Возможно, нам привычно говорить о проблемах физического здоровья, но не психического.

Возможно, дело в том, что мы саботируем эмпатию. Когда мы еe проявляем, мы ставим себя на место кого-то другого. Видим мир с их перспективы. Чувствуем то, что чувствует этот человек. Это нелегко сделать, и над этим нужно работать.

Но похоже, что наше общество меняется в лучшую сторону. Стигматизация психического здоровья теряет свою силу, отчасти благодаря высококвалифицированным спортсменам, которые не боятся об этом говорить. Баскетболисты Кевин Лав и Демар Дерозан, а также пловец Майкл Фелпс открыто говорят о трудностях, с которыми они сталкиваются в мире спорта.

На Летних Олимпийских играх 2021 года в Токио гимнастка Симона Байлс снялась с большинства соревнований из-за «перекручивания» – опасного психологического блока, с которым может столкнуться любой гимнаст. Если бы она не приземлилась правильным образом, она могла бы сломать себе шею, поэтому она выбрала сняться с соревнований. Многие пользователи социальных сетей назвали еe лодырем и обманщицей.

В то время Байлс была гимнасткой номер один в мире с большим отрывом от конкуренток. Некоторые называли еe одной из величайших чемпионок всех времен, если не самой великой. Только вдумайтесь, какое давление приносит этот титул. Удивительно и то, что она так долго выступала на соревнованиях, выкладываясь на все сто.

Здорово, что Байлс открыто говорит о таких вещах, потому что еe слова и поступки спасут многие жизни. Статистика поистине шокирующая: около 21 % взрослых американцев сталкиваются с поддающимися диагностике проблемами психического здоровья. Во время пандемии COVID‐19 эти показатели увеличились до 25 %.

В год около 800 000 человек кончают жизнь самоубийством. Это около 2000 человек в день, одна смерть каждые 40 секунд.

В США в период с 2000 по 2020 годы наблюдался рост числа самоубийств на 30 %. Эксперты считают, что официальная статистика искусственно занижена. Все это звучит пугающе. Но раз такое происходит, мы должны говорить об этом.

Жить с намерением означает жить с состраданием. Это значит давать людям понять, что не быть в порядке – это нормально.

Лично для меня всe изменилось, когда я смог признаться себе в этом.

Если вы с чем-то боретесь, вы не одиноки. Попросите помощи. Поговорите с другом, тренером, учителем, коллегой или родителем. Я обнаружил, что люди хотят помогать. Каждый проходит через что-то. В этом и заключается смысл фразы: «Каждый человек, которого ты встречаешь, сражается в битве, о которой ты ничего не знаешь».

Я выяснил, что большинство людей чувствуют сострадание по отношению к другим. Делясь своими проблемами, вы, возможно, придадите кому-то смелости открыться и рассказать о своих проблемах. Я много раз наблюдал такое. Чем более вы искренни, тем больше в вас доверия.

Стигмы должны уйти в прошлое. Когда мы живeм с намерением, отношение к разным вещам меняется быстрее. Вот почему написание этой книги не просто научное исследование. Моя надежда и молитва в прямом смысле могут спасти кому-то жизнь.

Нехватка креативности («Я не создаю»)

На протяжении нескольких лет я (несмотря на карьеру в продажах) не понимал, что предоставлять результат другим – это важная часть ориентирования на людей. Возможно, вы куда более восприимчивы к этому, чем я.

Мне понадобилось какое-то время, чтобы осознать, что создание ценности – это важная недостающая часть равенства во многих человеческих взаимоотношениях. Многим людям трудно быть достаточно находчивыми и изобретательными, чтобы добиться желаемого результата.

Мне в том числе было трудно.

Я до сих пор помню одну важную встречу с одним из своих ключевых клиентов. Я со своим менеджером летел в Атланту, чтобы встретиться с двумя руководителями. Одного из наших представителей службы поддержки, специализирующегося на данных, я попросил прислать мне отчeт, который я собирался представлять на встрече. В то утро возникла проблема с изначальным отчeтом, и она способствовала кое-каким изменениям.

Мы были на обеде с другим клиентом перед встречей, и я помню, как мой менеджер сказал, что ему не по себе из-за изменений, внесeнных незадолго до начала.

Мы появились в офисе за несколько минут до встречи. Я открыл набор слайдов – формат был изменeн до неузнаваемости. Презентация выглядела очень непонятно, и все в комнате это осознавали.

Надо ли говорить, что презентация была полным провалом? По пути в аэропорт Атланты мой менеджер надел наушники и почти со мной не разговаривал. Его молчание было оглушительным. Это был ещe один пример того, как мне не удалось принести пользу. Я никогда не забуду тот случай, и я пообещал себе больше никогда не приходить неподготовленным. Это был день, когда я взял на себя обязательство добиваться видимых результатов и предоставлять сверхурочные услуги нашим клиентам и заинтересованным сторонам.

Оглядываясь назад, я понимаю, что мог спасти ту прощальную презентацию, если бы был честен. Все в той комнате чувствовали неловкость, и мне следовало признать это. Представьте, что было бы, если бы я проявил творческий подход и использовал то время на презентацию для того, чтобы узнать больше о клиенте и его потребностях. Но вместо этого я сфокусировался на себе и своей неэффективности.

В тот день я понял, что все мы неидеальны, и чем скорее мы поймeм это, тем быстрее скинем с себя маски и удовлетворим практические потребности. Мы не можем читать мысли, равно как и творить чудеса, однако мы можем делать то, что умеем, и быть честными.

Возможно, именно поэтому такие истории, как «Давид и Голиаф» сильно откликались нам. Чтобы получить царские доспехи, Давиду предложили сразиться с Голиафом. Он мог бы спрятать своe худощавое телосложение за впечатляющим оружием, но вместо этого использовал то, что у него было.

Он полагался на свои