Чтобы превратить желания в цели и достичь их, необходимо запастись «топливом», которое будет давать силы на всем пути. Таким «топливом» Арчи называет мотивацию. Но что из себя представляет мотивация и откуда она появляется? Каждый из нас встречал это слово много раз, но что оно под собой подразумевает?

Листая книги и научные статьи, Арчи сперва очень растерялся. Он встретил огромное количество определений слова «мотивация». Большинство определений были весьма запутанными, многие пестрели сложными словами «процесс», «психофизиология», «субъективно-личностный» и кучей других. Как же упростить всё это? Можно ли дать определение буквально парой слов?

Чтобы ответить на этот вопрос, Арчи обратился к истокам: он решил выяснить, какой смысл изначально закладывался в это понятие. Слово «мотивация» пришло из латыни (motivus – подвижный, motus – движение, movere – двигать). От него произошли английское слово «move», испанское «movere» и французское «mouvement» со значением «двигать». То есть первоначальный смысл слова вполне прост: мотивация – это движение (действие).

Казалось бы, вот она формула успеха: хочешь достигать целей и быть мотивированным – действуй! Но порой именно для начала действия мотивации и не хватает. Поэтому прежде чем начать действовать на пути к достижению цели, Арчи предлагает разобраться с тем, что может побуждать к действию, а что мешать.

В течение XX века появилось большое количество теорий мотивации, которые исследовали и анализировали потребности человека и их влияние на достижение целей. Одни из них рассматривали человеческую мотивацию во всех сферах жизнедеятельности, другие изучали ее в контексте профессионального труда. Чтобы разобраться в том, что же побуждает людей ставить и достигать целей, наш герой изучил наиболее известные из них.

Теория потребностей Маслоу

Наиболее известную и популярную теорию выдвинул американский психолог, доктор наук Абрахам Маслоу в 1943 году. Он разделил все человеческие потребности на 5 уровней и представил их в виде пирамиды:

• физиология;

• безопасность;

• социализация;

• уважение;

• самореализация.

Выйти на новый уровень пирамиды Маслоу можно только после удовлетворения потребностей предыдущего. При этом совершенно не обязательно закрывать потребности на каждой ступени пирамиды на все 100 %. У уровней есть условная граница (иногда выше, иногда ниже), достижение которой позволяет двигаться на следующую ступень.

Минимальный уровень удовлетворения потребностей, необходимый для перехода на следующую ступень пирамиды Маслоу

К удовлетворению наивысшего уровня потребностей добирается в среднем не более 2 % людей.

Позднее верхнеуровневые потребности были дополнены познавательными – желание знать, уметь, исследовать – и эстетическими – желание гармонии, порядка, красоты, – которые заняли свое место между уважением и самореализацией. Таким образом, если ваша цель относится к верхним ярусам пирамиды, то, следуя теории Маслоу, вам придется сначала достигнуть определенного уровня удовлетворения более простых потребностей.

Теория ERG

В 1972 году психолог из Йельского университета Клейтон Альдерфер предложил собственный взгляд на мотивацию человека. Как и Маслоу, все потребности он объединил в группы, в его теории их всего три:

• существование (Existence);

• отношения (Relatedness);

• рост (Growth).

Первые буквы групп и дали название теории – ERG.

К существованию относятся потребности в безопасности и физическом комфорте. К отношениям – стремление к социализации, необходимость в признании и уважении. К росту – потребности в самосовершенствовании и самореализации. Основное отличие теории ERG от пирамиды Маслоу состоит в движении между потребностями. Оно может осуществляться в любом направлении, то есть для возникновения мотивации к верхним уровням потребностей не обязательно полностью удовлетворять низшие уровни.

При этом если цели на высоких уровнях не достигнуты и потребности не удовлетворены, то человек просто смещает фокус своего внимания и мотивацию на более низкие уровни. Он акцентирует внимание на них и компенсирует нереализованные возможности.

Теория ожиданий Врума

Американский психолог канадского происхождения Виктор Врум в 1964 году в работе «Труд и мотивация» ушел от выделения различных типов потребностей. Его теория базируется на ожидании желаемого результата как основы мотивации человека.

В таком виде мотивацию можно представить в виде формулы:

M = E × I × V, где

M – степень мотивации;

E (Expectations) – ожидания;

I (Instrumentality) – содействие;

V (Valence) – валентность.

Ожидания (Е) подразумевают надежду на то, что прилагаемые усилия приведут к достижению результата. Под содействием (I) понимается ожидание того, что достижение результата посодействует получению вознаграждения. Валентность (V) предполагает, что получаемое вознаграждение будет соответствовать затраченным усилиям и достигнутому результату. Соответственно, чем выше значение каждого составляющего формулы, тем выше и уровень мотивации человека. В случае, если один из элементов близок или равен нулю, то и мотивация к действиям также будет снижаться. Таким образом, только наличия желания (потребности) недостаточно для достижения цели. Если человек не видит возможности получить вознаграждение (не обязательно материального) в конце пути либо его оценка награды не соответствует предполагаемым усилиям, то он просто откажется от воплощения своей мечты.

Теория справедливости Адамса

Теория справедливости была разработана в 60-х годах ХХ века американским поведенческим психологом Джоном Стэйси Адамсом. В основе теории справедливости лежит баланс двух элементов:

1) соотношение вознаграждения и вклада в достижение результата;

2) сравнение себя с окружающими по соотношению вознаграждение/вклад.

При этом вклад, как и вознаграждение, совершенно не обязательно должен быть материальным. Вкладом могут быть знания, опыт, степень участия, энтузиазм, степень ответственности и так далее. Под вознаграждением подразумеваются признание, карьерный рост, уровень зарплаты, премии, бонусы.

Справедливое вознаграждение за затраченные усилия и достигнутый результат повышают мотивацию человека делать больше и лучше для получения большего вознаграждения. И, наоборот, если распределение вознаграждения было оценено как несправедливое, то мотивация останется на прежнем уровне или начнет снижаться.

Модель Портера – Лоулера

Новым витком изучения мотивации стало появление модели, разработанной Лайманом Портером и Эдвардом Лоулером в 1968 году. Модель Портера – Лоулера – симбиоз теории ожидания Врума и теории справедливости Адамса.

Модель состоит из пяти ключевых элементов: усилия, восприятие, результаты, вознаграждение и удовлетворенность. Прилагаемые усилия зависят от ценности и вероятности получения вознаграждения. Восприятие – это субъективная оценка качества работы, за которую можно получить вознаграждение, а также его значимость. Результат – совокупность качества, скорости и полноты выполненных действий. Вознаграждение может быть как внешним (материальные блага, признание, одобрение и поощрения), так и внутренним (самоудовлетворенность, обретение уверенности в собственных силах). Удовлетворенность – это оценка результатов работы и совокупность внутренних и внешних вознаграждений при условии их справедливости.

Важным фактором для достижения результатов является наличие необходимых