Шрифт:
Закладка:
Типовые особенности отказов модема/modem, внешние и внутренние модемы Внешние модемы представляют собой независимые, автономные устройства, подключаемые к любому последовательному COM-порту. Такой COM-порт может реализовываться в составе мультиадаптера либо отдельной сетевой карты.
При установке внешний модем подключается к COM-порту. Затем к модему подключается питание, если он поставляется с отдельным блоком питания. Разъем блока питания подключается к ответному разъему на корпусе модема.
На задней панели внутреннего модема расположены 2 разъема типа RЛ1. Один разъем обозначен как «Line» (линия), или «Wall» (стена). Этот разъем должен быть соединен с телефонной линией.
В другой разъем, который обычно обозначается как «Phone» (телефон), вставляется разъем телефона. Поскольку российские разъемы не подходят к европейскому стандарту (у нас два провода вместо четырех), вы можете подключить к телефонной линии и телефону два средних провода из четырех, если нет специальных переходников.
При правильно выполненных подсоединениях и при снятой телефонной трубке пользователь должен слышать длинный телефонный гудок.
Особенности интерфейса модема с компьютером
Согласование модема с компьютером и линией реализуется соответствующими рекомендациями и стандартами. К ним относятся, в частности, V.24, RS-232, RS- 422, V.35 и другие. На физическом уровне модем может определить обрыв провода, пропадание питания, потерю механического контакта.
При установке внутреннего модема необходимо выбрать номер последовательного порта (СОМ1-СОМ4) и номер системного прерывания. Обычно, для портов COM2 и COM4 используется прерывание IRQ3, и для порта СОМ1 и COM3 используется IRQ4. Если все порты заняты, то для установки модема придется освободить какое-либо устройство, занимающее этот порт. Информацию о свободных ресурсах компьютера можно получить, используя утилиту SYSINFO.EXE из пакета NU (Norton Utility) или Свойства компьютера/Соmрuter Properties (Панель управления — > Система — > Администрирование устройствами (Device Manager)).
Установить перемычки на плате модема, соответствующие выбранным номерам порта и прерывания.
При установке внутреннего модема пользователь должен придерживаться тех же правил, которыми он пользуется при замене адаптерных плат:
• отключить компьютер от сети переменного тока;
• снять кожух системного блока;
• прикоснуться рукой к «земле» системной платы, чтобы снять статический заряд;
• убрать защитную пластину напротив свободного слота (разъема) с задней стороны системного блока;
• установить плату модема, плотно вставив ее в контакты разъема;
• закрепить винтом плату модема;
• закрыть системный блок кожухом.
После установки модема, подключения линии и телефона он практически готов к работе.
Если в процессе установки модема выясняется, что он не был определен во время установки Windows 9х, выберите на панели управления значок «Модемы» и запустите программу установки модема, выполняя требуемые инструкции. Заметим, что. это относится как к внутренним, так и к внешним модемам. Модемы, вставляемые в микроразъем PCMCIA, автоматически устанавливаются при подключении (при этом необходимы драйверы защищенного режима PCMCIA).
В процессе установки может выясниться, что модем не набирает номера или не устанавливает связи. Для выяснения причин в справочной системе найдите раздел «Устранение трудностей, возникающих при работе с модемом». Установите параметры, стандартные для данного модема.
При неправильной настройке модема ряд возможностей программ связи может быть недоступен. Описанные ниже действия помогут провести проверку настроек модема и программ связи Windows 9х.
Прежде всего, необходимо проверить, совместимые ли файлы драйверов Windows 9х были загружены, так как часть драйверов, используемых в программах связи Windows 3.1, несовместимы и могут привести к прекращению работы модема или последовательных (СОМ) портов.
Чтобы убедиться в наличии совместимых файлов, используемых программами связи, выполните следующее:
1. Проверьте размеры и дату создания файлов COMM.DRV и SERIAL.VXD в каталоге System и сравните их с исходными на дискете или компакт-диске с Windows 9х.
2. Проверьте наличие следующих строк в файле System.ini:
[boot]
Comm.drv=Comm.drv р86enh] device=*vcd
3. Для возврата к исходным драйверам Windows 9х, просмотрите описание драйверов последовательных портов в списке устройств (значок «Система» на панели управления).
4. Запустите программу «Установка оборудования» с панели управления для определения и установки драйверов Windows 9х.
Драйвер SERIAL.VXD не включен в файл System.ini. Вместо этого Windows загружает его по мере необходимости, используя реестр. Соответствующий файл с расширением *vcd также отсутствует в System.ini, поскольку он встроен в файл VMM32.VXD.
Для проверки настройки модема произведите следующие действия.
1. На панели управления дважды щелкните значок «Модемы».
2. Проверьте, правильно ли указаны изготовитель и модель модема. В противном случае запустите программу «Установка оборудования» с панели управления для определения типа модема и внесения данных в реестр.
3. Если модем не появился в списке установленных модемов, нажмите кнопку «Добавить» и выберите подходящий модем.
4. Если изготовитель и модель модема неизвестны или их нет в списке, воспользуйтесь драйвером модема, совместимого с Hayes, выбрав максимальную скорость передачи данных, поддерживаемую модемом, и нажмите кнопку ОК.
Удалите из списка устройств все лишние модемы, чтобы они не могли приводить систему к конфликтам. Чтобы убедиться, что модем доступен, выполните следующее:
1. Дважды щелкните значок «Система» на панели управления и выберите вкладку «Устройства».
2. Выберите из списка модем и нажмите «Свойства».
3. Убедитесь, что устройство работает нормально.
Чтобы проверить, правильно ли установлены адрес I/O последовательного порта и прерывания IRQ, проделайте следующее:
1. Дважды щелкните значок «Система» на панели управления.
2. Выберите вкладку «Устройства», а затем — «Порты СОМ и LPT».
3. Выбрав необходимый порт, нажмите кнопку «Свойства».
4. Выберите вкладку «Ресурсы» для просмотра текущих настроек ресурсов порта. Для задания правильных настроек обратитесь к документации по модему.
5. Убедитесь, что в списке конфликтующих устройств на вкладке «Ресурсы» отсутствуют конфликты в ресурсах с другим оборудованием.
6. При наличии таких конфликтов нажмите кнопку «Изменить значение» и выберите такую конфигурацию, которая не приводит к конфликтам в ресурсах. Устанавливать модем на последовательный порт COM3 не рекомендуется, поскольку к нему обычно подключена мышь либо другое оборудование (к этому последовательному порту обычно подключается и сканер).
Обычно порты СОМ1 и COM3 используют одинаковое прерывание IRQ и на большинстве компьютеров не могут использоваться одновременно. То же относится и к портам COM2 и COM4. Измените, если это возможно, настройки IRQ портов COM3 и COM4 так, чтобы избежать конфликтов. Кроме того, некоторые типы видеоадаптеров могут приводить к конфликтам в адресе с портами COM4. Чтобы обойти эту проблему, воспользуйтесь другим последовательным портом или замените видеоадаптер.
Для проверки настройки порта выполните следующее:
1. Дважды щелкните значок «Модемы» на панели управления, выберите модем и затем нажмите кнопку «Свойства».
2. Выберите вкладку «Установка связи» и проверьте такие текущие настройки порта, как скорость передачи, биты данных,
