью и подумайте, как сформулировать выбор, который стоит перед ними. Встаньте на их место и задумайтесь об их проблемах и победах.

Глава 12. Как использовать иерархию Маслоу

Иерархия Маслоу – психологическая модель потребностей людей в тот или иной жизненный период. Кто-то нуждается в пище и крове, кто-то стремится к самореализации. Очень полезно понимать, на каком уровне находится человек, чтобы сформулировать свой аргумент убеждения на понятном ему языке.

Глава 13. Этос, пафос и логос

Латинская модель убеждения, когда вы обращаетесь к логике слушателей, к их эмоциям и отношению к вам, как к достойному человеку и надежному источнику информации.

Глава 14. Подсознательная лингвистика

Есть разные методы формулирования мыслей, которые на подсознательном уровне закладывают в человека определенные команды и предложения. Как правило, вы контролируете контекст и предоставляете людям только тот выбор, который выгоден вам.

Глава 15. Ментальные стратегии

В этой главе мы обсудили ряд ментальных стратегий убеждения, которые помогут вам добиться поддержки. Среди них: обещание вознаграждения, обещание наказания, задуривание мозгов, использование чувства долга, эксклюзивность, создание позитивного и негативного образа и путь к свету.

Глава 16. Скрытые методы убеждения

В этой главе перечислены тайные методы конфронтации, когда люди не осознают, что вы преследуете определенную цель. Среди них: двойная ловушка, мнимая небрежность, соломенное чучело и опущения.

Глава 17. Как посеять идею в чужой голове

Всегда лучше действовать тонко и незаметно, но для этого нужны время и практика. В этой главе мы перечислили тактики скрытого убеждения, которые позволяют посеять в голове человека ваши идеи. Среди них: ходить вокруг да около, радоваться ситуации, смириться с ситуацией и изображать дурачка.

Глава 18. Методы убеждения Гитлера: основные принципы

Гитлер, безусловно, был одним из самых убедительных людей двадцатого века, и он добился этого, используя самые сильные эмоции людей – страх и гнев. Так он смог объединить страну вокруг своих стремлений и объявить себя единственным человеком, способным изменить ситуацию, которую люди боялись и ненавидели под влиянием его речей.

Примечания

1

Правдоподобное отрицание – поведение, при котором человек, совершивший действие, сохраняет возможность в дальнейшем отрицать свою вовлеченность без большого риска быть уличенным во лжи. – Прим. пер.