объединяющий опыт с командой и разделить риски, которые будут отличаться для каждого человека и ситуации. Я постарался бы получить необходимое обучение и поддержать команду, совершив прыжок, который соответствовал бы моему опыту и уровню обучения – возможно, понаблюдал бы за их прыжками из самолета. Разделяйте опыт, который соответствует вашему обучению, квалификации и должности. Суть в том, чтобы не прятаться за этой должностью или дверью офиса, когда начинаются сложности.

Хорошая идея – по мере ваших возможностей принимать участие в базовой рутине других отделов, с которыми вы сотрудничаете. В наши дни все работают в команде команд, и ваши усилия помочь с настоящей тяжелой работой будут оценены. Отправляйтесь в поле и поймите, что происходит с остальными отрядами. Недостаточно просто посмотреть на структуру организации на общей схеме.

Высокоэффективные команды выбираются из своих скорлупок и делятся опытом. В случае «Шелл» это означает покинуть офис и отправиться на нефтяную платформу, вышку или нефтеперерабатывающий завод. В случае спецназа это значит добраться до передовых боевых баз, где команды еженощно выполняют миссии. Вам нужно умение слиться с толпой, чтобы вы случайно не помешали другим выполнять их работу. Ваша цель – стать больше чем просто безликим именем в структуре организации, а не перекрыть весь кислород, когда прибудете на поле битвы. Высшие военные чины или политики часто оказывают именно такой эффект, когда появляются на поле боя, несмотря на все благие намерения.

Мы уже обсудили, как важно делиться информацией. Согласованность требует постоянного обмена ценностями, целями миссии, правилами. Однако иногда мы двигаемся так быстро, что нет времени делиться важной информацией. Или, что тоже возможно, эту информацию придерживают для большей власти и престижа. Я не рекомендую вам становиться ловцом информации. Особенно важно быстро делиться мыслями и уроками: о том, что работает, а что нет; о том, что мы думаем и что может случиться; о том, чему мы научились из того, что уже произошло.

Возможно ли делиться слишком многим? Вероятно. Моя привычка делиться идеями будущих продуктов и бизнес-концепций с членами команды сработала не лучшим образом. Они отвлекались или испытывали стресс, потому что воспринимали идеи как немедленный призыв к действию, в то время как я просто хотел узнать их мнение о какой-то идее. Так что стоит делиться необходимой информаций, а не той, которая не влияет на команду сейчас или в ближайшем будущем. Оставьте это для стратегических совещаний. Но помните, что в условиях турбулентности лучше больше необходимой информации, чем меньше, поэтому не придерживайте ее. Свободный поток информации поможет команде понять, где находится поле битвы, куда стоит смотреть. Это помогает создать общее понимание.

Как мы уже обсудили, сейчас нужно делиться и лидерством. Лучшие лидеры не пытаются забрать всю власть в свои руки. Продолжая выстраивать контакт, они делят ответственность, чтобы другие могли почувствовать доверие и укрепить его. Высокоэффективные лидеры признают, что у них нет всех ответов, что команда – это главный лидер и что они просто временно стоят на руководящей позиции. Они делятся возможностями лидерства, ищут способы уйти с дороги и не мешать, позволив другим делать свое дело.

С помощью этих практик команда растет и добивается коллективного успеха. Когда все видят себя лидерами, следующими в одном направлении, тогда традиционная иерархическая структура смягчается, и коллектив превращается в настоящую команду, которая всегда больше, чем сумма ее частей. Команда и лидеры каждый день опустошают свои чаши, чтобы задать вопрос: «Кому сейчас лучше стать во главе? И как мы можем поддержать его или ее?» Твой успех – мой успех. Такой подход позволяет команде решать проблемы совместно, вместо того чтобы решение всех вопросов было завязано на одного человека.

Уникальной страстью каждого члена команды тоже стоит делиться. Так увеличатся доверие и искренность, однако вы никогда не знаете, когда пригодится чье-то хобби. В командах вооруженных сил все одновременно специалисты и умеют все. Команда постоянно улучшает свои базовые навыки – например, стрельбу, перемещение и коммуникации. Однако специализированные навыки необходимо развивать из страсти человека, им обучают индивидуально. Лучшие команды делятся этим специализированным знанием и используют его, чтобы усовершенствовать свои возможности.

Компании тратят значительные ресурсы на тренировку общих рабочих навыков, но часто полностью отказывают сотрудникам в средствах и времени на уникальные навыки, выросшие из их увлечений. В мире турбулентности вас удивит, какие знания часто приводят к прорывам. Люди, обладающие уникальными навыками, могут стать частью вашей брейнсторм-команды, чтобы предложить иные, отличающиеся от стандартных идеи.

Делитесь лучшим в себе с командой, чтобы узнать лучшее в ваших товарищах. Когда усилия умов в такой команде объединяются, то вы и команда меняетесь к лучшему. В то же самое время вы не теряете себя – наоборот, лучше понимаете ваши силы, слабости, увлечения и влияние на других. И так как ваша сила значительно увеличивается благодаря эффекту общих усилий, которыми ваша команда помогает вашему успеху, вы чувствуете большую мотивацию увидеть источник своей внутренней силы. Вы поймете, что у вас прибавилось сил, целеустремленности, способности устанавливать глубокий контакт со всеми, с кем вы общаетесь, включая вашу семью.

Таким образом, команда становится мощным лидерским отрядом – гораздо более сильной и сплоченной, чем группа отдельных людей, которые работают вместе, и гораздо более эффективной, чем та группа, в которой лидер забирает всю ответственность на себя.

КРАЙНЯЯ СОСРЕДОТОЧЕННОСТЬ

Способность сосредоточиться на цели – это еще одно свойство высокоэффективной команды. В спецназе нас тренировали искать самое маленькое действие, которое приведет к наибольшим результатам. Затем мы сосредоточивались на выполнении этих действий и повторяли процесс, пока не становились лучшими. Способность направить множество умов к разрешению одной цели с точностью лазера приводит к невероятным результатам. Так команда МакРейвена обезвредила Бен Ладена и множество других лидеров террористических группировок.

Хороший способ тренировать внутреннюю концентрацию – это каждый день задавать себе и команде список вопросов. Отвечая на эти вопросы регулярно, вы будете постоянно менять свой план в ходе миссии. Вот мои вопросы:

Что сегодня приблизит меня к воплощению моего личного видения и миссии? К видению и миссии команды?

На чем мне сегодня стоит сконцентрироваться сильнее всего и какие действия я могу сделать сейчас, чтобы двинуться дальше?

То, что я собираюсь сделать, соответствует моему собственному моральному компасу, компасу команды и нашим ценностям?

Как мне сегодня укрепить согласованность с командой и привнести в нее большую ясность?

Включает ли мой план на сегодня общий опыт, риски, вызовы?

Как и когда я сегодня буду общаться с командой?

Может ли что-то в моих планах – или вне планов –