Статистическое среднее значение может не охватывать ни мужчин, ни женщинх "Вы - цитата - "Жизнерадостная женщина, интеллектуалка, скучает в компании, любит тихую музыку, катание на каноэ, смех, хочет оторваться от окружения?"

Мы создаем в голове неблагоприятную картину, а затем действуем вслепую, как будто эта картина является адекватной картой, представляющей ВСЕХ людей или вещи, которые попадают под этот ярлык. Или же мы можем создать в голове благоприятную картину, а затем вслепую рассматривать всевозможные неблагоприятные аспекты человека или вещи. Мы спрашиваем, чем "является" человек или вещь. Затем мы реагируем на ярлык. Зачем же знакомиться с территорией - это слишком хлопотно. В февральском номере журнала The Atlantic Monthly за 1948 год один еврей написал статью, в которой объяснил, почему он сменил имя. Это заняло тридцать дней ожидания, стоило 60 долларов и дало следующий эффект: люди стали реагировать на НЕГО, а не на его еврейское имя. Он сказал, что это было похоже на присоединение к человеческой расе, когда он избавился от одной вещи, которая навалила на него тлеющую кучу предрассудков. Он обнаружил, что с нееврейским именем люди принимают его "просто как другого парня". Они знакомились с ним, а не отчуждались из-за ярлыка. Он обнаружил, что, избежав предрассудков, связанных с именем, он обрел "чувство свободы, такое же бодрящее, как хороший соленый ветер с океана". Когда люди видели его, а не свои собственные антиеврейские предрассудки, он им нравился. Но до того, как он сменил имя, их интеллект был скован их предрассудками по отношению к ярлыку, и они могли ответить только отношением "я не хочу, чтобы ты работал, жил, играл рядом со мной". В пьесе Шекспира "Ромео и Джульетта" Джульетта плачет: Что в имени? То, что мы называем розой, под любым другим именем пахло бы так же сладко. Но Джульетта приходит к выводу, что в имени есть все, что люди хотят в него вложить. Пока мы не научимся использовать инструменты для мышления, МЫ ПРЕДСКАЗУЕМ, когда реагируем на ярлыки вместо того, чтобы реагировать на человека: "Моя семья? На одну четвертую голландцы, на одну восьмую ирландцы, на одну шестнадцатую французские гугеноты, на одну тридцать вторую.

Розы для нас просто не пахнут так сладко под другим именем. Мы находим то, что ищем, а ищем мы то, что уже есть в нашем сознании. "Глаза не видят, - говорил Сенека, - когда сердце желает, чтобы они были слепы". Желание скрывает истину, как тьма скрывает землю". Из-за закрытых глаз и закрытых умов, которыми страдают все люди иногда (а некоторые - постоянно), роза под другим именем может вонять до небес - для нас. Слово "предрассудок" означает предвзятое суждение. Мы судим о человеке по его имени или по ярлыкам, навешанным на него. На самом деле мы не судим о человеке. Мы просто показываем, как мы относимся к вещам, которые обозначены определенным образом. Мы закрываем глаза и действуем в соответствии с теми идеями, которые есть у нас в голове. Мы думаем, что знаем о человеке или вещи ВСЕ, и отказываемся проверять территорию перед собой. Как сказал девятилетний Майкл Хобсон, сын Лоры Хобсон (автор книги "Джентльменское соглашение"): "Предрассудки - это когда ты решаешь, что какой-то парень - вонючка, еще не встретив его". Независимо от того, немногие, многие или большинство людей подпадают под обобщение, мы встретим тех, кто таковыми не является. Мы должны наблюдать за человеком1, который стоит перед нами, чтобы действовать разумно и справедливо по отношению к нему. Цифры индекса могут напомнить нам, что мы не имеем дело с людьми в целом. Мы имеем дело с отдельными людьми, а отдельный человек может вписываться или не вписываться в имеющуюся у нас усредненную карту. Мы должны помнить, что человек - это не человек2, демократ - это не демократ^ республиканец - это не республиканец^ южанин - это не южанин2, житель Новой Англии - это не житель Новой Англии2, католик - это не католик2, и т. д. Как сказал Генри ван Дейк, "есть один пункт, в котором все люди совершенно одинаковы, и это

Дата имеет значение "Ты на медвежьем ковре".

Используя индексные числа, мы можем избежать заблуждений, связанных со стереотипными представлениями, которые мы носим в своей голове.

Инструмент № 5: "Индекс времени" При общении с людьми мы должны помнить, что, хотя их имена не меняются, с течением времени они могут вести себя по-другому. У Сьюзи (1948 год) могло быть много привычек, из-за которых люди называли ее эгоисткой. У Сьюзи этих привычек может и не быть. Вы не можете просто встретить Сьюзи (^42) и решить, что она эгоистка, а потом всю жизнь считать, что она такая, потому что она такая и была. Сьюзи может измениться (и, конечно, Сьюзи может не измениться). Смысл в том, чтобы, опять же, изучить территорию Сьюзи, прежде чем вешать на нее ярлык 1948 года. Если мы хотим реагировать на людей такими, какие они есть (а не такими, какими они были), мы должны признать фактор процесса в познании. Мы должны помнить вместе с Уайтхедом, что "знание сохраняется не лучше, чем рыба". Все мы совершаем ошибки. Все мы совершаем подлые, эгоистичные, незаконные, недостойные и ужасные поступки. Если люди составляют словесные карты нас в такие неудачные моменты, а затем закрепляют их в своем сознании и отказываются переоценивать нас в более поздние времена, значит, мы утонули. Когда это происходит, человек может почувствовать, что ему незачем стараться вести себя лучше или улучшать себя. Ему может казаться, что его репутация уже сложилась, и как бы он ни изменился, это ему не поможет, потому что люди недостаточно непредвзяты, чтобы пересматривать свои словесные карты, когда территория меняется. Вы можете увидеть, что такое несчастье плохие мыслительные привычки

Индекс "КОГДА" напоминает нам об изменениях "Помните младшего брата, которому мы бросали четвертаки?".

Ясное мышление требует, чтобы мы использовали индекс "когда", чтобы настроиться на возможность перемен.

Инструмент № 6: Индекс "Где" Согласно словам, Мэри Уильямс - это Мэри Уильямс. Но согласно фактам, Мэри Уильямс - это не та же Мэри Уильямс (замужем за Томом Смитом в Майами, штат Флорида) # Мы ведем себя по-разному