Шрифт:
Закладка:
Каждый из нас постоянно находится в узком кругу людей.
Мало кто постоянно много общается на различные темы с большим количеством людей из разных социальных слоев и сфер деятельности, или параллельно осваивает множество профессий, как говорят: «и швец, и жнец, и на дуде игрец».
Наше сознание «ДУХ» развивается в соответствии с окружающей нас средой.
Это мешает увидеть проблему так, как её видит человек далёкий от нашего круга общения, или вообще из другой среды, с другими ценностями, и смыслами.
Если человек много знает, это вовсе не означает, что он может грамотно передать свои знания другому.
Часто, очень умный человек, обладающий огромными знаниями и опытом, не может передать их тем, у кого IQ пониже, а опыта и знаний меньше.
Причина этого вызвана тем, что он воспринимает слушателей как равных себе, что осложняет усвоение нового учениками.
Это ограничивает возможности больших коллективов, состоящих из разных специалистов, работающих над одним продуктом, так как некоторые члены этой большой команды, могут недопонимать работу других:
· Инженеры видят «продукт» под одним углом;
· Дизайнеры – под другим;
· Производственники – под третьим;
· а маркетологи – у них часто на всё своё мнение!
В такой ситуации, появляется опасность, что результат вообще не будет соответствовать ничьим ожиданиям, а это уже чревато крахом всего проекта!
Полностью решить проблему взаимонепонимания – невозможно.
Даже у близнецов, генетически являющихся клонами друг друга, выросших в одной семье – восприятие мира, характеры формируются по-разному.
· Всегда помните, что люди разные, и не обязательно понятные вам вещи, так же будут понятны другим.
Нельзя оценивать умственные способности других, по тому, как они воспринимают простые для вас вещи.
· Рассказывая что-то новое – старайтесь это делать более детально и доходчиво, но без занудства.
Не думайте о том, как бы вы объяснили это себе, попытайтесь представить всё так, чтобы понял даже ребёнок.
· Если вы видите, что вас не понимают, попробуйте понять, что именно не понимают, после чего попробуйте объяснить это более доступно.
· Если вы сами не всё понимаете – не стесняйтесь уточнять и переспрашивать.
Не бойтесь показаться глупым во время обучения, иначе вы рискуете глупо выглядеть при попытке использования полученных знаний.
«Проблема этого мира в том, что глупцы и фанатики слишком уверены в себе, а умные люди полны сомнений» – задумчиво пробормотал Бертран.
– И как вы пришли к таким выводам? поинтересовался Фёдор.
«Говорят, что человек – это разумное животное.
Всю свою жизнь я искал хоть какие-то свидетельства в пользу этого
утверждения» –съязвил Бертран, и продолжил:
– Вернёмся к нашей теме.
Первым, о причинах появления уверенности задумался Чарльз Дарвин.
Он написал: «Невежество чаще рождает уверенность, нежели знание».
Каковы же причины фанатической уверенности глупцов?
Мы все привыкли, что именно знания дают нам уверенность.
Садясь первый раз за руль, двигаясь по незнакомой дороге, мы чувствуем себя неуверенно.
В сотый раз мы делаем это легко, свободно.
Мы привыкли – чем больше мы знаем, умеем – тем мы увереннее в себе!
Увы, это не всегда так!
Бывает, что именно глупость вселяет маниакальную уверенность в своих силах, и это не отклонение – а повсеместное явление.
В 1995 году грабитель Макартур Уилер, ограбил два банка и был очень удивлен, что его поймали по записям с камер видеонаблюдения – «ведь он облил себя лимонным соком!».
Начитавшись шпионских романов, в которых так делали невидимые чернила он решил, что это поможет ему стать невидимым для камер.
Он даже проверил всё на практике: полил лицо свежевыжатым соком лимона и сфотографировал себя на "Полароид".
На проявившейся фотографии вместо своего лица он увидел размытое пятно!
Позже Полицейский детектив объяснил это тем, что при съемке лимонный сок вызвал у Макартура резь в глазах, и он непроизвольно дернул руками, смазав кадр.
Идя на преступление, Уиллер был абсолютно уверен, что его не опознают.
Никаких специальных знаний и опыта у него не было, но была абсолютная уверенность, что его не поймают.
Макартур не идиот и не употреблял наркотики.
Психологи Даннинг и Крюгер, заинтересовавшись этой историей, провели серию тестов.
Задавая студентам вопросы из разных научных дисциплин, они уточняли, насколько те уверены в ответах.
Оказалось, что авторы неправильных ответов были уверены гораздо больше, нежили те, кто ответил верно.
Парадокс!?
Да.
И хотя это не всегда так, это достаточно распространённое явление.
Даннинг и Крюгер предложили гипотезу: неопытного человека, преследуют две проблемы:
1. Из-за недостатка знаний он делает ошибки (например, облив себя лимонным соком, идет грабить банки);
2. Он не может понять, свои ошибки (Уиллера в его неспособности стать «невидимкой» не убедили даже записи видеокамер, которые он назвал сфальсифицированными)
Для объяснения этого феномена был разработан график, демонстрирующей соотношение уровня знаний к самоуверенности.
Вертикальная ось отображала уровень самоуверенности.
Горизонтальная – уровень знаний.
Условно этот график можно разделить на несколько этапов, которые каждый человек проходит в процессе обучения.
1. Головокружение от успехов (Незначительный рост знаний вызывает резкий всплеск самоуверенности)
2. Вершина самоуверенности (Вам кажется, что вы узнали почти всё, хотя это далеко не так, и вы в самом начале пути…)
3. Пропасть разочарований (Вы осознаёте, что уровень ваших знаний ещё очень мал, и большинство ваших действий ошибочно)
4. Путь к совершенству (Вы начинаете усиленно «грызть гранит науки», и это даёт свои результаты.
Вы становитесь умнее, делаете меньше ошибок, а, следовательно, и растёт ваша уверенность в своих силах)
5. Зона мудрости (Вы достигли вершин познания, но только здесь вы поняли, как малы ваши знания, по сравнению с окружающим вас океаном неизведанного)
На заключительном участке Вы становитесь профессионалом, качественное выполнение работы доводится почти до автоматизма, количество ошибок сведено на минимум.
Но именно тогда Вы понимаете – Вам еще предстоит многое узнать, и чем больше вы будете познавать мир, тем больше неизведанного вам откроется.
Моргнул свет.
В этот раз Фёдор и Рассел оказались на песчаном пляже.
Перед ними стояла группа мужчин в странных, напоминавших плащи из грубой тонкой ткани одеяниях. Один из них
